流量紅利的消散，宏觀政策的轉(zhuǎn)向，讓傳統(tǒng)的零售電商整體降溫，人們的目光再次聚焦到“線下”，而“場(chǎng)景式”“沉浸式”的線下體驗(yàn)正在被重新定義。
談到線下，有著35年零售經(jīng)驗(yàn)，坐擁4000余家實(shí)體門店的國(guó)美，顯然是這個(gè)領(lǐng)域舉足輕重的選手。3月30日，國(guó)美零售宣布旗下真快樂APP和國(guó)美電器與眾多頭部家電品牌達(dá)成千億級(jí)戰(zhàn)略合作。此次合作被外界看作是國(guó)美“家生活”戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措，也進(jìn)一步表明行業(yè)合作伙伴對(duì)國(guó)美的戰(zhàn)略布局和商業(yè)新模式的認(rèn)可。
早在2017年，國(guó)美就正式提出“家·生活”戰(zhàn)略，構(gòu)建全零售生態(tài)閉環(huán)。到2021年10月，依托“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云、共享共建”六大平臺(tái)，國(guó)美正在快速發(fā)展成為集成集約、互聯(lián)互通和共享共建的全零售生態(tài)共享平臺(tái)。目前全零售的內(nèi)核模式和關(guān)鍵模塊已構(gòu)建完成，協(xié)同效應(yīng)越來越強(qiáng)，更多成果和效果正加速顯現(xiàn)。
2022年政府工作報(bào)告提出，推動(dòng)線上線下消費(fèi)深度融合，促進(jìn)生活服務(wù)消費(fèi)恢復(fù)，發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式；繼續(xù)支持新能源汽車消費(fèi)，鼓勵(lì)地方開展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新……億萬(wàn)人民追求美好生活的強(qiáng)烈愿望，不僅是社會(huì)與人民的期待，更是國(guó)美集團(tuán)的愿景。作為民營(yíng)企業(yè)的標(biāo)桿，國(guó)美集團(tuán)“與百姓共享、與產(chǎn)業(yè)共生、與祖國(guó)共進(jìn)”，35年來，中國(guó)每?jī)蓚€(gè)家庭中就有一個(gè)家庭享受過國(guó)美集團(tuán)的服務(wù)，累計(jì)服務(wù)人次超過60億。
而如今的國(guó)美集團(tuán)憑借真快樂APP和國(guó)美電器兩大平臺(tái)，打造線上線下深度融合的全場(chǎng)景、全鏈路的消費(fèi)新體驗(yàn)，將更好的服務(wù)中國(guó)家庭的美好生活。
線上線下深度融合，打造消費(fèi)新業(yè)態(tài)
商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司負(fù)責(zé)人王斌曾表示，鼓勵(lì)實(shí)體零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)線上線下深度融合，促進(jìn)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景的普及應(yīng)用。國(guó)家發(fā)改委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司司長(zhǎng)哈增友也透露，鼓勵(lì)發(fā)展線上線下融合消費(fèi)新模式，促進(jìn)傳統(tǒng)銷售和服務(wù)上線升級(jí)。
作為行業(yè)創(chuàng)新長(zhǎng)期的實(shí)踐者和推動(dòng)者，國(guó)美始終堅(jiān)持與時(shí)代同頻共振。將現(xiàn)有門店從電器賣場(chǎng)逐步升級(jí)為新型展示體驗(yàn)門店，線下平臺(tái)的“國(guó)美家”已轉(zhuǎn)變?yōu)楹w展示體驗(yàn)+家延伸+家娛樂+家生活服務(wù)等核心功能的平臺(tái)，以展現(xiàn)“人貨場(chǎng)”的核心價(jià)值，同時(shí)通過專業(yè)化的門店，側(cè)重發(fā)揮精品展示體驗(yàn)和本地生活服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并以網(wǎng)格化布局覆蓋全國(guó)，不斷優(yōu)化“真選商品、嚴(yán)選商家”的標(biāo)準(zhǔn)，累積優(yōu)質(zhì)用戶。
而對(duì)于此次的千億級(jí)戰(zhàn)略合作，更可視作國(guó)美與電器廠商在“家·生活”戰(zhàn)略上的精準(zhǔn)發(fā)力，通過提升終端進(jìn)店數(shù)量、新品優(yōu)先、顧客體驗(yàn)、服務(wù)升級(jí)以及供應(yīng)鏈保障達(dá)成深度合作，同時(shí)以雙方新零售模式、電商分銷模式的升級(jí)，共同推出大型品牌節(jié)活動(dòng)等新商業(yè)合作形式，為線上線下銷售賦能，共同積極整合雙方資源，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和開放共享。
全局上謀勢(shì)，關(guān)鍵處落子，每一個(gè)決策時(shí)刻，都標(biāo)記著思想的脈絡(luò)。在全零售賦能下，國(guó)美已開啟了由單一的電器連鎖經(jīng)營(yíng)，向覆蓋家生活賽道全品類經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略路徑和布局，并構(gòu)建了線上線下融合的數(shù)字化實(shí)體經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，成為國(guó)家推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)典范。
借助科技賦能，國(guó)美將線上與線下、虛擬與實(shí)體的場(chǎng)景串聯(lián)起來，消費(fèi)者可以在各場(chǎng)景無(wú)縫穿行、自由沉浸、即時(shí)分享，顧客更能暢享“到網(wǎng)到店到家”全場(chǎng)景的消費(fèi)消遣好體驗(yàn)。由此可見，“家生活”“全零售”“娛樂化”是國(guó)美新發(fā)展階段的關(guān)鍵詞，更是其經(jīng)歷35年市場(chǎng)洗禮后，對(duì)零售行業(yè)的精準(zhǔn)把脈。
節(jié)能補(bǔ)貼，低價(jià)大促，助力消費(fèi)新升級(jí)
堅(jiān)持薄利多銷，誠(chéng)信待客，用心服務(wù)，做消費(fèi)者長(zhǎng)期可信賴的朋友，一直是國(guó)美堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)特色。為了用給戶帶去更多的低價(jià)好物，助力消費(fèi)升級(jí)，真快樂APP和國(guó)美電器將于今年4月推出大促活動(dòng)，以低價(jià)為核心，聯(lián)合廠商放價(jià)讓利，通過線上線下雙平臺(tái)，全渠道樂購(gòu)并進(jìn)的方式，進(jìn)一步回饋消費(fèi)者。此次活動(dòng)由中消協(xié)、扶貧辦、中商聯(lián)以及各地區(qū)商務(wù)局主辦，國(guó)美電器承辦，并配合各類總工會(huì)、街道辦、政企、國(guó)企、行業(yè)協(xié)會(huì)輔助執(zhí)行。
據(jù)悉，在4月1日至4月5日，由國(guó)美電器聯(lián)合海爾開展的“放價(jià)”行動(dòng)，以舊換新至高補(bǔ)貼400元，節(jié)能家電至高補(bǔ)貼800元，千款家電下鄉(xiāng)立省10%。同時(shí)，真快樂APP和國(guó)美電器線上線下聯(lián)動(dòng)為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)，用戶可以到國(guó)美電器線下門店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)選購(gòu)，也可上真快樂APP便捷選購(gòu)，所有支付都可在真快樂APP快捷實(shí)現(xiàn)。
一系列大促活動(dòng)，有助于全面釋放消費(fèi)潛能，打通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，在助力當(dāng)?shù)叵M(fèi)復(fù)蘇的同時(shí)，也為居民打造美好家生活貢獻(xiàn)一份力量。
家電下鄉(xiāng)，以舊換新，雙補(bǔ)貼福利持續(xù)加碼
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自2021年以來，家電市場(chǎng)向智能化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)持續(xù)。這也意味著，國(guó)家鼓勵(lì)家電企業(yè)和商家們推動(dòng)綠色、智能家電產(chǎn)品可以帶動(dòng)普通家電的升級(jí)換代，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。
身為行業(yè)領(lǐng)軍者的真快樂APP和國(guó)美電器積極響應(yīng)政府號(hào)召，率先啟動(dòng)“綠色家電以舊換新”活動(dòng)，通過“以舊換新補(bǔ)貼”和“節(jié)能補(bǔ)貼”的雙補(bǔ)貼福利，全面滿足消費(fèi)者的多種需求。
國(guó)美電器“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)將重點(diǎn)推出百款下鄉(xiāng)家電單臺(tái)補(bǔ)貼100-1000元的優(yōu)惠，用戶可在真快樂APP專屬“美好鄉(xiāng)村”專屬頁(yè)面或當(dāng)?shù)貒?guó)美電器門店選購(gòu)心儀的家電下鄉(xiāng)商品，讓更多家庭享受品質(zhì)生活。
在2022年，各主流家電品牌將與真快樂APP 和國(guó)美電器一起推出更多創(chuàng)新的商業(yè)合作形式為門店銷售賦能，同時(shí)，積極整合雙方資源，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和開放共享，最終讓廣大消費(fèi)者既能擁有品質(zhì)好物，又可以享受真正實(shí)惠。
作為國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)的兩大重點(diǎn)，真快樂APP和國(guó)美電器將持續(xù)做好運(yùn)營(yíng)者和賦能者的角色，在幫助供應(yīng)商與合作伙伴在流通環(huán)節(jié)降本增效、共建共贏的同時(shí)，給廣大消費(fèi)者也帶來了諸多低價(jià)好物。國(guó)美在線上線下雙平臺(tái)的助力下，解鎖全渠道樂購(gòu)新體驗(yàn)，充分滿足家庭消費(fèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，為美好生活添彩！
