3月24日，雍禾醫療集團有限公司Yonghe Medical Group Co., Ltd.（以下簡稱“雍禾醫療”或“集團”）（2279.HK）發布了截至2021年12月31日止年度的業績公告。報告期間，雍禾醫療整體業績保持高質量、高速度增長。截至2021年12月31日止年度，雍禾醫療實現營業收入人民幣21.69億元，同比增長32.4%；毛利為人民幣15.80億元，同比增長29.3%；經調整凈利潤為人民幣1.81億元，同比增長32.8%；雍禾醫療在全國53個城市運營54家植發醫療機構，在總營收、市占率，以及注冊醫生人數和就診患者人數方面位居行業第一。
2021年度，雍禾醫療的植發患者在術后繼續選擇醫療養固服務的轉化率為44.6%；接受醫療養固服務后繼續選擇植發手術的轉化率為4.4%。這些數據表明雍禾植發和醫療養固服務正在協同發力，共同推進雍禾醫療在整體毛發醫療服務市場的快速發展。
雍禾醫療董事長、執行董事及首席執行官張玉表示：“目前，雍禾醫療已經成為中國最大的專門從事提供一站式毛發醫療服務的醫療集團，我們的愿景是成為一站式毛發醫療服務的全球領導者。2021年12月13日，我們成功登陸聯交所主板；2022年3月，我們繼被納入恒生綜合指數后，又正式進入港股通標的。這些體現了資本市場、行業、患者等各方對我們一致充分的認可，讓雍禾醫療的發展進入了一個全新的階段。2022年，我們將站在新起點上攀登新的高峰，為植發行業發展貢獻光和熱，為發友和投資者不斷創造更大的價值。”
降本增效、專業服務、推進科技化，全面推動業務進展
2021年度，雍禾醫療持續強化運營能力和醫療服務能力、推進產品和服務創新、推進科技化，在提升營運效率的同時降低了運營成本。
通過多項舉措，提升了整個集團的管理運營能力。其一，建立了以總部醫療質量管理委員會為核心、分院醫療質控小組為支撐、醫療質量管理制度和流程為基礎的全面醫療質量管理體系，在線病歷質控與手術質量質控相結合，實現了全員標準化、質量控制閉環全流程全覆蓋。其二，通過遠程會診及雍享“一對一”專屬客服的方式，推出“首診醫生負責制”，強化醫生醫療質量責任意識，從源頭防控醫療質量風險。同時，推出《雍禾醫療醫生分級診療體系白皮書》，對醫生的考核制度做了進一步升級。其三，對每一位來到醫療機構的患者，都會提供一份綜合診斷報告，詳細告知其脫發原因、毛發問題性質和類別，為患者提供更便捷的診療服務。
通過以上舉措，雍禾醫療不僅提升了運營效率與醫療服務能力，同時，也有效提升了雍禾醫療的手術室利用率及醫護團隊人效。全面醫療質量管理體系和手術質量精細化管理體系的建立為雍禾醫療構建多層次人才梯隊、不斷開發和培養具備醫療專業知識的復合型人才打下堅實基礎。截至2021年12月31日，集團已組建了一支由1221人組成的專業醫療團隊，為后續提供高水平的醫療服務和實現醫療機構的快速擴張提供了有力保障。
持續推進科研項目與創新應用。在報告期間，雍禾醫療加強了與高校的研發合作，與中山大學合作的毛囊再生技術研究項目、與四川大學華西醫院合作的雄脫治療新靶點項目均在持續推進中。同時，持續推動醫療器械和脫發藥物的自主研發。截至2021年12月31日止年度，雍禾醫療持有13項醫療技術專利，同時還有三項發明專利正在申請。這些技術的應用，進一步提高了手術的安全性和品質。
以科技導向運營為雍禾提供了獨特的競爭優勢。雍禾采用業內領先的科技，提升患者體驗、擴大患者群體、提高營運效率并降低成本。報告期間，雍禾醫療積極應用大數據、人工智能等數字信息技術，優化患者的醫療服務體驗，并建立了可追蹤、記錄及展示全國醫療機構運營資料的業務管理系統；推出了一套智能咨詢服務軟件，可以為患者提供圖文咨詢、電話咨詢以及視頻咨詢等服務；推動線上醫療服務，已建立了一支專業的線上醫療團隊。
此外，雍禾醫療還積極籌備并推出其他智能化系統及設備，如AI智能毛發檢測、3D智能美學設計、智能脫發面積計算、術后效果對比儀、毛發檢測儀、診療一體化管理系統、醫助協同系統等，在降低生產經營成本的同時，提升了患者就診體驗度和服務專業化程度。
全產業鏈品牌矩陣助力撬動千億毛發醫療服務市場
報告顯示，2021年雍禾醫療接待的患者總人數達14.99萬人，較2020年9.11萬患者人數增加64.5%。脫發是毛發相關的主要問題，中國市場對毛發有關治療的需求很高。國家衛生健康委員會的調查顯示，2020年中國脫發人口達到2.5億人。弗若斯特沙利文的調研也顯示，中國毛發醫療服務市場2020年的規模為人民幣184億元，預計以復合年增長率22.3%的速度于2030年增長至人民幣1,381億元。中國的植發滲透率目前僅為約0.2％，表明存在著巨大的、未獲滿足的市場需求，以及龐大的增長潛力。從雍禾醫療的各項財報數據也可以看出，中國毛發醫療服務市場的增長趨勢依然強勁。
面對千億級規模的毛發醫療服務市場，雍禾醫療財報披露，集團將加速醫療機構網絡拓展，并戰略性促進植發與醫療養固協同。目前，雍禾醫療以“雍禾醫療”為核心，由專業植發品牌“雍禾植發”、醫療養固品牌“史云遜”、女性美學植發品牌“雍禾發之初”及醫學假發品牌“哈發達”等組成的全產業鏈品牌矩陣已經基本形成。
預計在2022年，雍禾醫療在全國的植發醫療機構的數量可接近70家。同時，將史云遜醫學毛發中心從過往“店中店”模式升級為獨立的醫學健發機構。預計在2022年，將建成12至15家獨立的史云遜健發中心，并將在一個城市開設多家史云遜醫學毛發中心。而在北京和上海的兩家綜合毛發醫院也將在2022年陸續完工并開始營業。此外，還將獨立開設女性品牌雍禾發之初門店，推進多品牌業務的協同發展。
同時，為了更好地踐行誠信透明醫療服務理念，讓更多患者享受到高質量服務，雍禾醫療于2022年2月對植發收費標準進行了相應調整，制定了與分級診療體系“雍享院長、雍享主任、業務院長、業務主任”各級別相對應的四檔收費標準，使價格體系更加直觀、透明，在方便患者進行決策的同時，也激勵醫生精益求精、提升自我。
未來，雍禾醫療將繼續堅守醫療本質、堅守誠信透明醫療服務理念，努力為患者創造更大的價值。
