手機如今已成為現代生活的一部分，據央視財經消息，行業數據測算2021年我國手機社會保有量達到18.56億部。空前巨大的規模，導致廢舊手機快速增長，預計“十四五”期間，閑置手機的總量累計將達到60億部。
目前我國廢舊手機的處理現狀并不盡如人意，據央視報道，行業人士估算廢舊手機的資源回收利用率僅有4%左右，大量新增的閑置手機或被遺忘在用戶家中，或流入非法處置渠道，不但造成資源浪費，也會造成較大的環境隱患。因此，建設規范化的社會回收體系，是破解廢舊手機安全化、資源循環利用的關鍵。
渠道不通暢、信息安全等阻礙廢舊手機回收利用
為何廢舊手機的回收利用效率如此之低？首先，用戶缺乏適合的回收渠道，以往回收場景主要集中在線下，讓用戶深感不便；其次，非正規回收估價普遍較低，影響用戶的參與意愿；最后，廢舊手機中通常存有照片、視頻、聯系人、聊天記錄等個人信息，部分不法回收者會通過技術手段恢復數據和文件，導致個人隱私泄露，這也是用戶不愿參與的重要原因。
妥善回收即可變廢為寶，處理不當造成環境污染和資源浪費，無論是對整個社會還是對用戶個人，一個放心、合格的廢舊手機回收渠道都必不可少。需要建立更多回收場景及更加透明的估價體系，引導用戶通過正規渠道處理自己的閑置手機。
提升補貼力度、創新服務模式推動廢舊手機回收
不少企業已經更加重視廢舊手機回收方面的工作，并不斷創新線上線下商業模式，鼓勵用戶將閑置手機納入正規回收體系。回收及以舊換新業務基本成為手機行業標配，成為解決傳統回收渠道散、亂、小、效率低下等痛點的有效嘗試。
為幫助用戶以舊換新，京東先后推出9.9服務包、一站式以舊換新、保值換新等服務措施，在保障用戶購機全流程體驗的同時，實現了手機維修、換新過程中電氣元件等資源的集中處理。為了給大家提供更多福利補貼，京東還聯合品牌商，推出了一系列優惠福利。據京東通訊事業部負責人潘海帆介紹，京東通過造實時的一體化的服務，加上專項補貼，用戶足不出戶即可實現同步取舊送新，數據遷移更安心。
（京東通訊事業部負責人潘海帆接受采訪）
如今正值京東手機煥新季期間，參加以舊換新即可享至高返4999元E卡福利，支持1-5件舊電子產品同時換新。在京東以舊換新服務的激勵下，越來越多的用戶選擇將舊手機交由正規渠道處理。
