在數字化時代，新技術驅使企業商業模式和運營方式發生變化，此時，企業與企業之間，企業與用戶之間，用戶與用戶之間，將從線狀連接變為網狀鏈接。珍島引入云架構及平臺化的思想，幫助企業打造數字化競爭力平臺以支撐企業數字化發展戰略。
在珍島所搭建的數字化競爭力的平臺架構中，主要包含以珍島智能化管控機制為基礎，搭建起敏捷安全的基礎技術平臺、互聯高效的客戶服務平臺、協同智能的生產營運平臺、集成共享的經營管理平臺幾大平臺，并借助珍島信息安全體系、信息標準化體系為護航，實現相互連通的數字化生態環境。基于此珍島幫助企業實現客戶價值引領、內外資源統籌、科技創新驅動、生態開放合作、智能管控等全面發展新引擎。
“軟件云化”帶來新驅動，“數據+組織”中臺全面升級
數字化離不開“云”，聚焦到企業應用端，“軟件云化”能夠幫助更多企業以更低的成本享受到科技創新帶來的成果。相關數據顯示，美國軟件的云化率大概是30%。“而中國商業環境與美國截然不同，此前，我們生產要素里的主要生產者，還未具備足夠的專業訓練，但在數字化時代，從業者專業素養已經不斷提升，云端軟件將為貫穿企業經營與管理全鏈路的云應用帶來全面助推作用。”珍島認為，真正的企業數字化轉型，需要實現全面數據驅動的業務和管理。
伴隨著企業業務應用向云端遷移，企業數據架構也正在從此前以應用為中心的架構模式，轉變為以分析為中心的架構模式，珍島通過將各個分散業務應用的數據資源集中在一起，形成統一的樞紐，為企業集中、高效的運營數據分析提供了可能。與之相配合，珍島幫助企業構建起統一的數據管控體系，即統一的數據分析平臺、集中的數據管控組織、統一的數據管控工具。
在企業數字化轉型的背景下，技術重塑供需，通過提升供給側效率和組織模式創新，來滿足更加個性化、多元化、實時化的企業客戶需求。珍島在企業數字化運營方面提供了四個維度助力，其中：智能化業務決策，可以更加精準實時把握客戶需求、合理化資源配置；一體化運營管理實現部門橫縱端到端協同，及時高效解決運營問題；生態化價值合作，可以連接和整合價值鏈，共享共贏發展；敏捷化變革創新，借助技術契合業務能力和水平，動態引領市場。
SaaS化部署提振信心，賦能企業“數字化+智能化”增長
目前數字化轉型依舊面臨著“點、線、面”不同維度的問題，“點”即工具產品繁多但不合身，性價比不高，“線”即鏈路未打通，分散數據不能聯通，無法實現資源協同和合作，“面”是能力發展不均衡，影響數字化轉型整體效果。珍島針對企業具體遇到的發展問題，幫助企業審視與數字化相關的業務、信息、技術和應用間的相互作用關系，以及這種關系對企業業務流程和功能的影響，并通過SaaS化部署，幫助企業在帶來有效增長的同時做好成本管理，建立數字化轉型的信心。
同時，珍島打通Marketingforce智能營銷生態，以珍島營銷云、珍島銷售云、珍島商業云、珍島企服云、珍島服務云五大產品矩陣，幫助企業整合營銷以及運營管理環節，貫穿前、中、后的全鏈路企業數字化營銷服務。在珍島底層技術與數據架構層面，珍島基于云原生技術理念，升級 IaaS 基礎計算平臺，構建了 PaaS 中臺體系，分布式計算架構的技術中臺體系，大數據平臺為基礎的實時數據中臺，以及機器學習模型訓練與執行的 AI 中臺，并在此基礎上構建了業務中臺，進而實現大中臺、小前臺打通的技術架構方案，以All-In-One一站式營銷生態賦能企業數字化智能化轉型。
隨著技術不斷取得突破性的進展，人工智能與行業的融合不斷加深，逐漸成為驅使企業商業模式和運營方式轉型升級，新型產業快速發展的核心推力。珍島通過軟件服務云化將幫助企業實現數據流通效率及組織架構的全面升級，同時珍島也將繼續聚焦數字化與智能化，通過創新技術與有競爭力的企業數字化轉型解決方案，幫助企業以及行業良性、可持續增長。
