3月22日,釘釘召開了“科技向實·萬物生長”2022釘釘發布會。銷幫幫CRM作為阿里釘釘戰略生態合作伙伴參加了本次大會,并針對生態isv與釘釘共生的模式展開探討。
會上,銷幫幫CRM創始人兼CEO戴宏偉介紹了與釘釘相伴的6年里,攜手釘釘平臺共融共生的發展歷程。他認為,釘釘與銷幫幫CRM的和諧共生之道在于價值觀認同、清晰的定位與明確的分工。
挑戰與機遇:絕處逢生的重大轉折
2016年2月,創業剛過半年,銷幫幫CRM就面臨生死難關。創業受挫而陷入迷茫彷徨的戴宏偉看到釘釘招募合作伙伴的消息,懷著絕處逢生的心態報了名,沒想到產品順利通過驗收,成功入駐釘釘平臺。這是一次由死向生、絕處逢生的機遇,之后銷幫幫CRM在釘釘平臺得以高速發展。
銷幫幫CRM從入駐釘釘起,依托平臺能力,取得了年復合增長100%以上的高速發展,連續4年保持釘釘全平臺應用與客戶管理類應用GMV第一,2021年獲得平臺年度金獎。也因此吸引了投資人的關注,2016年獲得900萬天使輪融資,2019年獲得金沙江創投獨家投資的4000萬A輪,2021年獲得同創偉業領投的5000萬B輪融資。除了表現出來的產品核心競爭力以及光鮮亮麗的業務增長之外,正是釘釘獨特的企業平臺生態商業模式以及銷幫幫CRM證明了釘釘平臺模式可以有很優秀的商業模式,吸引了投資人。
目前,已有超過30個行業,300,000家企業通過銷幫幫實現數字化銷售管理,實現了業務增長。銷幫幫CRM一直堅持“匠心做產品·熱心做服務”的經營理念,獲得了8000+用戶五星好評,位居平臺全品類好評第一。
共融共創極致用戶體驗
銷幫幫CRM堅持為中國的中小企業做一點有意義的事情,從合作開始就一直堅持與釘釘共同打磨產品,在過往的6年時間,銷幫幫CRM與釘釘一起共創了許多項目:外部聯系人和釘釘名片、首家入駐聚石塔共創應用數據安全、首批參與業財聯盟共創業財一體、首家參與共創角色工作臺。最近參與共創釘釘酷應用,使得釘釘與銷幫幫CRM融合更加緊密,為客戶創造極致體驗。
1.業財聯盟:應用互聯|數據互通|企業降本增效
企業的業務部門和財務部門之間往往存在很多矛盾,不僅有業務和數據上的矛盾,還有協作上的矛盾。現在通過釘釘連接器的能力,實現了聯盟底層數據的互聯互通,大大提高了組織的效率,為客戶提供全局數據化服務。
銷幫幫CRM是釘釘業財聯盟首批成員,已經與金蝶云星辰、賬王BOSS管賬、易快報、每刻報銷等伙伴實現了業財數據打通,幫助企業能夠多維度、精細化、顆粒化的分析數據,形成經營+管理雙模驅動的分析報表,促進業務良性發展。
2、酷應用:實現場景化、沉浸式用戶體驗
釘釘首次將工作群向生態伙伴深度開放,聯合生態伙伴,一起打造出全新重磅產品——酷應用。相比于傳統的“人找應用”體驗,酷應用實現了“應用找人”,體現了以事為中心的協同理念。
銷幫幫CRM是酷應用第一批共創伙伴,通過釘釘工作群卡片實現了智能化銷售管理。用戶可以在釘釘工作群中直接調起應用組件,無需下載安裝應用,也無需跳轉到別的界面。在銷售群里可以實現銷售喜報、業績排行、成交合同、訪客計劃的自動推送。
•自動生成喜報激勵業績王者,節約作圖時間成本;
•實時展現業績排名情況,營造良性競爭氛圍;
•輕松安排訪客任務,便于更高效安排工作計劃;
•更直觀呈現銷售目標完成情況,隨時隨地了解訂單成交動態。
3、內容運營方法與工具共創
除了產品項目共融,銷幫幫CRM也致力于深入內容的運營方法與工具的共創,打造了“銷幫幫CRM”、“銷售琦招”2個看看賬號,粉絲數截至目前已達12萬+,“突圍2022”系列直播4場觀看人次累計突破100萬。此外,為了擴大品牌影響力,促進用戶轉化,服務窗、案例庫、圈子等內容矩陣也在不斷建設中。
近幾年,釘釘平臺開始走向深度開放,開放了大量的底層接口,堅持并升華共創精神,同時更關注合作伙伴的關切點。未來,銷幫幫CRM會與釘釘在營銷服一體化以及更加基礎的AI/大數據等能力上進行合作共創,攜手步入更開放、更繁榮、更進步的數字化之路。
