對金融業(yè)而言，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是大勢所趨，也是機遇所在，升級轉(zhuǎn)型將創(chuàng)造新價值。伴隨業(yè)務(wù)體量的增加，無錫農(nóng)村商業(yè)銀行（下稱“無錫農(nóng)商行”）在業(yè)務(wù)處理效率、業(yè)務(wù)能力拓展等方面對“科技賦能”的訴求日益強烈。
無錫農(nóng)商行內(nèi)部存在大量重復(fù)性、標準化、耗時長且易出錯的業(yè)務(wù)流程，集中在頭寸管理匡算、PDF識別、人行賬戶信息填報、G01資產(chǎn)負債表填報等業(yè)務(wù)場景。為推動智能自動化工作方式，無錫農(nóng)商行引入了弘璣 Cyclone RPA 智能機器人，業(yè)務(wù)處理效率實現(xiàn)顯著提高，員工創(chuàng)新潛能也得以有效釋放。
據(jù)了解，無錫農(nóng)商行通過建設(shè)弘璣 Cyclone RPA 智能機器人平臺，將15個現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換成自動化處理，每月可節(jié)省 300小時人力成本，極大降低了無錫農(nóng)商行的總體運營成本。在數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)規(guī)范方面，弘璣Cyclone RPA智能機器人能夠?qū)崿F(xiàn) 100%規(guī)范操作，并減少人為操作失誤帶來的業(yè)務(wù)風險。
針對頭寸管理匡算業(yè)務(wù)，弘璣Cyclone開發(fā)的頭寸管理機器人能夠每天定時自動進行 COMSTAR軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢，導(dǎo)出明細表后登陸無錫農(nóng)商行支付平臺系統(tǒng)，根據(jù)邏輯規(guī)則進行匹配核對，最終生成核對結(jié)果表供人工查驗。據(jù)統(tǒng)計，頭寸管理匡算業(yè)務(wù)處理從原來的每次30分鐘優(yōu)化為每次3分鐘，效率提升了10倍。
針對PDF識別業(yè)務(wù)，PDF識別機器人可以自動掃描文件夾下的PDF文件，自動讀取關(guān)鍵信息、文件重命名和分類，并將分類后的PDF文件與投資登記簿初分類報表進行信息一致性比對后再分類。過程中，弘璣Cyclone RPA機器人自動進行數(shù)據(jù)識別與關(guān)聯(lián)校驗，有效避免了人工識別錯誤的情況。數(shù)據(jù)顯示，PDF識別處理從每月用時2400分鐘優(yōu)化為每月僅需30分鐘，效率提升了80倍。
針對人行賬戶信息填報、G01資產(chǎn)負債表填報業(yè)務(wù)，人行填報機器人、G01資產(chǎn)負債表填報機器人均可實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化處理，包括自動登錄內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，自動下載并按照既定規(guī)則填寫相關(guān)字段，再將相關(guān)信息上傳至對應(yīng)系統(tǒng)。通過靈活配置任務(wù)執(zhí)行周期，進一步保證了數(shù)據(jù)處理和上報的高質(zhì)效。
無錫農(nóng)商行內(nèi)外網(wǎng)交互業(yè)務(wù)流程也實現(xiàn)了優(yōu)化。在滿足安全合規(guī)要求的前提下，弘璣Cyclone充分發(fā)揮了機器人任務(wù)靈活調(diào)度與高效執(zhí)行的特點，打造了機器人的跨網(wǎng)工作機制，使需要內(nèi)外網(wǎng)交互的業(yè)務(wù)流程既產(chǎn)生任務(wù)隔離，又能順利自動銜接。
此外，弘璣Cyclone RPA機器人還活躍在無錫農(nóng)商行內(nèi)部即時通訊平臺中，能及時將業(yè)務(wù)自動化流程的運行狀態(tài)通知給相關(guān)負責人，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程與即時通訊的無縫銜接，為企業(yè)未來的全面推廣提供了基礎(chǔ)。
數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟復(fù)蘇的關(guān)鍵力量，而企業(yè)數(shù)字化是實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟騰飛的基石。隨著企業(yè)數(shù)字化需求日益多元化、個性化，弘璣Cyclone RPA將攜手更多合作伙伴共同探索數(shù)字化發(fā)展的新路徑。
