2022兩會，優化生育政策、保障婦女兒童權益成為廣受關注的熱度話題，政府工作報告明確提出：將完善三孩生育政策配套措施，減輕家庭養育負擔。三孩政策的落地為互聯網母嬰行業帶來了創新發展的機會。與此同時我國迎來了后疫情時代的經濟復蘇，家庭消費能力隨之提高。隨著90后、95后的群體成為新媽媽主力軍，傳統的消費理念與習慣逐漸被改變，母嬰用戶在購買產品時更加注重商品的功能性、需求性與性價比。群體母嬰行業也從“以產品銷售為中心”向“以育兒服務為中心”轉變，產業細分品類向品質化、高端化發展，母嬰產品的C2M發展方向迎來新機會。寶寶樹C2M以用戶洞察為中心，打造母嬰家庭用戶消費應用平臺，同時，深化從產品研發到整合營銷的一站式營銷模式，為母嬰產業新生態賦能。
Z世代家庭引導母嬰產業迭代 寶寶樹洞察用戶需求開創布局
據比達咨詢《2021年度中國互聯網母嬰市場研究報告》數據顯示，2021年我國母嬰家庭育兒人均ARPU快速增長，來到了5692元的歷史最高峰，預計2022年人均ARPU仍將持續增長，市場規模擴大的同時也存在持續發展的潛力和能力。此外，艾瑞咨詢《2022年中國母嬰新消費白皮書》指出，2022年中國孕媽及0-3歲孩子媽媽年齡占比中90后群體占52.9%，95后占23%。嶄新群體的出現帶來了與過往不同的育兒需求與育兒觀念，傳統產品分類不再能滿足用戶需求，激發了新的產品出現，互聯網帶來的新渠道更是重構了母嬰社群，為產業帶來新機會。新人群、新產品、新渠道三位一體，驅動母嬰市場進入整合升級階段，Z世代成為了母嬰產業迭代的主導者。網絡成為了許多家庭獲取信息來源的陣地，也使消費者需求與生產商的直接對接成為了可能，締造了新的C2M商業模式。
作為母嬰產業內耕耘多年的頭部平臺，寶寶樹有著用戶基數大、范圍跨度廣的優勢，深刻洞察不同年齡階層與育兒階段的母嬰家庭對產品的需求，對產業有著全新理解，早已開始著手布局C2M，投入相應成本促成選品的研發與達成。作為寶寶樹的重點項目，C2M不只將視野局限在國內，更放眼全球選品，著重強化自營能力，并借助戰略股東復星的生態賦能，全面鏈接母嬰家庭消費生活，滿足用戶全方位需求。
寶寶樹C2M產業從母嬰需求出發打造滿足不同階段用戶的產品，形成全生命周期鏈條，為育兒家庭提供長期產品服務的陪伴。寶寶樹將秉持初心，堅持“構建全球領先的母嬰家庭幸福生態”的企業愿景，倡導母嬰生活消費品質，研發生產多品類母嬰用品，滿足不同用戶需求，為母嬰消費提供便利與解決方案。
“孺期”爆品破圈 工業4.0熱潮推動母嬰產業智造
基于信息物理系統的智造正在引領產業變革；全生命周期管理與精準供應鏈管理等正在重塑產業價值鏈體系。寶寶樹緊跟時代浪潮，捕捉到了這一訊息并作出積極回應，切換C2M智造“思維”攻克母嬰生活場景下的面臨的選購問題。
在選品方面，寶寶樹C2M將根據不同的策略選擇不同的合作模式與合作伙伴演奏C2M三部曲：以全域整合營銷解決方案打造聯名專定，以全球供應鏈溯源與整合營銷打造自營產品（知名品牌OEM及獨代），以科研產品力、供應鏈能力及整合營銷能力打造自研產品。
具體以寶寶樹自營產品“孺期”為例，品牌聚焦母嬰家庭在育兒過程中時間精力不足的困擾，推出幫助家庭輕松育兒的母嬰產品，替許多家庭節省了哺育過程中耗費的時間，為許多新手家庭帶去福音。“孺期”打響寶寶樹布局C2M第一槍，隨之而來的將是寶寶樹自研洗護產品，自研系列同樣捕捉到該場景下用戶需求關鍵詞，深刻了解用戶選購商品時產生的重點需求，量身打造優質產品，解決用戶選品難的問題。并通過聯名的形式，幫助優質品牌商更好地在場景化下開發產品，為品牌提供渠道賦能，為家庭提供購買平臺，讓母嬰家庭能夠直接享受優質品牌，無需為中間商墊付額外價格。
智能制造使廠家與品牌與用戶群體直接精細化對接，為更多人群提供了便捷，也為母嬰產業升級提供源源不斷的動力。
用戶決定研發方向 寶寶樹選品直連母嬰群體需求
產品研發并非一蹴而就，寶寶樹在這方面擁有自己獨到的選品眼光。寶寶樹通過行業數據、銷量規模、銷量增速等，對產品規模與增速進行劃分，對不同類型的產品進行定位。高增速低規模的為潛力品類，如營養食品和嬰幼兒洗護等；高增速高規模的明星品類，如紙尿褲等；低增速高規模的規模品類，如孕產婦護膚洗護；以及低增速低規模的問題品類，如喂養用品及孕產用品等。
當代互聯網母嬰用戶擁有更高的學歷與更廣的認知，口碑和質量成為了影響用戶選購母嬰產品的重要因素。這方面，寶寶樹作為2021主要互聯網母嬰平臺用戶滿意度TOP1，擁有極高的質量保障，在C2M產業方向仍將延續一貫的高品質高口碑，依據消費者決策路徑對不同品類執行差異化策略，以此決定開發產品的不同方式。在具有品牌效應的產品方面，以紙尿褲與孕產用品等品類為主推，以聯名專定形式進行產業聯合；在追求功能效果的自營產品方面，以母嬰洗護與營養食品等品類為主推，尋求高質量高口碑的母嬰洗護產品與營養食品進行自營，讓廣大家庭能夠避開假冒偽劣放心購買；在此基礎上，寶寶樹還將推出自研母嬰洗護產品，整體實現聯名-自營-自研三步走路徑，為母嬰用戶帶來更多選擇。
除了口碑與質量，實用性與價格也會影響母嬰用戶的選擇，直播購物數據統計中，Z世代媽媽們最看重產品實用性，其次是價格和外觀。寶寶樹除了持續更新迭代內容，更針對媽媽們與孩子們的需求進行C2M產品推廣，滿足日益變化的新需求，同時通過直播加強與用戶之間的互動，創建最受母嬰家庭歡迎的一站式購物平臺。
據寶寶樹2021年業績公告，寶寶樹計劃于2022年推出首批專為孕婦及嬰兒研發的清潔及護理類自主研發產品，同時為消費者提供一站式清潔及護理方案的相關周邊產品。寶寶樹C2M業務將放眼長久未來，打造優質星品，堅持深入建設母嬰營養、母嬰消費者商品等相關范疇，利用復星生態系統與其他優勢，全面對接母嬰家庭消費生活。不僅做好現有品類規劃，實行產品戰略，更期望能夠再進一步，將業務范圍拓展至耳溫槍、奶嘴及奶瓶等更多元化的品類，提供嬰兒消費品質、嬰兒生活方式、母嬰消費品一站式解決方案，成為家庭育兒無微不至的關懷者。
為了實現最初的理念與愿景，寶寶樹擬基于全網數據源打造集用戶洞察、產品設計、營銷與銷售、概念測試、供應鏈開放系統等功能于一體的C2M數據平臺，以生產研究為基礎，與電商實現動態結合，全方位相應學習、陪伴、購物、玩樂、回購等用戶需求，締造未來幸福家庭。
