近兩年的電商大促有點趨冷！各大電商平臺流量紅利攫取難度增大，事實證明，傳統流量思維驅動下的成交已大幅放緩乃至趨于停滯，消費升級的浪潮正不斷倒逼電商行業從流量平臺轉型。
怎么轉，往哪個方向轉，各大電商平臺或許有著不同的舉措，但宏觀層面上，5G時代的加速到來，借助大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈為代表的新基建作為技術底層，完成線上場景與線下場景的高度融合，為消費者帶來更優質的消費體驗，為廠商伙伴降本提效共促發展，始終是零售平臺要堅持的第一要義。
作為深耕零售業35年的老將，國美給出的方案——打造“全零售生態共享平臺”卻頗具革新之意。何為全零售？國美將其定義為全場景、全鏈路、全業務、全模式和全共享為一體的新興模式，有機統一地看待商品從制造到流通再到消費者的整個流程，從而打破其中的壁壘與痛點，從根本打造一個更高效更具性價比的生態閉環。
數字化創新驅動 六大平臺夯牢全零售地基
在不久前的國美全球投資人大會上，國美零售高級副總裁方巍介紹道，今年是國美“家·生活”戰略第二階段實施的強化落地年，國美系統打造了“線上、線下、供應鏈、共享共建、物流、大數據&云”六位一體的集成集約、互聯互通、共享共建的全零售生態共享平臺。據了解，該平臺通過融合線上線下，打通渠道與銷售模式，為零售業提供全面解決方案，滿足商家對于供應鏈、企業管理、財務管理等多維度的改進需求。
從新零售到全零售，更接地氣的跨度，讓消費者仿佛能看到一個線上線下融合，無套路真低價的“消費天堂”。而這一理念的正式提出，其實國美早已打好基礎，只等待一切就緒，便要吹響變革的號角。
從2017年首次提出“家·生活”戰略以來，國美陸續完成了線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建六大平臺的搭建，并借助“零售+服務+內容社交”的新經營模式，與眾多合作伙伴打造“人、貨、場”新型閉環。
通過跨域多元化合作、線上線下雙平臺作戰、大數據平臺開放賦能、構建共享零售平臺等方式，國美不斷放大自身優勢，擴大市場上下游合作面，打破零售割據堵點，探索出更多全零售全場景的無限可能。
生態賦能合作伙伴 共同助力消費升級
國美要打造的不僅是一個電商平臺，更是一個生態圈層，去實現線上線下的真正有機融合。這一過程不能由一家企業占據全部環節的所有權，而是由眾多的外部合作伙伴共同搭建一個閉環，并且其他外部合作伙伴能夠在這個商業閉環當中實現可持續的經營和盈利。據了解，共享共建理念是全零售的核心，平臺旨在將每一個合作伙伴的優勢，平移到全零售閉環當中，以幫助平臺不斷進化，最終形成互惠性的平臺資源，這也是從共建到共享的一個過程。
目前，共享共建已構建完成供應鏈平臺和流量平臺，逐步實現數據共享、會員打通和積分互換，引進了KOL/KOC、生產商、渠道商三端入駐，得到各方伙伴的大力支持和熱烈響應。截至2月底，入駐的KOL/KOC已達2000個以上，生產商4200家，渠道商6000家。
同時，國美正在對渠道進行場景化、體驗化、數字化改造，全面發掘數字化語境下零售全場景、深交互的特性，構建場景無縫融通、供給智慧精準的全零售經營模式。通過開辟“一店一頁”數字門店，使得線下的精品家電、廚空間、酒水等不同業態商品都可以在方寸手機屏幕上得以展示。而通過賽事、直播、短視頻等可視化、娛樂化交互形式，又為年輕消費群體帶來了數字化的“云賽場”、“云秀場”的社交體驗。
線上線下融合發展，同時助力廠商將線上線下兩套成本優化為一套，在整個生態鏈上顯著提升經營效益，降低運營成本。
面對新科技革命和產業變革，零售行業的變，更多在于讓“買”和“賣”的全場景創造出更多切實的價值和真正的快樂，而給企業和用戶帶來持續發展動力和幸福感，堅持“以人為本、以人為先”的初心不會變。未來，國美也希望將全零售生態共享平臺進化為社會零售產業發展底基平臺，與伙伴一起推動行業可持續向前發展。
