導語:
數字經濟背景下的自主創新,已經不再是簡單的軟件國產替代,不僅僅是把ERP、CRM等軟件換成國內的,而是要以新的思路、新的應用將數智化與信創化相結合,形成中國企業真正的價值替代。
為了滿足新時代、新市場的需要,國有企業在搭建開放、創新、智能、安全的平臺的基礎上,建立了多渠道的扁平銷售網絡、構建了開放的生態體系、形成了基于數據的科學決策機制,使數字技術同實體經濟深度融合,促進產業全面數字化轉型。
借助市場化的技術,建立多層次的技術體系
近年來我國在芯片、操作系統、中間件、數據庫等核心技術得到了有效突破、全面應用和快速完善;技術平臺、數據中臺、業務中臺、人工智能等眾多創新技術與架構得到了廣泛應用,我國基本建立起了全面完善、安全可控、自主創新的技術體系。
國有企業在利用新技術的同時,更加注意技術落地和推廣,技術完善的過程中使企業管理者、員工及合作伙伴廣泛受益。通過技術的應用,企業形成了科學的決策機制、風險防范機制,降低了員工的工作強度、提高工作積極性,降低了合作伙伴的接入難度和風險,形成了以國有企業為核心、合作伙伴為衛星的繁榮的生態系統。
在數智化轉型中,企業重中之重是搭建云原生的PaaS平臺。用友BIP PaaS 云平臺iuap提供了標準的服務接口幫助企業構建自身技術生態,通過模塊的快速構建和高度復用提供了定制化的業務中臺能力,通過用友OpenAPI和用友低代碼開發平臺YonBuilder,企業可以快速構建自身的應用,使企業能夠快速響應市場的需求,大大增強了企業競爭力和抗風險的能力。對于國有企業而言,能否將業務、技術、數據合并成一個整體,集中對生態開放和賦能,決定了其最終的發展高度。
除了原有的技術積累和對于企業市場的業務理解,用友iuap更重要的特性是“敏捷”,包括市場響應敏捷、數據分析敏捷、商業決策敏捷、生態合作敏捷。對于市場快速的響應創造出有生命力的商業,敏捷與真正的商業創新關系密切。
利用新型技術基礎設施,建立共享平臺優勢
隨著國有企業市場化程度的加深,面對新興企業的競爭,能夠建立直面終端用戶的扁平營銷網絡、安全可靠的供應鏈體系,是企業基業長青的保障。
迅猛發展的新一輪信息技術,例如低代碼應用平臺、深度神經網絡、邊緣人工智能、高級計算機視覺等當下影響力極高的熱點領域,正逐步滲透到企業實際業務中,驅動新一輪商業變革加速演進,落地新應用,賦能新組織,實現新供給和新消費,構建數字信任機制,形成社會級數字生態共同體。
例如,得益于5G網絡、中臺技術的全面應用發展,國有企業可以重構數字化營銷系統,建立7*24小時、直面最終客戶的銷售平臺,構建數字化的客戶運營系統,實現多渠道的營銷平臺、全天候地自動化處理客戶采購訂單、直接獲取用戶對產品評價、自動化客服體系,產品迭代周期加快、體驗更好、客服成本降低。
同時,國有企業可以通過建立基于K8S和OpenAPI為供應商提供PaaS服務,實現新供應商的自動化接入,訂單自動化處理,財務自動結算,貨物的全面監控等能力,這大大提升了企業的供應鏈安全。同時通過SaaS服務,也可以為中小供應商提供數字化的企業服務,以降低其IT成本、增強供應商粘性,從而構筑更加堅實的競爭壁壘。
打造為企業內部各部門、外部生態伙伴服務的穩定可用、開放易用的PaaS平臺,已經成為國有企業數字化轉型的重點內容。用友iuap包含以下幾個方面:
(1)平臺基礎層,平臺要有、易于擴展、簡單集成的能力,滿足高可用要求。云原生平臺能夠完美的滿足這些需求, 由Kubernetes、DevOps、微服務框架三個主要組成部分。以Kubernetes為基礎,可以實現自動擴容、自動更新、自動部署、自動化管理資源等能力;DevOps實現應用以鏡像部署、敏捷交付等能力;微服務框架提供服務治理、應用的全流程跟蹤等能力。基于以上原因,云原生平臺成為企業構建新一代平臺的基礎。
(2)連接層:連接層主要負責平臺應用之間、與外部系統之間的連接工作。應該提供標準的接口、具有接口轉換、數據加密、用戶認證、流量管理等能力。在云原生平臺中,連接層從原先的SOA架構中的ESB總線升級為分布式Api GateWay,企業可以方便地進行現有系統之間的、接入新設備、新硬件,同外部生態伙伴的系統進行對接,接口可擴展、易管理,實現接入安全。
(3)開發工具:平臺應為客戶提供低代碼開發工具,利用低代碼平臺企業內部和合作伙伴通過簡單地拖拉拽式的開發快速構建個性化的應用,快速滿足業務需求。
(4)有完善的租戶和權限管理的方案,保證租戶之間的隔離和權限控制。
(5)提供全面的監控系統,降低運維難度。容器應用以其微服務化、多實例的特性大大提高了開發、部署的速度,易于擴展、自動恢復的特性大大提高了業務吞吐量和可用性。隨之而來的是觀測難度提高了,無法進行人工運維。所以平臺需要提供全面的系統監控、應用監控、易用的分布式日志系統、對接多渠道的告警能力。
加強隱私保護、建立安全的保障體系
隨著業務全面云化的深入,同時與安全相關的違規事件、違法案件頻繁發生,企業可以在安全防護體系、安全管理體系和安全研發體系建立技術、管理、研發三者聯動的縱深防御體系。
對于單個企業,建立完善的安全體系,成本較高,管理復雜。企業可以通過多種方式,建立自己的安全體系。
(1)對于基礎設施安全,選擇成熟、資質完善的IDC、云供應商。當前IDC建設廠商、云供應商都可以提供較為完善、經過驗證的安全解決方案。
(2)對于應用安全,選擇供應商時應選擇有健全的應用開發規范和流程,權限、日志、審計、加密等功能完全、提供高可用方案的應用產品。
(3)自建與咨詢相結合,借助外部咨詢的力量建設適應本企業的安全方案。
當前國內外有較為成熟的安全認證體系,如“ISO27001”、“EAL3+”、“等級保護”,選擇有資質的供應商,企業本身有針對性的進行安全體系的認證,可以最大程度上保證企業的安全。
綜上所述,隨著國有企業數智化轉型戰略的深入、技術的快速發展,用友iuap助力國有企業充分利用技術進步的紅利,構筑技術平臺、業務中臺、數據中臺和智能中臺,推動數字技術和生產經營的深度融合,推進企業數智化轉型,實現數字化、網絡化、智能化發展,構筑科學的決策體系、高質量的生產體系、多渠道的營銷體系、有保障的生態體系,形成平臺優勢,帶動廣大中小企業進行數字化轉型,為建設數字中國做出更大貢獻。