3月18日,華為商城正式迎來了10周年生日。十年礪劍,只爭朝夕,華為商城不斷升級迭代,在品牌、產品和服務上尋求突破,持續為消費者提供華為品牌及多元化的鴻蒙智聯生態終端產品與高品質購物體驗,賦能全場景智慧生活。
歷十載披荊斬棘,構建鴻蒙智聯新生態
2012年3月18日,華為商城正式上線。在這十年間,華為商城始終堅持“以消費者為中心”,提供差異化、高品質、有溫度的服務體驗。憑借嚴謹的選品策略及完善的服務體系,圍繞華為消費者業務提出的“1+8+N“全場景智慧生活戰略不斷演進,擴容創新智慧產品,華為商城實現快速成長,成為電商領域佼佼者。
回顧華為商城走過的十年,作為華為直接服務消費者的官方陣地,華為商城一直持續提升服務與體驗,實現了多個方面的跨越:功能方面從花瓣消費上線到會員積分體系、O2O、拼團功能、微信小程序、iOS APP、直播業務陸續構建完善;品類上從最初上線時只有手機、移動寬帶、家庭終端和配件四個版塊拓展到華為全系列最全面的1+8+N的產品,以及支持鴻蒙生態的其他品牌的各種生活場景產品;為更好地服務企事業單位、個體工商戶及社會團體用戶,華為商城還開啟了企業購業務,推出企業定制服務,助力企業實現降本增效。
隨著互聯網的迅速發展,華為商城與鴻蒙智聯生態深度融合,成為鴻蒙生態商品的核心銷售陣地。不僅持續為消費者帶來最全面的華為1+8+N終端產品,覆蓋運動健康、智慧辦公、影音娛樂、智能家居和智慧出行五大場景,還引入了眾多鴻蒙合作伙伴的智慧生活產品,以豐富多元的產品線為消費者提供全場景智慧生活的無縫銜接體驗。華為商城還打造具有影響力的消費類權威榜單IP鴻蒙智聯金榜,為消費者打造金牌購物指南,幫助消費者更好地選擇購買。
櫛風沐雨秉初心,砥礪奮進展“鴻”圖
十年而立,向上而生。在筆者看來,華為商城經歷了從自營商城到華為品牌+鴻蒙智聯生態品牌營銷陣地的轉變。筆者作為華為商城資深用戶,相信未來,華為商城還會用更精細化的用戶運營體系提升消費者購物體驗,為用戶繼續提供更好的用戶體驗、更好的產品,成為用戶更信賴的品牌。華為商城將成為華為消費者業務在新消費時代的高品質商城,與HMS、HarmonyOS一起連接硬件生態與服務生態,將全場景智慧生活帶入千家萬戶。
