來源:天極網
軟件訂閱服務,想必每個人都是耳熟能詳的,例如手機各大軟件提供的付費會員服務。但是,硬件訂閱服務,可能就很少見了,甚至大部分人都沒有這個概念。近期,海外媒體傳出了蘋果可能會在不久的將來推出硬件訂閱服務,具體是什么,我們可以來簡單了解一下。
根據海外媒體的消息來看,蘋果公司在不久的未來,可能會將訂閱制應用于硬件設備上,提供所謂的 " 硬件訂閱服務 "。與蘋果提供的軟件訂閱服務一樣,用戶僅需定期付費即可使用蘋果旗下提供的某個硬件,其概念與 " 租 " 相似,唯一的區別是,用戶在訂閱期間可以隨時將設備更換成新的型號,并且不需要再支付原有訂閱計劃的后續資費。
從這項服務的內容來看,還是具備諸多優點的。以 iPhone 為例,在手機市場中,iPhone 一直是一枝獨秀的,各方面表現都不錯,但作為一款高端定位的手機,價格顯然是高于諸多手機的,即使是最便宜的 iPhone SE ( 第三代 ) ,價格也快趕上別家的旗艦。入手的成本高,消費者購買的欲望自然會受到阻礙。硬件訂閱服務完全降低了用戶入手的門檻,也提高了用戶的容錯率。用戶僅需支付少許費用即可使用 iPhone,倘若體驗不佳,僅需退訂,并不用擔心沖動消費。
另一方面,對于蘋果來說,硬件訂閱服務也是一舉多得。不僅能夠以同個產品換來細水長流的資金收入,同時也能將過舊或損壞的產品回收,提高資源的利用率,環保又不虧損。更為重要的是,蘋果完全可以將更多的資金投入產品的研發上,輸出更具競爭力的產品占據市場。
然而,在諸多優點加持下的硬件訂閱服務,與很多軟件訂閱服務一樣,存在著明顯的缺陷。對于消費者來說,如果長期訂閱某個硬件,其訂閱費用勢必會超過硬件本身的價值,而用戶并不是真的擁有該硬件的所有權,那么其實就是一種損失。同時,如今的手機性能基本過剩,用戶在購買之后,可能幾年內都不用換機,那么全款購買顯然是優于訂閱服務的。另外,損壞或丟失帶來的金額賠償,也是眾多消費者擔憂的地方。
筆者以為,蘋果推出的硬件訂閱服務總體來看是利大于弊的,但仍需完善。在眾多弊病中,用戶最關心的預計是長期訂閱的費用超過產品本身價值的問題。倘若蘋果能夠解決該問題,那么勢必會讓更多的用戶接受。
例如:在提供硬件訂閱服務的同時,附贈用戶某些軟件服務,用戶能夠獲得更加完整的生態體驗,很容易將潛在用戶轉化為真正的用戶。筆者猜測這也是蘋果推出該項服務的目的,通過嘗鮮吸引消費者,再進行轉化。又或者,在訂閱費用超過產品本身價值的時候,消費者支付少許費用即可擁有該硬件的所有權。那么,無論是對于吸引用戶入場訂閱,還是培養忠誠用戶 u,都有著不可小覷的作用。
硬件訂閱服務,目前也只是一個概念,并沒有真正地實施,不過確實手機行業一個新的發展方向??赡茉谖磥淼膸啄陜榷己茈y實現,但終歸是一個值得嘗試的行為。倘若蘋果真的試行成功,那么筆者相信,很多手機廠商也會推出該項服務,未來購買手機可能也不再是簡單的物權交易行為。那么,問題回歸到你們身上,未來你們會選擇租手機用嗎?