日前，杭州市發展現代服務業領導小組辦公室提出將重點發展員工制家政企業，積極推動家政進社區，持續加強從業人員教育培訓，促進家政產業融合發展。地方政府推動家政服務業提質擴容的同時，58同城到家精選也從持續升級家政服務和賦能家政人員兩方面發力，打造高品質家政服務品牌，引領行業向好發展。
杭州爭當家政行業提質擴容“領跑者”
在杭州市發展現代服務業領導小組辦公室印發的《杭州市促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動計劃》中，明確杭州將把家政服務業提質擴容“領跑者”行動國家試點與信用體系建設、產教融合國家試點、老舊小區改造、共同富裕示范區城市范例建設、山海協作結對幫扶等工作相結合，支持物業服務、養老服務、托育服務等產業融合發展。
《行動計劃》指出，將支持提高從業待遇水平，完善配套支持政策。支持品牌化員工制家政企業申報建設產教融合基地，支持家政服務員參與職業技能等級認定，對于在各類比賽中獲得較高榮譽的家政服務員經有關部門審核后可認定為專業人才。根據計劃，到2023年，杭州市員工制家政企業數量將超過100家，產教融合型家政企業數量超過3家，社區家政網點服務能力覆蓋率達100%，家政從業人員數量超過6.5萬人。
58同城到家精選賦能家政消費者和從業者
當下，政策監管、支持與行業自律、創新并行，家政服務行業迎來黃金發展期。在新的市場環境下，一些頭部企業也積極落實政策，引領構建家政服務良性發展環境。作為國內領先的生活服務平臺，58同城到家精選積極響應國家對于家政服務業提質擴容的號召，從精選和提質兩個層面出發，通過制定標準化服務流程等把控服務品質，并借助智能化系統支持以及多年行業積累，賦能家政從業者實現服務質與量的飛躍。
為保障服務質量，58同城到家精選從消費者最關心的準入標準、服務標準、售后標準3方面進行把關，為消費者帶來標準化保潔清洗、保姆月嫂、管道疏通等服務，全方面滿足用戶生活所需。為充分提升服務效率，58同城到家精選定期為勞動者進行專業化培訓，并向入駐商家免費提供58智慧家政后臺管理系統，根據阿姨評分高低與訂單距離遠近實現智能派單，將家政服務人員的平均接單距離縮短了60%，同時接單數提高45%，幫助商家及家政勞動者輕松獲得更多優質訂單。
秉承著為消費者提供品質服務的初心，58同城到家精選緊跟政策走向，不斷優化家政服務標準制度化體系建設，提高家政服務的質量。未來，58同城到家精選將攜手勞動者、商家共同發力，為更多消費者提供專業高效的家政服務體驗，讓億萬家庭的生活更簡單、更美好。
