隨著科技不斷發展，隨之而來的未成年網絡安全問題成為了社會各界關注的焦點之一。網易游戲作為互聯網領軍企業之一，積極承擔企業責任，努力為未成年人提供綠色安全的上網環境。
網易游戲基于自身技術積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。同時，網易游戲積極響應國家政策，針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功下架違規商品。
網易未成年保護系統不僅有內部的未成年識別模型，同時也對外開放了未成年問題專項舉報入口，如接到玩家舉報其他用戶為疑似未成年人，網易游戲將會提供專業的運營人員對被舉報用戶進行核實，從各維度的游戲行為判斷該玩家是否為疑似未成年人并使用人臉識別進行驗證，有效保護未成年人網絡安全。
網易游戲還向家長提供了一款集防控、監管、教育宣導于一體的服務產品——網易家長關愛平臺。通過該平臺，家長可以有效地了解有關孩子的游戲情況及消費信息。同時，為了優化家長的監督體驗，網易游戲還在寒假專項行動中，對“網易家長關愛平臺”再度進行了迭代——優化整體界面，并新增了掃碼綁定功能和自定義游戲時長、消費限制功能。在有必要的情況下，家長就可以根據實際情況對未成年人進行更嚴格的約束，切實保護未成年人的網絡安全。
除此之外，網易游戲為了給未成年人提供一個良好的網絡安全環境，還專為未成年人設立了一個獨立部門——未成年人保護中心，真正做到特事特辦，高度重視。
針對未成年人上網安全問題，網易游戲也在不斷地推陳出新，積極探索新思路、新方法。相信隨著未成年保護工作的逐步推進，清朗健康的網絡環境指日可待。
