針對中小企業在掘金數字經濟過程中存在的數字化轉型升級基礎設施購置現金流緊張、數據要素短缺等痛點，小熊U租通過多項行業首創的服務模式和技術，全面助力解決。截至2021年底，小熊U租已助力近4萬家中小企業夯實了其掘金數字經濟的“底座”，受到企業的廣泛贊譽和追捧。
當前，數字經濟已經成為中國高質量發展的重要“引擎”。但作為推動數字經濟發展主力軍的中小企業，也面臨較多痛點。作為中國領先的IT辦公設備運營商，小熊U租又是如何持續創新服務內涵，高性價比解決中小企業掘金數字經濟過程“底座”不牢的問題？
中小企業完成數字化升級 是數字經濟實現高質量發展的地基
有關機構的數據顯示，2011年至2020年的10年間，中國數字經濟規模總量增長4.12倍，年復合增長率高達17.06%。另有數據顯示，2020年中國的數字經濟規模就達到39.2萬億元，占GDP比重高達38.6%。而2021年，中國數字經濟規模超過45萬億元，數字經濟在GDP中的比重超過40%。
不少資深專家表示，數字經濟借助新基礎設施，并通過大數據等信息技術實現各種資源的快速優化配置，從而催生出新技術、新業態、新產品和新服務，正驅動著生產方式、生活方式和治理方式的巨大變革，為中國經濟高質量快速發展輸送著源頭活力，更為中國在全球新一輪產業競爭中占據制高點提供了新優勢。“可以說，數字經濟已經成為中國高質量發展的重要‘引擎’。”
“在推動數字經濟發展的力量中，中小企業是主力軍。”中國中小企業協會副會長胡祚雄表示，對絕大多數中小企業而言，都想搭上數字經濟這趟高速列車，實現高質量增長。但有個普遍的痛點就是“底座”不牢，即沒有完全實現數字化轉型，從而在控制成本、提升生產和經營效率、響應客戶需求、提升產品和服務創新能力等方面，沒有提到明顯的提升。
圖注：中國中小企業協會副會長胡祚雄
據胡祚雄介紹，中小企業的數字化轉型，就是在實現數據在線后，通過數據分析驅動業務改善，產生業務洞察，實現精益運營或者業務增長，進而通過數據驅動整個企業商業和業務模式的轉型，數字化是將數據看做公司重要的資產，并打通所有的數據，建立連接，為業務創造價值。“關鍵目的是實現企業的轉型、創新和業務增長。”
“實現數字化轉型，有兩個基本要素：一是擁有IT基礎設施，二是數據的高效使用。但對于大多數中小企業而言，在IT設備運營過程中存在IT采購資金占用大、資產管理困難、技術服務響應緩慢、辦公設備效率低下、IT資產閑置等五大痛點；在數據使用方面，暫時沒有足夠的資源支撐其自建具有‘經營參謀’功能的數據中心。”胡祚雄補充道，針對中小企業數字化轉型過程中的痛點，小熊U租持續創新服務模式，針對性解決，助力中小企業實現高質量發展。
創造多項“行業第一”成果 讓中小企業“更輕更靈活”
胡祚雄認為，中小企業在IT辦公設備運營中存在的痛點，更直接點理解，其核心訴求就是降本增效。而IT辦公設備“以租代買”模式，本質上就是為了提高工作效率，把重心傾向核心業務，實現輕資產化運營，完全可以有效解決中小企業的痛點。在新冠肺炎疫情等綜合因素的疊加影響下，中小企業也越來越青睞這種模式。“但要真正實現這個目的并不容易，因為這對運營商的全產業鏈運營能力非常高。”
據悉，我國IT辦公設備運營行業中，絕大多數運營商當前大都以單一的租賃業務為牽引，運維服務基本上通過部分自營、部分外包或者全外包的形式輸出。至于回收解決方案和資產管理軟件的研發，尚未實現服務能力的覆蓋。出現這種情況的根源在于，IT辦公設備運營行業是一個重資產的行業，全產業鏈能力覆蓋意味著運營商的資產會變得越來越重，每個業務鏈條上每天都有設備在運轉，這對運營商的運營能力就提出了相當高的要求。
圖注：小熊U租數字化倉儲管理系統
基于18年來對企業客戶痛點的深刻理解，小熊U租堅持創新驅動發展，在行業內唯一打造出“租賃+回收+IT技術服務+SaaS（資產管理）系統”全產業鏈閉環服務，并在行業中首創DaaS（Device-as-a-Service，設備即服務）模式。“DaaS模式為企業提供包含設備租賃、資產管理、SaaS 軟件、IT 服務與設備殘值處理等在內的一體化設備全生命周期服務，一定程度上能夠實現客戶按需定制、按使用付費，幫助企業完成從購買設備到購買服務的轉變，讓企業從復雜的 IT 系統中更多地解放出來，實現‘輕裝上陣’。”胡祚雄介紹到。
為進一步減少中小企業現金流占用問題，小熊U租還在深入聯動各級政府、金融機構等建立相對完善的信用體系的基礎上，在行業中率先推出了“信用免押租賃” 服務。通過授信免押金，進一步減少了中小企業的資金占用，讓這些企業切實體會并享受到信用體系帶來的便捷和好處，也能進一步激勵企業重視、參與和維護信用體系，從而形成良性循環。
以深圳前海合作區企業為例，企業主通過信用前海公眾號，即可向小熊U租申請免押金、低租金的辦公設備租賃服務，平均免押額度達3萬元，首年用于設備采購的創業啟動資金可減少60%，節省30%的辦公成本，還能獲得無憂全免的2小時上門的線下響應服務，租賃守約行為還能為企業積累良好的信用記錄。
據介紹，截至目前，小熊U租的客戶在風控授信結果上獲得免押租賃的比例超過了90%，小熊Ｕ租為企業客戶累計授信額度已超過450億元。鑒于小熊U租在助企降本增效和高質量方面做出的積極貢獻，以及領頭示范作用，其2019年被國家工信部認定為“國家中小企業公共服務示范平臺”。
釋放數據要素潛力 更好賦能中小企業高質量發展
“有效解決中小企業IT基礎設施的擁有問題，只是助力中小企業完成數字化轉型，掘金數字經濟的第一步。”胡祚雄表示，最關鍵的還是要強化中小企業的數字化思維，即要強化數據要素價值，逐步建立用數據管理、用數據決策、用數據創新、用數據賦能的機制，企業才能真正將數字化應用到企業生產管理活動的方方面面，從而以數字化理念優化企業發展戰略、業務流程、生產方式和組織形式，加速企業系統性轉型。
要達成這個目標，首先要自己成功方能更具有說服力，也能更好地為企業服務。為此，小熊U租在2019年便已完成了數字化建設的戰略任務。通過數字化建設，打通了從前端獲客，到中臺業務處理、訂單交付、資產管理，以及后臺業務財務一體化、自動化財務報表輸出的全鏈條數字化，打破了“信息孤島”，實現全鏈條信息無障礙流通，以技術驅動業務轉型，全面提升了IT運營服務效率，實現了更加精細化的運營管理，成為行業內唯一完成數字化轉型的企業。
圖注：小熊U租讓更多數字化轉型的優秀成果惠及中小企業，助其實現高質量發展
小熊U租成功完成數字化轉型后，即刻就轉化為惠企服務。據悉，企業客戶只要在小熊U租的數據模型系統上輸入企業信息和需求信息，系統就會通過強大且高效的算力系統，快速評估企業信用、經營情況、需求等綜合情況后，能在數秒內給出一個IT辦公綜合解決方案。這個方案包括IT辦公設備配備情況、信用租賃優惠等綜合信息，不僅幫助企業節省選品時間，更能幫助企業減少一次性現金流占用，真正實現降本增效。
有觀察人士指出，數字化轉型升級成功，不僅為小熊U租的業務帶來了極大增長，其2018年-2021年營收每年保持高速增長，還為中小企業數字化轉型升級提供了“成功路徑”，讓中小企業更樂意優先接受小熊U租的解決方案服務，畢竟“樣板作用”是顯著的。
隨后，小熊U租以自身成功的數據化建設體系為基礎，積極加強可共享的企業級大數據中心建設。即小熊U租每臺租出去的設備都是其收集信息數據的端口，以此為基點，與客戶高頻次接觸和互動、每次上門服務、增加/退出設備等，都會產生數據，每個數據節點匯集起來，就會逐漸形成一個大數據庫，再通過先進的算法系統加工處理，就會事實上構成一個可與客戶共享的企業級大數據中心。
據介紹，小熊U租可以為中小企業客戶提供服務的整個鏈條的數據：一是客戶的全生命周期數據，即企業的行業屬性、規模、經營情況等；二是服務的全生命周期數據，即每臺設備的用途、地點分布情況、中間損壞程度及原因、回收回來的設備類型、回收設備損壞原因等等。
“這些數據定向與中小企業客戶共享后，將對他們日常經營管理和決策起到至關重要的作用。他們可以釋放更多的管理時間，集中精力在主營業務上，研究市場，研發產品，實現高質量發展。”胡祚雄分析道，這就是充分釋放數據要素潛力，真正為企業客戶高質量發展發展賦能價值。
小熊U租通過對近4萬家企業客戶幾年的追蹤調研發現，與尚未進行數字化的企業相比，加強數字化建設的企業在盈利能力上有約26%的競爭優勢，而這還是在增加收入方面，在降低成本、提高效率、控制風險維度等方面，加強數字化建設的企業更具有競爭優勢。
繼續發揮數字化基礎設施作用 助力我國數字經濟蓬勃發展
2022年1月，國務院發布的《“十四五”數字經濟發展規劃》（以下簡稱“《規劃》”）指出，2020年我國數字經濟核心產業增加值占GDP比重達7.8%，隨著數字經濟邁向全面擴展，到2025年該比例將提升至10%。而這個過程中，中小企業仍將起到主力軍作用。因此，《規劃》支出，實施中小企業數字化賦能專項行動，支持中小企業從數字化轉型需求迫切的環節入手，由點及面向全業務全流程數字化轉型延伸拓展。鼓勵和支持行業龍頭企業等立足自身優勢，開放數字化資源和能力，幫助傳統企業和中小企業實現數字化轉型。
2022年3月5日發布的國務院《政府工作報告》中，“中小微企業”與“數字經濟”成為報告關注的重點。報告在從多個角度闡釋對中小微企業重點幫扶的同時，還指出促進數字經濟發展的路徑。
“小熊U租在發揮數字化基礎設施價值，降低中小企業數字化轉型門檻，助力中小企業跨越‘數字化鴻溝’等方面，成效是非常顯著的。”胡祚雄表示，后續，小熊U租還將與外部戰略伙伴朋友圈，深化數據互通共享，交互有無，形成更大的共享數據中心，讓數據更好地賦能中小企業高質量增長，更有底氣地掘金數字經濟，進而助力我國數字經濟的蓬勃發展。
另據悉，小熊U租是國家工信部認定的“國家中小企業公共服務示范平臺”和“國家級”專精特新“小巨人”企業。在中國IT辦公設備運營行業，其是唯一一家獲此“雙認證”的企業，代表了其擁有行業最高的服務能力和服務水平。在持續創新發展的同時，小熊U租歷來勇擔社會責任，在助企紓困、助力實現“雙碳”目標等方面貢獻了積極力量。
