員工培訓是近年來企業們的共識,因為有效的培訓可以提升員工實際工作能力,進而更好地完成項目的績效指標。還可以加強企業認同感,減少人員流動,對于企業來說,員工培訓是一件正導向的事情。但是與企業高管討論時,都會存在目前依然有很多企業不懂如何進行員工培訓的問題。
一站式智能培訓,解決企業培訓難題
例如企業要如何做好對員工的培訓?適合給員工培訓的課程有哪些?有哪些方案適合我的公司、培訓成本太高等等問題。這些都是實際擺在企業面前的問題,也是導致很多企業無法有效開展員工培訓的原因。基于企業面對的員工培訓問題,平安智慧城市旗下的知鳥培訓平臺推出了一整套完善的智能化企業培訓體系,可以更好地幫助企業科學化、效率化地開展內部員工培訓。
平安知鳥通過“咨詢+平臺+內容+運營”的服務模式,不僅為企業打造了一站式培訓內容采集中心,還提供了智慧企培、智慧學習、智慧考試、智慧直播、智慧做課、智能陪練、智慧管理等在內的諸多智能化培訓功能,不管是銷售專崗、商業技能,還是管理、領導力等等,均實現了全流程數據化培訓。
賦能更多企業培訓,高效培養人才
知鳥培訓平臺的一站式智能培訓解決方案就受到了首都航空、百果園等企業的青睞。例如知鳥培訓平臺就解決了首都航空飛行員基地分散、人數眾多、培訓組織調度難、成本高等問題。通過直播、AI陪練功能等全面提升乘務員的客艙安全操作、溝通服務技能、語言能力和應急應變能力,也借助相關專題培訓加強了乘務員專業化新形象的打造。
此外,首都航空會利用平安知鳥的大數據技術,將錯誤率高的考題單獨拿出來,在飛行員起飛前進行考核,質量中心也會對高頻錯題進行電話抽查。知鳥培訓平臺幫助首都航空高效率地提升了各個崗位人員的專業技能與服務素質,同時也間接降低了一些事故與客訴的發生幾率。
除此之外,知鳥培訓平臺還為坐擁水果連鎖市場半壁江山的百果園打造了“水果大學”,建立了線上線下一體化培訓機制。知鳥培訓平臺根據百果園的不同崗位員工培訓需求,定制打造了總部、門店和加盟商等多板塊線上學習平臺。同時,知鳥培訓平臺的直播功能也使得百果園所沉淀的經驗成果與文化成果觸達到每一位員工。
綜合以上這些案例,我們可以了解到知鳥培訓平臺的領先優勢,其憑借著先進的AI智能技術持續為企業賦能,助力企業革新數字化培訓體系,實現更高效率的員工服務、技能素質的提升。