“充滿愛和人間煙火氣的生活，才是我們真正向往的詩和遠方”——在今年三月初國美啟動的“真值·敢比”開春大促上，國美零售控股公司副總裁趙麗明如是說道。作為深耕零售業35年的老兵，國美始終堅持做好產品與服務，逐步由家電賽道擴展到家生活賽道。同時國美與中國商業聯合會共同頒布《買手制銷售服務規范》團體標準，也將國美真選買手團隊推向了臺前，整個“真值·敢比”大促的所有真選商品，均出自該團隊之手。
“用戶思維”是國美信奉的第一準則，也牢牢印刻在真選買手團隊的骨子里。作為真選團隊資深買手的小徐（化名），用了一句通俗易懂的話來形容買手的價值，那就是“幫用戶選好商品，做用戶的眼睛。”
短短的一席話，其實要做好并不容易。小徐每一天的工作，就是重復著“選品-評估-立項-開會討論”這一套嚴苛流程。一旦決定要上架某款新品，還會奔赴產地進行現場考察。同時真選買手團隊還會與市場部、社群部、運營部等跨部門聯動，提前對產品的營銷推廣策略做出明確規劃，這既是對供應商負責，同樣也是對消費者負責。
在食品板塊，國美真選團隊十分重視食品安全，要求供應商出具符合國家標準的全套資質，更會優先考慮那些已經為大型零售企業或知名電商平臺供貨的供應商。小徐表示這樣既可以預判供貨商的生產能力，又可以通過其它采購商背書降低質量風險。
令小徐印象最深刻的“一仗”，是去年下旬國美真選買手團隊錨定了大米這個“南北通吃”的品類，想要挑選出一款物美價廉的大米作為主打產品。于是真選團隊實地考察了28個稻田基地，通過考量種植環境、品種、耕作方式和口感等維度，最終選擇了吉林水稻之鄉萬昌的吉梗511。在生產加工環節，國美真選團隊也會“盯”著每一粒稻谷從脫殼、精磨、拋光直至低溫存儲的全過程。每一位消費者收貨后還可以追溯生產源頭，國美承諾原產地直發。
正是憑借著精益求精的態度，國美真選吉粳511大米獲得了空前成功，在預售初期就創下了驚人的訂單量，產品在社群受到廣泛好評。也正是有了這次成功的經驗，才讓國美真選買手團隊更加堅定了要做精品，做性價比好物的決心。
去年，國家提出了鄉村振興的政策號召，不但要推動貧困縣脫貧致富，還要讓“沉寂”在田間地頭的特色農產品“活躍”起來，將城市里的好經驗“引”進去，將農村里的好產品“帶”出來。國美真選積極利用供應鏈大規模集采優勢與全國連鎖的渠道優勢，不斷為消費者帶來原產地發貨，可溯源的特色農產品。
在三月開春時節，國美真選買手將天南地北的時令水果帶到了消費者的餐桌。在真快樂APP“全家樂購季”的生鮮榜單中，既有產自三峽庫區秭歸縣的中華紅橙、也有產自四川丘陵盆地的浦江耙耙柑、還有產自陜西省眉縣的徐香獼猴桃。所有水果都做到現摘現發，“鎖住”了水分確保了新鮮品質，深受男女老少等各年齡段消費者的喜愛。
正是有著國美真選買手默默無聞的守護，才讓每一位消費者可以閉眼買、放心購，輕松獲得“真值”與“增值”的購物體驗。國美真選商品也敢于比價、比質、比服務，同等品質給出更低的價格，同等價格給予更高的品質。如今不少消費者一聽到是國美真選的商品，就情不自禁的豎起大拇指，或許這也是對真選買手團隊的最大肯定！
