隨著線上銷售渠道崛起、用戶消費習慣養成，網絡零售在家電消費中的地位進一步提升。日前中國電子信息產業發展研究院發布的《2021年中國家電市場報告》中提到，我國家電零售已形成“線上市場主導、線下市場輔助”的嶄新格局。《報告》數據顯示，2021全年家電零售額中，線上渠道貢獻了52.9%，滲透率穩步提升。此外，45%的高端家電消費來自80后。
在線上市場逐漸占據主導背景下，家電實體門店也擁抱數字化大潮、逐步走向線上，線上線下全渠道發展，為銷售增長帶來新動力。以京東到家、小時購為代表的即時零售渠道，成為家電實體門店全渠道發展的助推器，平臺在發力布局更多品類的線上線下一體化的同時，也為消費者提供一站式購齊的全品類即時零售消費體驗。
電腦數碼、家用電器1小時內配送到家成為新潮流，銷售數據也佐證了這一趨勢。去年11.11期間，京東到家、小時購數據顯示，家電品類銷售額同比增長超10倍;手機通訊設備銷售額同比增長超4.7倍。今年年貨節期間，京東到家、小時購家電銷售額同比增長6.9倍，手機同比增長2倍，電腦數碼產品同比也有1.4倍增長。多項數據足以表明，“線上下單，門店發貨，商品小時內送達”的即時零售方式，已成為家電數碼類商品的消費新趨勢。
而為滿足年輕消費者不斷提升的對數碼家電品質的消費需求，京東到家、小時購也在持續擴大行業影響力，吸引更多優質商家、品牌與之合作，為消費者帶來更多優質產品的選擇。比如2021年Q4，京東到家與戴森達成戰略合作，將逐步引入戴森全國800余家門店上線。
不止是數碼家電，隨著京東到家、小時購全品類業務的發展，更多細分品類的實體商家上線京東到家、小時購，以獲取全渠道業務的增量。截至2021年底，京東到家已接入超15萬家全品類實體零售門店，超70%的京東到家在線門店已在京東“小時購”上線，覆蓋超市生鮮、手機通訊、數碼家電、醫藥健康、美妝護膚、家居服飾、鮮花綠植、蛋糕烘焙等眾多品類。其中，手機數碼門店上線超1.2萬家，美妝門店上線超4500家，母嬰專營店上線超4000家。
發力全品類即時零售的背后，是達達集團“即時零售+即時物流+科技賦能”優勢的體現。比如在數字化能力上，達達集團自主研發的海博系統，集商品、會員、營銷、履約、數據五大功能模塊于一體，為實體零售商提供全渠道數字化解決方案，能夠有效助力品牌商家的數字化升級，幫助商家降本增效、提升銷售額。截至2021年底，海博系統上線門店數超5000家。
比如在全渠道營銷上，京東到家也通過創新工具和營銷活動，實現商家全渠道銷售和用戶的雙增長。此前，京東到家攜手華潤萬家、中百倉儲、綠地優選等全國連鎖和區域龍頭商超，以及眾多品牌商，已成功打造“超級商家日”“超級品牌聯盟”“超級品牌日”“超級粉絲日”“超級CP日”“超開新”等系列營銷活動IP，為商家的全渠道增長帶來顯著效果。
唯快不破，隨著即時零售的全面開花，更多細分品類實現“1小時內到家”，京東到家、小時購也將持續增加各城市全品類門店的入駐，攜手商家、品牌豐富更多類型商品供給，在為消費者提供全品來優質商品的即時消費選擇的同時，也為品牌和商家的全渠道發展注入新動力，助力實體經濟高質量發展。
