來源:ZAKER新聞
近年來," 她力量 "、" 她經濟 " 成為社會熱點,折射出新時代女性消費的能力,這在旅游行業中也十分突出,,越來越多的女性用戶為旅游消費市場帶來了更為多元化的色彩。
3 月 7 日,國內兩大在線旅游平臺攜程與同程均發布了女性旅行消費報告,展示了女性用戶多元化的旅游消費特征。
首先在整體出行決策上,旅游消費逐漸由女性做主。
攜程旅行報告顯示,超六成家庭旅行度假由女性主導(同程數據為近七成),無論是目的地、預算和行程安排,女性都發揮著拍板性作用。
越來越多的女性旅游下單便印證了這一點,2021 年攜程女性用戶人均旅游訂單較 2020 年增長 11%。
隨著教育程度和收入水平的不斷提高,女性更注重生活品質,因而在旅行中也更愿意消費。攜程數據顯示,2021 年女性為旅游支付的人均花費高于男性 33%,超四成女性選擇入住 4 星級以上酒店。
同時購物也是旅行的目的之一。攜程全球購數據表明,到免稅店、奧特萊斯、一線品牌店購物的女性用戶占比 64%,人均購物花費達 3 萬元。2021 年全球購單筆最高消費紀錄創立者是女性,消費金額接近千萬元。
同程數據則顯示,女性用戶參與冰雪運動的積極性也在不斷提升。《2021 中國冰雪產業發展研究報告》顯示,女性用戶 4 年來增長了 10%。同程旅行平臺數據也同樣體現了這一點,在熱衷冰雪運動的人群中,女性預訂人群占比達到了 58%。
在酒店預訂的類型選擇上也同樣體現了這一點。同程指出,相較于普通的星級酒店,電競酒店、寵物酒店等不同類型的主題酒店深受女性用戶關注。
在出行的選擇上,除了飛機、火車、高鐵等常規出行工具外,女性在用車的使用上更高頻。
同程旅行數據顯示,女性消費用戶對同程旅行平臺上的用車產品喜愛度提升明顯,消費用戶同比增長近 3 成。
與此同時,女性消費用戶在用車等產品上也展現了不俗的消費實力。數據顯示,在用車方面,過去一年中,同程上的女性用戶最多下單超過 400 次,一年間累計消費近 2 萬元,日均消費 49 元。最貴的一筆女性用戶用車訂單甚至高達 3000 元。
從城市分布上來說,北上廣女性旅游消費戰斗力十足,鄂寧陜三省女性旅游消費潛力巨大。新一線女性旅游人均消費增幅超一線,與城市商業發展、居民消費水平成正比。
攜程旅行報告顯示,2021 年新一線城市女性用戶旅游消費增長迅猛,消費總額同比增長 30%、已達到一線城市的 65%,且人均旅游消費增幅位居第一,預計未來將逐漸與一線城市看齊。
另外,雖然五線城市女性消費額占比較小,但是從人均消費增幅來看,下沉市場的女性旅游消費潛力巨大。
同程數據顯示,相較于男性,女性用戶并非只會 " 買買買 ",同樣也更為注重旅行的性價比,熱衷于參與旅游促銷活動。
例如女性消費者會更善于通過直播福利、優惠券、紅包、立減優惠、會員等權益,來完成更具性價比的旅游產品預訂。
攜程直播數據也顯示,2021 年攜程 BOSS 直播訂單重女性下單占比為 62%;同程旅行數據顯示,30 歲以下的女性用戶非常擅長使用權益,90 后在直播平臺領取優惠券的比例最高。2021 年攜程節令營銷活動女性下單占比達到 61%,多為團購、門票和美食類產品。
疫情防控常態化之后,不同年齡段的女性紛紛恢復旅行出游。同程旅行報告顯示,女性旅行者的職業以上班族占比最大,80 后、90 后用戶合計占比 69%。
而對于有著大量空余時間的中老年女性來說,外出旅行也是消磨時光的一種辦法。
攜程旅行報告顯示,2021 年 50、60 后女性用戶預訂機票的數量較 2020 年實現雙位數增長,下單旅游產品的女性最高年齡達 91 歲。
而 90 后、00 后則成為女性 " 一人行 " 的主力,該群體最注重的是出行的 " 安全 " 問題。
在行程安排上,女性更傾向于選擇日間出行的航班,選擇早上 6 點至下午 6 點時間段內出發的比例高達 76.4%。" 安全 " 也位居女性預訂酒店關鍵詞搜索榜首。
家庭游方面,上海迪士尼度假區、成都大熊貓繁育研究基地等兼具娛樂及教育意義的景區備受青睞。
同時,女性也是研學旅游的主要預訂群體,親子戶外活動、獨立營(夏令營、冬令營等)、科學探索、房車體驗等研學產品有助于孩子興趣培養及眼界拓展。
北上廣深熱度不減,重慶、成都、西安等網紅打卡地更是愛美女性的常去之地。同時旅行多為休閑散心,自然風光也頗受女性旅行者的歡迎。
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