伊寧是伊犁哈薩克自治州首府，位于新疆西北邊陲。在這里，一山一水都讓人感到輕松，又時刻都涌動著新的力量，推著人向前走。解放西路上，張勇的京東電腦數碼專賣店早早開門，迎來了當天的第一波顧客。
作為畢業就進入線下數碼市場闖蕩的創業老兵來說，從2019年底至今，張勇和他原有的門店在加入到京東的大家庭后，不僅目睹了當地生活消費水平的不斷提升，也見證了與他一起打拼的團隊伙伴收入日益增長的全過程，而這一切的背后，都離不開張勇和店員們對門店服務的極致追求。
張勇的京東電腦數碼店為新疆伊犁八縣兩市提供電腦數碼產品和服務
“去年有個從北京來旅游的顧客，原本計劃在這邊呆一個周左右，結果意外滯留在伊寧，只能線上辦公。”張勇回憶，那位顧客從網上找到了門店的聯系方式，表示自己急需包括筆記本、打印機、打印紙等全套的辦公裝備。了解到顧客需求后，張勇立即準備了相應辦公產品，還貼心為他采購了生活用品，一起打包給他發了過去。
像這樣的事情張勇做起來并不陌生。為了做好本土化服務，張勇曾經親自開車往返140公里給當地牧區一位哈薩克族青年快遞一臺急需的愛國者音箱。靠著貼心的服務，張勇的京東電腦數碼專賣店積累了不少“回頭客”。張勇認為，“只要把服務做好了，用戶就會認可你，后面的粘合度很高的。”張勇和他的團隊將服務做到了極致，好口碑也隨之遠揚。
京東電腦數碼店工作人員為顧客上門安裝打印機并詳細介紹使用方法
有了門店的貼心服務，加上用戶對京東電腦數碼店中立、透明、專業經營理念的高度認可，張勇的門店生意已經覆蓋了全州八縣兩市，承接著伊犁河谷四面八方的業務量，2021年全年門店銷售額達到700萬，而線上直播高峰期，一個月銷售額更是能達到100萬元左右。在這亮眼的業績背后，不得不提張勇的團隊協作帶來的力量。
在張勇的團隊中，大家各司其職，有人負責庫存管理，有人負責線上直播，也有人專門負責上門安裝等服務保障。張勇介紹，因為伊寧所在的伊犁哈薩克族自治州，有哈、漢、維、回、蒙、錫伯等47個民族，在這里做生意，本地少民是客源里很重要的部分，耐心和誠意更是黃金法則，而店員里有個小伙子，大學讀的阿拉伯語專業，平時可以用少數民族民族語言與顧客閑談與交流，慢慢也為門店積累了不少少數民族“鐵粉”。
可以說，門店的穩健發展離不開每個人的付出與努力，而大家的夢想與追求也在此得以實現。門店生意越來越紅火，店員們的工資福利也是水漲船高，薪資和工作量掛鉤，多勞多得，店長每個月收入能達到8000元，即便是新入職的員工，每個月收入也能達到4000元左右。靠著在家門口勤奮工作，大家逐漸有了自己的存款，買了房，提了車，日子越過越有奔頭。
作為扎根邊疆的一員，張勇只是眾多京東電腦數碼店店主的一個縮影。長期以來，京東都在發揮新型實體企業效能，“因人而異”，為不同人群訂制吸納路徑、培養路徑、激勵政策、福利保障，為人才提供有競爭力的薪資待遇、多元的就業崗位、快速成長通道和廣闊發展空間，持續加碼“穩就業”。據了解，通過推動線下實體業態升級，對線下門店、中小商家和新農人輸出技術和服務能力，京東秉承著授之以漁的理念，間接帶動近2000萬人就業。而未來，我們也期待著更多像張勇一樣的創業者在這里實現創業夢，有更多創造美好生活的就業故事在這里發生。
