“之前就怕來政務大廳辦業務，身份證、社保卡、營業執照等相關證明材料一樣都不少，簽字、證明、蓋章也得一個個部門跑，一天下來能把事辦好都是快的，”來自宜春的居民小王如是說到。了解到宜春居民辦事難、辦事慢、效率低等痛點，基于宜春城市云平臺上線的政務服務系統推廣使用電子證照應用，不斷實現電子證照、電子簽名、實名認證等技術在行政審批和公務服務領域的全景化應用，為政務服務按下“快進鍵”，讓行政審批跑出“加速度”。
宜春多勝樓
電子證照服務系統 筑牢智慧政務服務基石
提到電子證照，可能很多人都沒有清晰的認知，但其實電子證照已經走進我們生活的方方面面：它是電子社保卡、電子醫保卡、電子身份證、電子駕駛證等證件；也是汽車加油和手機充值時開具的電子發票、醫院自主終端打印出來的檢查報告、銀行自助端打印出來的賬戶流水……通俗來講，電子證照就是以數字方式形成、辦理、傳輸和存儲的證件、執照、批文、憑證等各類信息記錄，和紙質證照具有同等效力。
為落實宜春市“互聯網+政務服務”建設的總體要求，華為部署建設宜春市電子證照服務系統，基于城市云平臺技術構建電子證照的基礎框架，為實現政務服務數據各部門、跨地區互通提供技術支撐，助力解決宜春市政府在證照管理、證照簽發和證照使用等方面的痛點，打造數據共享和數據互信的用證環境，提供覆蓋電子證照從證照信息歸集、證照應用共享、跨區域互認到證照互信體系的電子證照全流程解決方案。
贛西云大數據中心
縮流程、提效率，便民利企見成效
優化群眾辦事流程，提升業務辦理效率，實現便民利企是建設電子證照服務系統的初心和目標。宜春市以城市云構筑的電子證照服務系統為支撐，推動建設基于身份證構建的電子證照服務，實現“一號”申請，即基于居民身份證號對各類證件進行一庫管理、互認共享，從而實現群眾辦事流程的簡化。
之前辦理業務需要辦事人帶著各類證件和一沓證明材料到各單位開證明、蓋章、簽字，一套流程下來至少需要3-15個工作日。如今，依靠電子證照平臺，辦事人無需到現場，線上30秒即可完成業務申請，讓“群眾跑腿”變成“數據跑路”，省時省心；同時，宜春市電子證照服務系統還實現了跨地區共享，免去辦事人往返奔波之累。“以前外地養老保險轉回宜春，還得到原工作地社保局開設參保證明，來回折騰，費時費力；現在只需要按步驟在電子社保卡上提交關系轉移申請，幾分鐘就完成了操作，不用跨地區來回奔波，省時又高效。”剛回宜春工作不久的諶女士說到。
在業務受理層面，依托電子證照服務系統實現“一窗”受理，業務處理效率數十倍提升。基于華為云部署的宜春市電子證照服務系統，打通政務信息共享平臺和政務服務信息系統的互認共享接口和業務辦理接口，實現各部門間業務流程協同。辦事人在線上申請業務之后，會由統一的窗口進行業務受理，業務數據直接通過后臺調用，各部門線上聯合審核，減少使用和反復提交紙質材料。以前，全市每年需要提供幾百萬次的身份證復印件，如今紙質材料減少甚至實現“無紙化”業務辦理，不僅數倍提升了工作效率，工作人員再也不用為海量紙質證明材料的歸檔問題而發愁，省力高效；而且每年減少了近百萬的紙質材料耗材的采購費用，經濟環保。
截止2022年3月15日，宜春市證照目錄開通數73種，已納入開通電子證照種類64種，簽發電子證照總量由50.1萬多張新增到155多萬張；在電子證照集成對接方面，高安市、靖安縣、奉新縣、袁州區、銅鼓縣已完成高安市房地產綜合管理系統、奉新縣一窗式綜合治理系統、宜春市工程建設項目審批管理系統、不動產登記信息管理系統、贛服通等23個業務系統與電子證照的對接；在電子證照應用方面，“窗口辦事用證”總量已提升至約60萬次，已實施配置啟用事項用證411項，全力支撐與配合部門業務辦理事項用證實施工作，包括“無證辦理”、“不見面審批”、“不動產減證便民”等業務應用平臺事項用證調用，不斷實現群眾辦事“無證辦理”和“少填、少報、少跑和快辦”高效政務服務成效初現。
贛服通
在宜春市深入推進“放管服”改革，打造“辦事不求人”的宜春政務服務名片的大環境之下，一張張電子證照是“辦事不求人”數字政務服務的生動注腳，不僅顯著提高了政務服務效率，也有效推進了“減證明、減材料”，更大程度實現了便民利企。未來，華為城市云繼續立足宜春，通過技術創新為客戶提供簡單易用的產品和服務，打通融合各區域、業務部門、系統的數據壁壘，整合利用各類信息資源，融合大數據和人工智能技術，實現電子政務相關的創新型應用，推動宜春政府數字化轉型與數字經濟的協同發展。
