自疫情以來,全球經濟受到新冠的影響,其改變人們生活方式的同時,也激發了人們對線上消費場景的訴求。為了跟上步伐,眾多傳統零售實體店加快了數字化轉型的步伐,紛紛向在線渠道傾斜資源。
然而,線下到線上的轉型并非一蹴而就的,它需要通過數據驅動來進行戰略規劃、對品牌的長期市場定位,以及對客戶需求的分析等。因此,零售商轉型創造更大價值的背后,離不開電商“新勢力”的推動。
電商“新勢力”對零售各大環節進行數字化改造和賦能,打通供需雙方的流通路徑,較大程度整合、聯動零售各大業務板塊,讓“線上線下一體化”的即時零售成為行業增長的新一級。達達集團就是“新勢力”代表之一。
達達集團擁有“零售+物流”雙重基因,在賦能合作伙伴數字化方面,達達集團的能力也從零售端延伸至包含末端配送在內的全鏈路即時履約服務。京東集團副總裁、京東物流智能供應鏈平臺部負責人王強也表示,京東物流與達達集團在最后一公里配送方面合作密切,共同幫助零售商降本增效。
在去年11.11期間,達達集團基于同城物流行業的業務積累和科技升級,旗下即時配送平臺達達快送正式發布“倉揀配”全鏈路即時履約服務全景圖,對門店倉儲、揀貨、配送三大環節進行全面升級。
據了解,在“倉”的環節,其根據商家業態、單量規模等具體需求,提供門店揀貨倉定制化系統解決方案,幫助商家打通線下庫存、降低缺貨率、提升庫存周轉率;另外在“揀”的環節,達達快送今年7月正式發布達達優揀,助力合作商家放大服務承載能力,避免訂單積壓和錯揀。
除此之外,在幫助及時消化訂單方面,無人配送也是達達集團重要的布局方向。去年7月,達達集團正式發布達達無人配送開放平臺,攜手合作伙伴共同推動無人配送在即時配送領域的應用,加速無人配送服務的規模化、場景化和常態化。
如今,行業中諸多公司已聚焦于無人配送車制造及智能駕駛能力,而作為無人配送生態的搭建者,達達集團為接入的合作伙伴提供大量即時配送訂單及運營工具,推動無人配送實現常態化應用。目前,京東物流、白犀牛的無人車已接入達達無人配送開放平臺,利用數字化運營管理工具優化運營,共同服務于山姆會員商店、七鮮超市、永輝超市等線下真實消費場景。
7年的行業沉淀,讓達達集團積累了豐富的零售和物流能力,構建起即時零售和即時配送的基礎設施,把數字能力發展為更深度的數字化賦能驅動能力。達達集團在即時零售行業的創新變革和發展潛力被國內外眾多投資者看好。在達達集團發布2021第三季度財報后,瑞銀集團首次覆蓋達達集團并給予買入評級。瑞銀認為,即時零售市場潛力巨大,為用戶提供了多種價值主張。
今后,達達集團還將繼續助力實體零售數字化轉型升級,實現降本增效和銷售業績提升,引領并推動即時零售新模式的高質量發展。