瑞云服務(wù)云服務(wù)商版正式入駐騰訊企業(yè)微信啦，可以助力企業(yè)基于企業(yè)微信連接用戶，高效的管理售后服務(wù)全過程。
瑞云服務(wù)云服務(wù)商版，是一個面向家電家居維修服務(wù)商、機(jī)電和醫(yī)療等設(shè)備安裝和維保服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、家庭服務(wù)商等企業(yè)的售后服務(wù)管理平臺，支持基于企業(yè)微信的客戶互動，支持安裝/維修等服務(wù)從受理、派工到完工的服務(wù)過程管理。目前瑞云服務(wù)云已經(jīng)在眾多企業(yè)中廣泛使用。
從產(chǎn)品層面看，“瑞云服務(wù)云服務(wù)商版”擁有4大核心優(yōu)勢：
1 微信全生態(tài)渠道統(tǒng)一接入 無縫連接客戶
與微信客服全生態(tài)渠道互聯(lián)互通，客戶可在視頻號、公眾號等渠道實時溝通，企業(yè)只需要使用一個客服消息通道，就可以覆蓋所有的客戶咨詢來源。
2 深度把控客戶需求 精準(zhǔn)客戶運營
企業(yè)微信聊天側(cè)邊欄，自動獲取訪客檔案、渠道來源等信息，支持社群管理、客戶標(biāo)簽、備件營銷、素材庫等工具，讓溝通更便捷。
3 服務(wù)商專屬企微APP 服務(wù)專業(yè)又高效
瑞云服務(wù)云服務(wù)商版，可以讓服務(wù)商的接單、出發(fā)、到位、完工等服務(wù)過程都及時反饋，準(zhǔn)確提報故障和備件更換信息，同時基于拍照、視頻等來監(jiān)控實際的現(xiàn)場服務(wù)情況，快速高效為客戶服務(wù)。同時，服務(wù)商可以基于看板隨時查看服務(wù)工單、服務(wù)滿意度等數(shù)據(jù)報表，指導(dǎo)服務(wù)流程優(yōu)化和客戶滿意度提升。
4 基于APaaS靈活配置
低代碼開發(fā)平臺，可以幫助企業(yè)解決客戶的個性化業(yè)務(wù)訴求，拖拉拽即可完成業(yè)務(wù)搭建，減少更深入的為客戶提供服務(wù)，提升服務(wù)價值。
立即體驗瑞云服務(wù)云服務(wù)商版
瑞云服務(wù)云服務(wù)商版為用戶提供了7天免費試用，試用期后，需付費購買正式版，企業(yè)試用期間所有數(shù)據(jù)全部保留。
瑞云服務(wù)云產(chǎn)品下載試用指南
