近期國內(nèi)多地疫情再度反彈，部分城市全面暫停堂食、停運公共交通并實行社區(qū)封閉式管理。而對于實體商戶而言，疫情反復(fù)意味著到店客流的減少甚至中斷。如何靈活布局，加碼線上營銷并實現(xiàn)O2O一體化經(jīng)營，成為了數(shù)千萬中小微商戶在后疫情時代“自救”的核心命題。
如今，眾多商家甚至街邊攤位都能熟練使用微信支付、社群、小程序等線上化工具。基于這些易上手、功能豐富的科技力量，順豐同城攜手微信支付打造0門檻外送解決方案，可幫助中小商家迅速線上建店并發(fā)起同城配送，構(gòu)建私域流量池，更好地應(yīng)對疫情影響。同時，憑借優(yōu)質(zhì)高效的配送服務(wù)，順豐同城也在為各行各業(yè)的商戶們拓展更多消費場景，延伸服務(wù)邊界，讓城市生活呈現(xiàn)出一片新景象。
【8:00，職場媽媽劉小姐】
周一早上，在廣告公司上班的劉小姐一改往日的匆忙，早早為孩子準(zhǔn)備好嶄新的校服，稱心滿意地將孩子送到了學(xué)校。劉小姐說：我已經(jīng)很久沒給孩子換新校服了，過去購買校服的方式比較繁瑣，需要提前登記信息，還得等上好幾天才統(tǒng)一發(fā)放，但最近班主任在家長群里發(fā)了校服商店的微信店鋪小程序二維碼，可以直接掃碼下單，早上出發(fā)前下的單，順豐同城不到40分鐘就送貨上門了，這個學(xué)期總算給孩子一個新的面貌了。
【11:00，應(yīng)屆新人李小姐】
剛畢業(yè)的職場新人李小姐在他鄉(xiāng)迎接了人生的第一份工作，但她的“家鄉(xiāng)胃”卻留在了故鄉(xiāng)。快到午飯時間，她又開始心心念念老家媽媽的味道，于是她特地在微信上找到一家當(dāng)?shù)卦u分頗高的家鄉(xiāng)私房菜館，通過店鋪小程序給自己點了一份地道家鄉(xiāng)菜。剛下完單，微信上就收到了順豐同城騎士接單的消息，后來店主還把她拉到了顧客群里，進群一看，里面全都是自己的老鄉(xiāng)，這讓參加工作不久的她，即使身在異鄉(xiāng)也感受到了家鄉(xiāng)的溫暖。
【15:00，區(qū)域主管王先生】
而對于區(qū)域主管王先生來說，開工以來每天都忙得不可開交，直到下午3點才想到要安排下午茶，給小伙伴們加油打氣。這時他記起之前去過的一家距公司3公里外的精品咖啡店，但又擔(dān)心距離太遠(yuǎn)送不到，抱著試試看的心態(tài)，他在微信支付記錄里找回之前的訂單，發(fā)現(xiàn)可以直接點擊跳轉(zhuǎn)小程序下單選擇外送服務(wù)，簡單幾步操作就下好了訂單，而且這家店用的是順豐同城，配送范圍覆蓋了全城。經(jīng)歷“長途跋涉”，精致的甜品依然完好如初地送達了，還冒著絲絲涼氣。
【20:00，城市白領(lǐng)張小姐】
周末選擇外出郊游的張小姐，結(jié)束一天行程回到出租屋時已經(jīng)是晚上8點多，疲憊不堪之余，更讓她發(fā)愁的是還要處理一堆換季之后用不上的厚衣物。這次張小姐直接在微信上問隔壁鄰居要了他上次推薦過的洗衣店二維碼，下單后不到20分鐘順豐同城騎士就上門取了衣服，隔天洗好后很快又送到了家里，讓張小姐省下了不少力氣。
【24:00，IT青年小鄧】
對于生活在廣州這座大都市的IT青年小鄧來說，加班到深夜是他生活中的常態(tài)。已經(jīng)快晚上12點了，下班路上小鄧心里一直惦記著之前常去的一家小店，他說：那家店的鹵面簡直是“加班標(biāo)配”。但最近疫情有點反復(fù)，小鄧并不想在外就餐，看了一眼顧客群才發(fā)現(xiàn)那家店竟然開通了小程序外送服務(wù)。剛踏進家門，順豐同城騎士就把夜宵送到了，他感慨道：現(xiàn)在不管多晚，在家也可以安心吃到想吃的夜宵了。
毫無疑問，微信深入改變了我們的生活方式，而在消費升級和后疫情時代的驅(qū)動下，突破服務(wù)場景、加快線上線下融合成為了用戶和商家的共同需求。為填補微信生態(tài)中商家和用戶之間“最后一公里”的服務(wù)盲區(qū)，第三方即時配送平臺順豐同城與微信支付建立合作，幫助商戶以低成本、0門檻、更簡化的方式建立屬于自己的私域流量。
正如前面看到的場景，如今店鋪小程序碼仿若商家裝在用戶口袋里的小窗口，一點即達。隨著微信支付對各行各業(yè)場景的深入探索，小程序商業(yè)化生態(tài)愈加豐滿，而順豐同城等第三方平臺則以專業(yè)的即配服務(wù)加強中小微商家和用戶的連接，為商家線上化小店延伸服務(wù)邊界，減少疫情帶來的沖擊，助其挖掘更多商機。
順豐同城深度嵌入微信收款小賬本，作為合作方之一，滿足了中小微商家簡單操作就能快速發(fā)起同城即配的服務(wù)需求。商家通過微信“收款小賬本”小程序打開“下單助手”，在“訂單管理”中就能直接對訂單發(fā)起“順豐同城”配送，并按單在線支付，獲得“客戶下單-選擇順豐同城-線上支付-配送完成-微信分賬”的一鍵式標(biāo)準(zhǔn)化操作。
騎士接單后，商家和消費者均能收到配送詳情的信息推送，還能實現(xiàn)消費者一鍵查看訂單、點擊配送詳情直接跳轉(zhuǎn)店鋪等功能，減少流量損失。商家通過一個微信支付二維碼，就能將線上線下服務(wù)完全打通，并通過與順豐同城的緊密聯(lián)動，實現(xiàn)外送、到店等多種場景營銷，還能以微信社群等方式進行私域流量運營。
目前，順豐同城服務(wù)的微信收款小賬本商家已覆蓋500多個城市，并滲透到像拉薩、西寧等偏遠(yuǎn)地區(qū)，讓全國各地中小微商家能0門檻享受更專業(yè)的同城即配服務(wù)，為億萬用戶打開全新的同城服務(wù)場景。
據(jù)悉，微信支付未來三年還將計劃補貼超過一百億，繼續(xù)推進中小微商戶的進一步數(shù)字化升級。諸如微信收款小賬本等工具將不斷延伸商家門店的服務(wù)半徑，而順豐同城憑借專業(yè)、高效且靈活的配送服務(wù)，也將在微信生態(tài)圈的蓬勃發(fā)展下，進一步突破即時物流行業(yè)的邊界，與中小微商家攜手成為城市“毛細(xì)血管”，為未來生活帶來更多便利和美好。
