近日，人民日報健康客戶端舉辦“2022年兩會健康策”活動，圍繞“特醫開創營養治療新模式“主題分享交流，為特殊醫學用途配方食品（下稱“特醫食”）行業的高質量發展建言獻策。
“希望‘互聯網+特醫食’模式能推動解決該行業解決可及性、可負擔性的痛點，為用戶提供值得托付的健康管理解決方案，助力全民健康。”受邀出席活動的京東健康副總裁、營養保健事業部總經理楊葉，對特醫食行業的發展表達了自己的期待。
（3月13日，人民日報健康客戶端“2022年兩會健康策”直播活動，出席嘉賓從左至右為京東健康副總裁、營養保健事業部總經理楊葉；中華醫學會腸外腸內營養學分會第五屆主任委員、北京世紀壇醫院胃腸外科主任、臨床營養科主任、國家市場監管重點實驗室（腫瘤特醫食品）主任石漢平；雀巢健康科學大中華區總裁、中國營養保健食品協會特醫產業聯盟主席顧欣鑫；第十三屆全國政協委員、中國醫學科學院腫瘤醫院內鏡科主任王貴齊；中國營養保健食品協會執行副會長厲梁秋；人民日報健康客戶端、人民日報社《健康時報》總編助理李晨玉。）
特醫食是一種重要的營養補充途徑。近年來，《國民營養計劃(2017-2030年)》等政策對推動特醫食和治療膳食的規范化應用提出明確要求。同時，大眾對營養健康需求的提升，也使得老年人、母嬰、腫瘤術后患者等僅通過日常膳食無法滿足營養需求的人群，逐漸開始關注特醫食產品。
據楊葉介紹，京東健康數據顯示，92%的用戶在線上購買特醫食產品時，需要醫生或營養師提供營養咨詢、產品使用等相關指導建議。為此，京東健康通過整合醫療健康服務能力，加強科普和患者教育服務。
在京東健康互聯網醫院營養專科，用戶可以進入“特醫食用戶的營養指導專區”，獲得健康知識科普、權威專家和醫生在線咨詢指導等服務。在購買和食用特醫食產品時，用戶也可以通過商品詳情頁點擊“問醫生”，尋求專業指導服務。
（京東健康互聯網醫院營養專科“特醫食用戶的營養指導專區”）
此外，考慮到不同人群的個性化營養需要，京東健康還面向不同人群推出定制化特醫食服務，于去年10月推出了7款特醫食版家醫服務包，既能滿足低敏寶寶、營養不良寶寶等嬰幼兒人群，還能滿足營養補充、惡性腫瘤術后營養補充等成人人群的營養治療需求。
（2021年10月京東健康上線特醫版家醫服務包）
同時，京東健康還通過與政府合作、設立專項，提供更精準的商品及服務。例如，在“北京通養老助殘卡”項目中，專門開辟了京東健康北京通養老助殘卡專區，滿足失能及高齡老人居家養老的健康需求，切實推動“互聯網+特醫食”的有效實踐。
截至目前，在國內獲批、且適用于家庭場景使用的41款特醫食產品在京東健康均可買到，京東健康已經成為特醫食品類最全的線上零售渠道。未來，京東健康將持續與行業伙伴攜手，關注、滿足更多人群的營養健康需求。
