近年來,隨著Z世代消費新勢力崛起,“宅經濟”、“她經濟”、“家經濟”等成消費趨勢,促成了多元消費的大流行。與此同時,消費領域的不公平問題也頻頻曝光,中國消費者協會更將今年3.15維權年主題定為“共促消費公平”。在3月15日當天,權威機構QuestMobile發布了《2022全面數字化發展下的消費市場洞察》報告,將Z世代、銀發族、鄉村消費群體等稱為“最大的變量”。而國美則錨定新消費人群,通過線上線下全渠道發力,憑借“真值·敢比”大促乘勢猛攻。
何為Z世代消費者?他們無關城市人口與農村人口,而在于年齡層級的分類。他們被定義為1995年后出生的新生代人群,Z世代與互聯網世界同生共長,追求標新立異的穿搭,不愿與世俗雷同。為了迎合Z世代人群的消費觀,國美依托真選買手團隊的選品經驗,精心挑選出符合Z世代審美的穿搭單品,使Z世代成為了“真值”服飾的消費主力軍。
吃穿與我們的生活息息相關,也是我們生活中最重要的兩件事。無論是在真快樂APP的“全家樂購季”,還是在國美電器的“黑伍消費惠民月”,國美全面打通線上線下雙渠道貨源,并通過場景化延伸增強消費者代入感,讓祖國大江南北的“名優特”商品盡收眼底。
在真快樂APP的美好鄉村板塊,消費者可以在河北特產館、河南特產館、陜西特產館、貴州特產館等全國各省特產館自由切換。南方人可以買到寧夏特級枸杞、焦作沙地蜜薯……北方人可以買到貴州花溪牛肉粉、廣西茂谷柑……國美依托真選買手團隊的實地考察和嚴苛選品,將具有地域特色的優質商品從大山和田間帶到消費者的餐桌。
從去年至今,國美主攻在縣、鎮、鄉下沉市場增設門店,聚焦“小鎮青年”和“銀發一族”的消費需求,積極優化店內商品結構。今年三月,國美電器聯合江蘇省非物質文化遺產、中華老字號品牌三鳳橋舉辦“無錫名優特產展銷會”,不僅帶來了無錫特產醬排骨,還有八寶飯、鳳尾魚、豆腐干、咸草雞等無錫美味,徹底激發了本地“吃貨”的消費潛能。
在云南,國美積極響應云南省商務廳、昆明市商務局號召,聯合云南省連鎖經營協會、中國銀聯云南分公司,以發放補貼消費券的形式促進消費。據悉,國美電器面向云南省內消費者投放了5000萬元消費券,最大面額的滿減消費券高達1000元。此番大手筆投入,極大刺激了云南上百個縣、鎮、鄉居民的消費需求,掀起了一輪綠色智能家電煥新與名優特商品搶購風暴。
國美品類擴容與渠道下沉的多項舉措,顯著刺激了全國人民的消費熱情,也在315消費者權益保護日樹立了品質范本。在3月16日,國美零售股價高開高走,當日收盤股價漲幅達20%。這一系列信號都表明國美零售經營向好,增強了二級市場投資者的信心。