“天下大勢，浩浩湯湯。”這個“勢”就是趨勢，所謂“順勢而動”，指的就是企業按照市場發展的客觀規律而行動。在滾滾商海中，國美零售一向善識潮勢，勇于爭當探路者。去年，國美零售就以“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六大平臺為抓手，率先構建六位一體的集成集約、互聯互通、共享共建的“全零售生態共享平臺”。此舉堪稱 “順勢而動”的探路先鋒！
順勢——全零售探路“家購物”
《2021年家庭生活與消費趨勢報告》指出，隨著疫情的過去和新一輪消費升級，消費者對與家庭有關的商品品類將會有更整合、一體化的消費需求，這是一個規模持續井噴的龐大市場。
國美零售很早就敏銳洞察到這一趨勢，故此線上全力打造除家電以外的食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺，強力將SKU擴展到了200萬。同時，許多城市的“國美電器”線下門店以“家·生活體驗館”的姿態煥新出發，且在內部規劃出智能家居、廚空間、家庭洗護中心等不同功能的體驗區，順利實現了從家電品類到家庭全品類的進階。
取勢——全零售探路“家服務”
在去年的進博會上，畢馬威發布的《新消費時代引領國貨崛起》報告這樣寫道，“城市中產及富裕人群的增多推動了品質消費，對高端產品以及生活方式類產品服務的青睞使得消費需求進一步精細化。”
國美零售很早就敢于取勢發展：旗下國美管家不僅整合了安裝、維修、回收等家電后服務，還與包括“輕喜到家”、“58同城到家精選”、“十分到家”在內的行業翹楚攜手共進，將家庭清潔、衣鞋洗護等服務納入范疇，實現了從家電后服務到家庭全服務的進階。如今，國美管家已形成了“3+2+N”戰略發展閉環生態，全國服務網點3000余家，服務工程師3萬多人，每年為300多萬戶家庭提供家庭方方面面的服務。
造勢——全零售探路“家社交”
《2021-2022年輕人內容消費洞察報告》指出，當下中國已進入新娛樂時代，不論是娛樂的內容還是方式，都正在重塑。在消費升級和數字經濟時代的背景下，以90后、00后為代表的新生代迅速崛起，開始成為新一代主流消費人群。他們對娛樂內容的需求更加多元化、個性化，更喜歡量身定制、滿足自己獨特需求的文化娛樂產品。
為了更好地契合Z世代的需求，國美零售勇于造勢，以真快樂APP為線上的第一主戰場，重新構筑娛樂社交新格局。真快樂APP重點打造以賽事、榜單為重點的“樂”特色板塊，并選擇“賽”這種形式，推出“賽事”平臺和“榜單”功能，努力成為娛樂化社交/賽事/內容平臺，為美好生活精彩開賽，實現人民大眾的精神升級。
今年3月，真快樂APP圍繞“全家樂購季”這一全年核心，以“春真美”為主題，相繼發布“春游零食種草大賽”、“花式調酒大賽”、“全民營養局中局”、“超A女王專屬BGM大賽”、“女神大賽”以及海爾“惠民好物”大比拼、“真值·敢比—腦洞大開征集賽”等7大賽事，帶領大家邊玩邊賽邊薅羊毛，持續引爆粉絲熱情。
夫有大抱負者不僅要順勢而動，還要敢于取勢，甚至勇于造勢，只有如此，方能乘上行業變革的東風，走向企業興盛的未來。國美零售志向遠大，以用戶思維為指引，以好商品、好服務為核心，傾力打造全零售生態共享平臺。致力于改善中國消費環境，提升用戶消費體驗，服務億萬家庭美好生活。
