2020年之后，很多企業線下業務場景運轉都遭受了一定沖擊，這也讓企業逐漸意識到數字化的重要性，眾多企業開始加快布局數字化。Twilio對2569家公司進行的調研中顯示，97%的高管表示疫情加速了其所在企業的數字化轉型。
珍島集團發現，企業數字化轉型全面加速，這其中最重要的部分之一莫過于“營銷的數字化”。在互聯網進入存量時代的背景下，線上公域營銷成本不斷提高，企業要想持續保持競爭力，營銷數字化無疑是企業爭先恐后構建或升級的能力之一。
營銷數字化并非新話題，流量紅利時代AdTech大行其道。在企業紛紛轉向MarTech的緊要關頭，珍島集團認為，如何順利將營銷數字化能力的建設從AdTech全面轉向MarTech已是時代的必考題。
AdTech到MarTech
AdTech（廣告技術）是Advertising Technology的縮寫，是指用于管理、投放、定向和評估數字廣告的技術和方法。其核心目標是借助技術力量，幫助企業（廣告主）更準確地進行廣告投放，以便達到高性價比的廣告投放效果。
珍島集團結合多年的服務實踐發現，近些年涌現出不計其數的線上媒體平臺瓜分著用戶的注意力，用戶的“營銷抗性”不斷被加強，公域拉新競爭越來越激烈。再加之特殊時期的影響，AdTech起的效果也在這樣的大勢面前顯得捉襟見肘。珍島集團認為，企業必須從“流量思維”轉變為“留量思維”，以重視存量用戶培育和運營為工作核心，重構“以用戶為中心”的理念，建立用戶的信任和鏈接，達成轉化。這就意味著，企業的數字化營銷能力的基建必須是MarTech能力。
MarTech雖然由來已久，但被重視和廣泛應用還是近些年的事。2008年Scott Brinker首次提出了該概念，MarTech是Marketing營銷+ Technology技術，指企業依靠技術和數據配置營銷資源，優化營銷策略，實現營銷活動的全鏈路的自動化，幫助企業以營銷來驅動運營，優化用戶管理，制定營銷策略等。所以，正如珍島集團所說：MarTech關注的是企業和品牌的整體營銷鏈路，同時是以客戶生命周期的價值最大化為核心訴求的。
珍島集團是國內很早一批響應MarTech理念的企業之一，早在2015年珍島集團創始人兼CEO趙旭隆便出版了《智能營銷——數字生態下的營銷革命》一書。而通過多年的發展，珍島集團已在此基礎上構建出了擁有豐富數字化營銷能力的應用及工具生態，幫助被服務的企業快速進行MarTech賦能。
AdTech解決的是公域推廣的問題，而MarTech解決的是營銷運營的問題。從AdTech到MarTech，意味著企業將構建起以深度替代廣度的營銷能力，更強的存量用戶的精細化運營能力，更強的營銷全鏈路（從推廣到運營）覆蓋能力。這十分契合當前流量紅利退去，企業增長視角從增量轉為存量的趨勢。
MarTech能力建設成功要素
在企業實踐MarTech能力建設的過程中，珍島集團認為，除了在人才和組織能力上儲備要充足外，要想獲得成功，則必須需要堅持“以用戶為中心”的業務導向，同時以此為基礎，于技術層面完成3個核心要素建設，分別是：數據技術打通能力，數據分析處理能力，數字化運營能力。
成功要素一：數據技術打通能力
MarTech，首先就是要“以用戶為中心”建立起一套貫穿全營銷鏈路的企業統一數據基礎，這也是MarTech實踐過程中無法回避的難點。數據是這個時代企業核心資產之一，尤其是在數字化營銷領域更是如此。而對于傳統企業而言，往往由于以往數據管理意識較弱，早期任由數據分散于不同平臺，從而形成了眾多數據孤島，為企業數據資產統一造成了極大困難。
珍島集團Marketingforce平臺則可以幫助企業順利得解決這個難題，通過一站式、跨平臺數據統一管理和運營，從而實現企業數據的集約化智能化管理。其中，珍島集團打造了珍島CDP（用戶數據平臺），這是企業實現數據統一能力的一大核心。珍島集團Marketingforce CDP目前已經集成了國內主流的營銷媒體平臺資源，打破數據孤島從而形成統一的企業用戶數據中臺，形成MarTech能力成功構建的堅實基礎。
成功要素二：數據有效分析處理能力
營銷數字化要產生實效，數據是基礎，而數據分析與處理能力則是中樞。有了對于企業數據的穿透能力和數據理解能力，企業才可以真正利用數據驅動營銷活動，從而達到業務目標。從企業用戶數據的角度，珍島集團Marketingforce平臺的CDP可以對各平臺各渠道企業所擁有的數據根據一定規則進行清洗、合并，形成用戶唯一ID（OneID）。并在此基礎上利用各類數據模型（如RFM模型等）產出的分析結果。同時，根據企業的服務數據、業務特點等對用戶進行精細化地運營和管理。通過安全且有保障的數據處理中臺，這同樣也幫助企業實現“千人千面”和“有溫度”的用戶互動體驗，進而驅動企業實現客戶生命周期價值最大化的目標。
成功要素三：數字化運營能力
MarTech實踐中，營銷已經從僅僅完成數字化層面向自動化智能化發展。珍島集團Marketingforce平臺擁有的MA（自動化營銷）模塊在平臺強有力的數據處理能力基礎上為企業提供了自動化智能化運營能力，可以大幅解放生產力，同時實現以獨立用戶為單位的精細化運營目標。
在珍島集團所打造的營銷自動化系統中，它允許企業根據平臺分析后形成數據結果，在智能化營銷策略畫布中設定營銷和運營對象、交互通道（企微通知、營銷Email、短信等）、營銷內容（圖、文、音視頻）、交互時機等營銷鏈路的關鍵元素，形成智能化營銷SOP。
此外，珍島集團還幫助企業建立大量營銷策略，并提供營銷效果的分析功能，通過AB test選擇最優的營銷策略，從而有效地提升用戶向高價值生命旅程階段躍遷的幾率，從而為企業創造價值。
當然，MarTech能力圖譜中包含的元素遠遠不止以上這些，珍島集團Marketingforce平臺中還有更多包括諸如前端智能推廣、智能內容生成等模塊，實現了貫穿“推廣-留存-運營-轉化-擴散”（AARRR模型）為代表的用戶全生命周期的智能化營銷功能，以珍島集團Marketingforce All-In-One一站式營銷生態幫助企業進行客戶數字化資產管理以及運營能力提升，進而推動企業的成功數字化轉型。
MarTech，企業營銷的必選項
MarTech作為最為適配這個時代的營銷能力全面走上歷史舞臺。我們認為，在未來的中國，擁有MarTech能力的企業一定是更具有競爭力的。
珍島集團作為國內長期聚焦數字化營銷領域的服務商，致力于為企業提供Marketingforce（營銷力）賦能，已經構建了貫穿企業營銷數字化全鏈路的一站式智能營銷平臺和解決方案，擁有豐富的營銷工具和應用，幫助了大量企業進行數字化轉型和構建MarTech能力，助力其在目前的新環境下實現業務和業績的突圍與增長，完美作答這道新時代的必選題。
