真快樂高舉真值大旗多舉措護(hù)航3.15品質(zhì)消費(fèi)-魔扣目錄

最近不少眼尖的粉絲發(fā)現(xiàn)，在北京、上海等公交站臺(tái)等候區(qū)，悄悄上新了真快樂APP“真值敢比”廣告牌，一系列“價(jià)格真值，品質(zhì)敢比”的爆款好物,以極具誘惑力的價(jià)格，吸引了各路粉絲的圍觀熱議。

3.15在即，不少零售平臺(tái)都夾緊尾巴，生怕因產(chǎn)品價(jià)格不合理、商品品質(zhì)不過(guò)關(guān)、客服服務(wù)態(tài)度差被消費(fèi)者送上維權(quán)投訴的熱搜時(shí)，真快樂APP卻反其道而行之，高調(diào)打響真值大戰(zhàn)，力推全家樂購(gòu)季，以一系列好商品、好價(jià)格、好服務(wù)圈粉消費(fèi)者，引爆品質(zhì)消費(fèi)潮,此舉可謂勇氣可嘉！

“真值敢比”高舉高打多舉措護(hù)航品質(zhì)消費(fèi)

從3月1日，高調(diào)開啟真快樂APP全家樂購(gòu)季啟動(dòng)會(huì)，到寵她節(jié)大放價(jià)的小試牛刀，再到此次臨近3.15選擇全城大規(guī)模高調(diào)投放“真值敢比”廣告位，這背后恰恰說(shuō)明，真快樂敢比的決心，真值的底氣。

回到消費(fèi)痛點(diǎn)，在日常購(gòu)物環(huán)節(jié)中，消費(fèi)者最為詬病的痛點(diǎn)，無(wú)非在于商品品質(zhì)與價(jià)格之間難以達(dá)到完美平衡，以及商品咨詢過(guò)程中客服服務(wù)不專業(yè)，回復(fù)不及時(shí)等問題。

早在3月1日，全家樂購(gòu)季地啟動(dòng)會(huì)上，真快樂APP就聯(lián)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同頒布了《買手制銷售服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)到底有何意義，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，零售業(yè)此前并未針對(duì)買手選品出臺(tái)過(guò)任何標(biāo)準(zhǔn)，隨著這一標(biāo)準(zhǔn)的落地，可看作是引領(lǐng)零售買手規(guī)范化發(fā)展的先河之舉，對(duì)于升級(jí)買手選品，提高消費(fèi)者購(gòu)物品質(zhì)滿意度，有著直接的促進(jìn)作用。

此外，真快樂APP自身早已形成了真選、嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)，真選商品依托真選買手，以“數(shù)據(jù)維度”“溯源維度”“產(chǎn)地維度”“體驗(yàn)緯度”四大核心選品標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從海量商品中優(yōu)中選優(yōu)，確保真選商品的品質(zhì)控制；而嚴(yán)選則聚焦于商家服務(wù)的升級(jí)，以“低價(jià)無(wú)憂、服務(wù)無(wú)憂、運(yùn)費(fèi)無(wú)憂、退貨無(wú)憂”等4+N標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)。

秉持一切以用戶為中心的服務(wù)理念，真快樂APP還結(jié)合數(shù)字技術(shù)，首推行業(yè)創(chuàng)新的視頻導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，以可視化真人在線互動(dòng)的形式，打破服務(wù)難點(diǎn)。可以說(shuō)，真快樂APP敢于選擇3.15這一特殊時(shí)期，打出要讓消費(fèi)者一年四季都享受真值體驗(yàn)的“全家樂購(gòu)季”活動(dòng)，絕非心血來(lái)潮，而是其真正聚焦消費(fèi)痛點(diǎn)，圍繞“商品、價(jià)格、服務(wù)”多舉措升級(jí)的自然結(jié)果。

開啟真值聯(lián)盟模式構(gòu)建真值生態(tài)圈

如果說(shuō)真快樂APP全家樂購(gòu)季活動(dòng)的推出，是從情感聯(lián)結(jié)的角度，以“真值”品質(zhì)與用戶做實(shí)實(shí)在在的溝通，那么獲得更多商家對(duì)“真值”理念的認(rèn)可，并吸納其加入“真值”陣營(yíng)，實(shí)現(xiàn)全方位的優(yōu)勢(shì)資源整合，以此發(fā)揮最大效力回饋消費(fèi)者，則是必然之舉。

按照真快樂公司商品中臺(tái)VP顏金在3月1日全家樂購(gòu)季啟動(dòng)會(huì)上的解釋，凡加入“真值同道者聯(lián)盟”的商家，真快樂APP將依托全零售優(yōu)勢(shì)，提供全方位的真扶持，以此幫助廠家降本提效，進(jìn)而反哺廠家以更好的產(chǎn)品、更實(shí)在的價(jià)格、更周到的服務(wù)回饋消費(fèi)者，形成共贏三方的真值生態(tài)圈。

從目前線下曝光的系列信息來(lái)看，參與此次“真值”大促的商家都是大眾熟知的大品牌，譬如云南白藥、奧妙、蒙牛、蘇菲等大牌都加盟力挺，商品讓利福利也相當(dāng)驚人。如蒙牛特侖蘇純牛奶250ml*16，真值價(jià)49.9元; 奧妙洗潔精組合裝，紅柚生姜洗潔精1.1kg+檸檬薄荷洗潔精1.1kg，活動(dòng)價(jià)僅14.9元；云南白藥牙膏，留蘭香型3支180g+1支軟毛牙刷,59.9元即得。