日前，黑龍江省出臺政策著力解決黑龍江省生活性服務業有效供給不足、便利共享不夠等問題，更好滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。與此同時，58同城到家精選在構建“請得到、用得起、放心用”的家政服務市場方面，也推出系列舉措。為增加有效供給，58同城到家精選多維度甄選商家，加大勞動者培訓力度，并借助數字化手段賦能供需高效鏈接，讓更多消費者體驗到隨叫隨到的品質上門服務。
黑龍江將制定家政服務標準
近年來，國內生活性服務業蓬勃發展，家政服務業的剛需屬性日益凸顯，對優化經濟結構、擴大國內需求、促進居民就業、保障改善民生發揮了重要作用。在黑龍江此次推出的《關于推動生活性服務業補短板上水平提高人民生活品質行動計劃》（下稱“行動計劃”），也從多方面加大對家政服務業的支持力度。根據行動計劃，黑龍江將實施龍江特色服務標準品牌質量建設行動，2025年底前，在養老、育幼、家政、物業服務等領域開展服務業標準化試點，制修訂2項地方標準，鼓勵符合條件的服務型企業開展服務認證。
與此同時，黑龍江將支持建設一批養老、育幼、家政等產教融合實訓基地建設。優化職業學校專業結構，加快建設電商、助產、康養、家政等50個緊缺專業點。推進高等院校和職業院校開設老年醫學、幼兒保育、嬰幼兒托育等養老托育人才培養專業，培育相關管理、技術型應用人才。到2025年，力爭建設1-2所高水平幼兒師范高職學校，3-5個生活性服務業高水平專業群。
58同城到家精選助力提升家政行業數字化水平
家政行業屬于典型的“大行業小公司”，因多數家政企業規模較小，線上化程度低于生活服務業平均水平，線下派單、手工記賬、電話聯系的經營模式較為普遍，服務效率有待提升。針對這一狀況，58同城到家精選充分發揮技術優勢，通過58智慧管理系統實現勞動者直連，可結合阿姨服務評分體系與訂單距離遠近實現智能派單，將家政服務人員的平均接單距離縮短了60％，接單數提高45％，保障用戶最快1小時內體驗到品質上門服務。
與此同時，為進一步提升用戶體驗，58同城到家精選從消費者最關心的準入標準、服務標準、售后標準3方面進行把關，嚴控1%優質商家的準入率。此外，58同城到家精選攜手優質商家共建服務標準,根據保潔、搬家、疏通等不同品類嚴格規范服務流程、范圍與價格，并每周對從業人員進行在線培訓及直播教學，提升平臺服務人員的整體服務水平，更好地滿足消費者對于品質服務的需求。
作為國內領先的生活服務平臺，58同城到家精選充分發揮技術優勢，賦能家政商家實現數字化轉型，提升服務水平與服務質量。未來，58同城到家精選也將多措并舉促使家政企業與服務人員加強自律，讓更多消費者獲得安全可靠的家政服務體驗。
