近日,受新冠疫情持續蔓延影響,多個地區發文要求企事業單位居家辦公,遠程在線工作儼然將成為常態,企業主迎來在線工作績效的大考。
事實上,在數字技術催化和疫情壓力下,在線辦公正在被越來越多的人所接受。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據,截至2021年12月,我國在線辦公用戶規模達4.69億,較去年同期增長1.23億,占網民整體的45.4%。
隨著在線辦公用戶規模的持續爆發,很多企業開始直面線上組織運營困境,高績效協同辦公需求變得愈發突出。基于當前企業需求環境,以致遠互聯為代表的協同廠商,正在憑借深厚的技術積淀和產品模式創新,迅速給出在線協同辦公新路徑,為企業線上管理運營效率提供了關鍵支撐。
直觀來看,對于很多剛剛進入遠程辦公模式的企業,全線上辦公面臨的首要挑戰就是企業跨部門多端協作。
數字化發展浪潮下,國內大多企業或早或晚踏上數字化轉型賽道,通過軟件系統應用選型,匹配各項業務的發展需求。轉型過程中,由于大多數軟件廠商系統服務各有側重,往往不同的業務線,需要引入多個供應商來依據業務特色進行匹配。這也導致了企業各部門、各業務板塊間系統架構復雜,信息交互困難。
待到企業運營全部搬到線上,這一問題變得尤為明顯。異地多端協作的需求廣泛存在于企業的數字化管理體系中,這需要廠商提供一個更具整合能力、可以實現多端鏈接的平臺架構,幫助企業實現在線組織業務聯動。
針對企業的集成化管理運營需求,致遠互聯近年來開始不斷向協同服務平臺化、生態化進階。從協同辦公(OA)到協同業務再到協同運營平臺(COP),致遠互聯通過新型的IT治理框架升級,融合云原生、微服務、低代碼等新技術,意在幫助企業實現多角色、多業務和全流程的數字化運營管理。
致遠互聯協同運營平臺產品升級路徑
基于致遠互聯的協同運營平臺,企業組織可以完成統一多端接入,統一門戶和信息入口,統一流程管理,統一連接與集成,統一數據管理與智能化,統一業務定制,統一組織模型、權限控制與用戶管理等。這也意味著,企業將籍此充分聯動各個模塊系統,打通企業部門和層級壁壘,形成在線一體化和集成化管理閉環,為遠程辦公提供高績效運營環境。
在企業集成化運營需求的另一側,在線辦公模式下的企業業務發展,更有賴于應用體系的快速迭代創新。這也是協同廠商另外一個重要的發力點。
由于企業搭建線上系統往往都是依據自身管理需求,其應用體系具有個性化、多樣化等特征。很多情況下,系統一旦成型,局部業務如果出現變化,企業主需要耗費大量時間重新選型適配廠商,且成本難以控制。
尤其在線上辦公環境中,企業業務發展需要更敏捷的應用體系支撐。這要求廠商不僅能幫助企業搭建系統,還需要進一步賦能企業用戶實現高效應用迭代,滿足企業業務發展的需求。
致遠互聯憑借強大的低代碼定制能力打破了這一困境。據了解,在2012年左右,致遠互聯便擁有了相對成熟的低代碼工具——業務生成器。期間歷經CAP業務定制平臺、應用定制一站式協同云平臺等多次升級,最終讓企業用戶成功實現了應用的規模化定制。
通過低代碼可視化、拖拽式的應用搭建形式,致遠互聯可以讓企業業務人員依據場景需求直接搭建應用,解放出大量的IT人力資源,降低企業軟件運維升級成本。同時,憑借組件化/積木式的應用封裝及擴展能力,致遠互聯的低代碼平臺還能幫助開發者實現業務應用的高效創新,賦能組織管理體系持續升級。
也就是說,依托于致遠互聯的低代碼定制能力,企業的線上系統可以一定程度上實現“自我革新”,管理運營體系變得更加靈活適配,可以充分滿足業務流變化帶來的應用迭代需求。
面向當前國內在線辦公需求形勢,致遠互聯協同運營平臺的集成化運營和低代碼定制,無疑命中了線上組織運營的主要痛點。更長遠來看,在致遠互聯等協同廠商驅動下,在線協同辦公發展持續進階,正在開辟出更廣闊的市場版圖。
據《2021年在線協同辦公行業研究報告》分析,在疫情短暫刺激以及政策的持續推動下,包含協同辦公在內的企業服務需求不斷擴張,而國內企業端市場正處于高速成長的初期階段,每個細分行業背后都是藍海市場,為在線協同辦公行業發展提供巨大空間。同時在線辦公平臺的應用場景將愈發成熟,市場普及程度有望持續加深。
隨著在線辦公需求持續釋放,高質量的協同服務加速落地,我們不僅看到了一個更具發展潛力的協同廠商,還將迎來一條更具挖掘價值的協同新賽道。