4月7日，由中國建筑金屬結構協會新風與凈水分會主辦的首期公益分享會在線上舉辦。多位行業同仁圍繞“聚合好風好水、共筑美好生活”主題進行了思想碰撞和交流分享，引導行業于變局中搶抓機遇主動作為，助推行業高標準、高質量發展，提振行業發展信心。
此次分享會打破疫情限制，多位行業專家、企業高管聚首云端，是疫情特殊時期的一次全新嘗試。中國建筑金屬結構協會新風與凈水分會會長、A.O.史密斯中國公司總裁邱步，新風與凈水分會副會長、曼瑞德集團有限公司新風產業部總經理徐領青在線上與大家見面，并作主題演講。
邱步：通過標準化升級驅動舒適家居行業發展
邱步分享到，在A.O.史密斯的發展過程中，一直通過不斷創新、標準化升級驅動行業發展。圍繞如何實現“好水”，2016年A.O.史密斯率先推出“零冷水”技術，成功開拓零冷水燃氣熱水器市場，短短幾年間，整個行業快速響應，從而推動整個零冷水燃氣熱水器市場份額大幅上升，整個燃氣熱水器行業步入“零冷水時代”，讓更多家庭盡享舒適沐浴熱水體驗。目前，A.O.史密斯又通過標準化集成方案，突破軟水安裝障礙，首創熱水軟水集成系統，將燃氣燃燒系統與軟水系統高效集成，率先升級軟水功能，為用戶帶來軟水沐浴新體驗。
圍繞如何實現“好風”，邱步提煉出三大關鍵點，一是節能，面對行業內存在能效低、用戶體驗差、大功率壁掛爐費用高等痛點，A.O.史密斯革新傳統供熱形式，將單一燃氣能源迭代為燃氣和熱泵“雙能源混動”進行標準化升級。第二大關鍵點是數字化顯示，邱總提到，“數顯”是一個重要的新風產品研發方向，消費者對新風缺乏直接感知，而“數顯”能讓消費者直觀看到風量、空氣指標等數據，從而給產品增加吸引力。三是系統標準化集成，A.O.史密斯「瀞」油煙機，就是通過系統集成方案對油煙機進行了標準化升級，首創分布式靜音結構，將風機置頂，搭載分離式降噪系統，通過流線型風道對噪音進行分割，讓噪音源遠離人耳。
邱步提到，推動舒適家居升級，需要搭建標準化集成系統平臺，這個平臺中不僅需要產品標準化，系統標準化，還需要服務標準化和人才標準化。通過標準化集成系統賦能平臺，A.O.史密斯實現了系統設計、施工、服務全流程數字化在線，也成立了產業學院，進行了標準化專業人才培訓，為行業升級提供了人才動力。
邱步強調，要將舒適家居這一定制化的生意進行標準化升級，只要找到機會，巧妙設計，將難點通過標準化升級來推進，就能顯著改變行業。他希望，整個行業能攜手共進，在觀點的碰撞與融合中引領行業趨勢，在分工與協作中，通過標準化升級打造好風好水，合力將家這個第一空間變得更美好。
徐領青：面對內卷，銷售也需要標準化
徐領青分享到，面對新風行業的激烈競爭，銷售一要精準了解客戶需求，要清楚自身產品和友商產品的特點，通過專業描述打消客戶疑慮。二是銷售的語言一定要轉換成通俗的語言，保證用戶可以聽懂。另外，銷售語言要實事求是，杜絕夸大宣傳，切忌攻擊友商。作為行業資深老兵，徐領青結合自身沉淀下來的豐富經驗，從銷售方式與技巧的角度進行分享，干貨滿滿。
圍繞標準化升級，中國建筑金屬結構協會舒適家居分會秘書長、新風與凈水分會常務副會長王賀也詳細介紹了在編標準、2022健康舒適家居系統大賽籌備等相關工作。他指出，一方面協會將通過專業解讀對行業進行標準化規范，另一方面也將通過標準制定引導行業健康發展。
后續，新風與凈水分會線上思享會將進行常態化開展，會議將以政策紅利、行業痛難點、解決方案、市場機會點等為話題，結合企業創新特色，分享關于“生存與發展”的新思路、新模式、新做法，為未來行業高質量發展拓寬思路。
