近期，人民網(wǎng)刊發(fā)若干篇評論文章，從供需兩端發(fā)力促消費升級、縣鄉(xiāng)消費潛力加速釋放以及數(shù)字化打造零售發(fā)展新優(yōu)勢等維度，解析了國美在推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、更好地滿足消費者多元需求等方面做出的努力。尤其是國美通過六大平臺協(xié)力，統(tǒng)籌集團產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源，全面驅(qū)動六位一體的集成集約、互聯(lián)互通、共享共建的全零售生態(tài)共享新發(fā)展。
追溯國美六大平臺的由來，始于2017年“家·生活”戰(zhàn)略第一階段的實施，當時國美踐行用戶思維、平臺思維、科技思維和閉環(huán)思維四大指導(dǎo)思想，推動搭建線上平臺、線下平臺、供應(yīng)鏈平臺、共享共建平臺、物流平臺與大數(shù)據(jù)&云平臺六大平臺，夯實戰(zhàn)略基底。
早期，國美將線上平臺定位于全量展示入口，主要由APP和小程序構(gòu)成；后期隨著業(yè)態(tài)的擴大與數(shù)字化技術(shù)的迭代，逐步具備了O2O本地生活服務(wù)的屬性。去年以來，國美線上平臺形成了“真快樂”、“打扮家”、“折上折”、“國美管家”的四輪驅(qū)動結(jié)構(gòu)，全面覆蓋了家電、家用、家居、家裝、家服務(wù)五大家庭消費領(lǐng)域。同時，通過與線下國美家聯(lián)動構(gòu)建“一店一頁”格局，降低了線上流量獲取成本，也拓展了線下平臺的本地客源。
作為聚焦商品與服務(wù)的平臺型企業(yè)，國美為了縮短商品供需兩端的鏈路，在今年上線“快遞”業(yè)務(wù)后又推出了“卡航”業(yè)務(wù)，構(gòu)建了供應(yīng)鏈物流一體化信息撮合平臺。其強調(diào)利用國美現(xiàn)有門店布局自建短途配送閉環(huán)，既盤活了全國四千多家門店的閑置資源，又實現(xiàn)了與中央倉的遠距接駁，形成了雙倉協(xié)同的聯(lián)動優(yōu)勢。未來，國美有望利用供應(yīng)鏈物流優(yōu)勢，強化自身在家居賽道的優(yōu)勢，既能減少大件家居運輸損耗率，又能解決家居送裝不同步的行業(yè)痛點。
在六大平臺中，共享共建平臺的定位為S2P2B2b2C，不僅與供應(yīng)鏈平臺一起承擔(dān)招商工作，還規(guī)劃各級分銷的定價與分賬規(guī)則，并將商品資源分發(fā)到內(nèi)部平臺及外渠通道。目前，國美共享共建平臺持續(xù)開放，不僅支持商戶在平臺上開發(fā)自己的APP、小程序和一店一頁，還能共享平臺上的會員、數(shù)據(jù)與積分，解決第三方商戶在其它平臺上無法獲取經(jīng)營數(shù)據(jù)以及自建APP缺乏流量的痛點，成為每個企業(yè)都可以通用的數(shù)字化工具。
國美零售高級副總裁方巍介紹，共享共建已構(gòu)建完成供應(yīng)鏈平臺和流量平臺，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、會員打通和積分互換，引進了KOL/KOC、生產(chǎn)商、渠道商三端入駐。截至2月底，入駐的KOL/KOC已達2000個以上，生產(chǎn)商4200家，渠道商6000家。可見，共享共建平臺已得到各方伙伴的大力支持和熱烈響應(yīng)，進展順利，而且交易規(guī)模得到進一步拓展。
通過六大平臺協(xié)力，國美將進一步強化全零售生態(tài)共享平臺的凝聚力，構(gòu)建一個真正全鏈條、閉環(huán)式的零售+家服務(wù)生態(tài)，實現(xiàn)千億級規(guī)模的估值重塑。
