如今，5G、物聯網、云計算、大數據等新ICT技術已在各行各業的創新發展中扮演極為重要的角色，在零售領域也不例外。特別在全名生活上云的趨勢下，以技術驅動創新、以消費數據為核心的數字化運營，已成為零售行業發展的重要驅動力。
目前，零售企業已經完成了初步的電商化，珍島集團發現伴隨著渠道日益多元，很多零售企業尤其是連鎖類企業，都面臨著渠道割裂、會員不統一等用戶運營管理難題。在互聯網流量進入存量階段的背景下，不論是流量成本，還是轉化成本，老客戶都會比新客戶價值更高，珍島集團從公域到公私域合營出發，通過私域運營幫助企業布局以“用戶為中心”的配套業務和運營能力，為零售行業帶來了可持續增長、撬動企業新增量的數字化解決方案。
珍島集團Marketingforce針對零售企業發展痛點，以一站式智慧零售解決方案幫助某人參品牌進行數字化轉型。該品牌在電商行業布局多年，便面臨著渠道分散、大規模會員數據管理難等問題，珍島集團Marketingforce通過DTC（Direct To Customer-直面消費者）的營銷模式，以珍島CDP 數據資產運營平臺進行全渠道數據集成，幫助品牌打造了一站式會員資產管理平臺，對電商平臺、門店、微信商城等多個平臺的會員進行整合，打通數據中臺、營銷中臺、會員管理體系，優化會員服務體系和品牌體驗，同時以珍島MAP營銷自動化相配合，進行智能化營銷與運營管理，賦能企業會員拉新、復購等環節。
珍島珍客SCRM可以通過數字化客戶資產運營與管理，幫助企業進行私域客戶資產運營，以提升零售企業運營與轉化效率。同時，珍島集團還打通了珍島營銷云、珍島商業云等產品，比如通過與珍島珍客SCRM打通，珍島可以為企業提供完整的門店管理、導購管理、渠道管理、多店庫存管理等服務，通過重構商業模式、系統模式、運營模式等來幫助零售企業適配如直營、加盟、多店、單店等不同經營模式。
目前珍島集團Marketingforce已經幫助眾多零售類企業實現了數字化轉型，也正因此獲得了由上海連鎖經營協會主辦的第十六屆上海零售業大會頒發的最佳智慧連鎖商業數字化服務商獎項。
未來，珍島將持續深耕，通過人工智能、大數據、云計算技術為零售業的發展前景加油助力，借助珍島營銷云、珍島銷售云、珍島商業云、珍島企服云、珍島服務云等產品體系賦能，助力智慧零售產業數字化智能化轉型。
