在淺黑科技《ZStack：這群做云的人有點“軸”》一文中，作者史中提到，這是一篇國產云計算佼佼者ZStack的創業史，文中記錄了因為熱愛而聚集起來的最早一批ZStacker，他們生活沒有退路，但熱愛未有止息。
實際上，這群人不止是做云“軸”，還很有趣呢。比如什么貓本軸海帶，70后知識儲備的90后......讓我們走進《ZStacker說》專欄，一起看看這些有趣的ZStacker叭。
2016年3月1日，我正式加入ZStack了，當天特地騎車坐輪渡到公司報到，在吳涇渡口等輪渡的時候，心潮澎湃，特地在朋友圈發了一張閔浦大橋的圖，并配文“新的征程以陽光明媚開始”，自此開啟了自己在ZStack的星辰大海。
一個靈魂拷問：工作與社會價值
跟ZStack的第一次接觸，記得是在一間咖啡館里，ZStack聯合創始人&COO尤永康（康總）正跟一群人介紹ZStack是怎樣把復雜的云計算做成輕巧的產品。雖然都曾在Intel工作，但我們不在同一個部門，所以之前并沒有深入地交流過。通過兩個小時的交流，讓我對云計算的未來充滿了信心。記得當時康總還問了我一個問題，讓我至今印象深刻：在Intel做了三年半的虛擬化測試，你知道你做的這些東西到底有什么意義嗎？你知道我們計劃做的云計算會為社會創造多大的價值嗎？
這的確是個靈魂級別的拷問，我還從未想過自己做的工作會對社會有什么價值，實在慚愧。之后的幾天我開始反復思考自己懂的東西對市場、對社會到底有什么價值。然后我做了一個大膽的決定：我要加入ZStack，為我們中國的云計算之路貢獻微光。
“bug小王子”誕生，一個令人瑟瑟發抖的IP
剛加入ZStack，公司還不大，但是每個人像打了雞血一般，都在思考如何把產品做好，如何推廣產品？一開始，我和何爽共同負責ZStack的軟件測試，何老師負責自動化測試體系的構建，而我主管產品的功能測試和性能測試。
早期黑網吧創業激情真實寫照
由于早期的很多bugs都是由我負責記錄的，公司其他人也都親切的稱我為“bug小王子”。在這些bugs的日志中，大多都帶有我測試機的IP地址。有研發只要一看到這個IP地址，就會產生條件反射：大家注意，bug小王子又開工啦！更有甚者，還有人把這個IP地址直接涂鴉到身旁的落地窗上，時刻提醒要編寫高質量的代碼。
某熱心爆料人士
一個令人瑟瑟發抖的IP
公司做云計算產品，質量是第一位。ZStack之所以能夠以產品化的方式服務數千家客戶，離不開嚴苛且高效運作的開發測試流程、離不開千錘百煉的測試驗證。每一個正式發布的產品都會經過上百萬次的測試用例驗證、數十萬小時的可靠性測試、數萬小時的機器人測試打磨，更有數百萬行的測試代碼來保證。
在產品質量層面，公司測試團隊始終站在用戶視角分析問題，大家跟研發團隊討論爭執問題，從不松動、從不妥協。由于在產品層面經常跟研發團隊激烈溝通，所以公司CEO張鑫對外提起我時，經常說，松濤在我們研發團隊眼里，可謂是手持上帝之鞭，是產品內部的“試金石”。
濤哥的凝視：下一秒就要提bug了
新挑戰！成立“小區保安團”
最開始因為人少，公司各團隊都是身兼數職。隨著公司發展規模越來越大，業務量也迅速增加，獨立的售后服務支撐團隊顯得尤為必要。
2017年底，康總找我聊，希望由我來構建技術支持團隊，用于承擔公司項目實施、客戶測試和售后支持的工作。雖然我對產品功能非常熟悉，對產品質量一絲不茍，但畢竟缺少售后的實際工作經驗。帶著內心的惶恐不安和公司的期待，我決定迎難而上，迎接這個挑戰。
在團隊成立之初，雖然不是一窮二白，但也絕對是捉襟見肘。我們一方面需要及時解決客戶的咨詢問題，另一方面還面臨專業人員不足和流程制度缺乏的問題。好在我有一個好幫手，馮紅錕。小紅同學雖然入職不久、平時也比較內向，但是技術能力超強 ，和我一起配合解決了很多問題。慢慢的，我們建立了培訓體系，完善了工作流程，工程師隊伍也不斷壯大，成為了ZStack客戶可以信任的堅強后盾。后來，我們的小伙伴給部門的微信工作群取了個很接地氣的名字：小區保安團，意為給客戶云計算平臺提供最高質量的安保服務。
小區保安天團精彩匯演瞬間
客戶服務無小事，慢慢的我們也形成了自己的團隊文化。“客戶至上”是我們的服務理念；打造牢固的服務體系是我們追求的目標；“穩定可靠、數據安全”是我們的第一工作準則。今年為了更好的更快的服務客戶，我們把服務團隊下沉到全國五個大區，建立起兩級服務體系，確保我們的客戶能在第一時間得到所期待的服務。小區保安團也升級為技術服務中心，我也成為了中心負責人。雖然肩上的責任更重了，而我卻更有信心。這信心一方面來自于ZStack對產品質量和功能的不斷追求，另一方面則來自于技術服務中心的每一位員工，他們的專業技術能力是對客戶業務的最堅強保障。
后記
如今ZStack已服務了2000多家客戶，從溫暖沙灘到炎炎戈壁灘，從繁華的都市到皚皚白雪的高原，我們小伙伴的成長足跡已經遍布神州大地；在海外，我們也覆蓋了美國、德國、法國、俄羅斯、澳大利亞、印度、泰國、印尼、埃及等在內的30多個國家和地區。ZStack已經成為眾多企業數字化業務的堅強后盾。看著一個個自己服務過的客戶，心中無限喜悅，為社會創造更大的價值正是我加入這個團隊的志愿！感恩六年來團隊小伙伴的陪伴與支持，未來我們繼續一路前行，有我們在，客戶您可安心！
