在 2022國際消費者權益日期間,網易家居發起“尋找家居服務榜樣”315報道策劃,整合過去11年線上線下調查中表現優異的家居品牌。
3月11日,2022年網易家居315服務調查TOP榜正式發布,作為定制家居代表,海爾全屋家居憑借優質的線上線下一體化星級服務,連續兩年榮獲網易家居315服務榜樣稱號。
本次評選綜合網易用戶數據、聯動專業媒體和協會力量,甄選出引領服務創新升級、賦能行業長足發展的家居服務榜樣企業進行榮譽表彰,以期打造家居行業新標桿、共啟行業發展新征程。
海爾全屋家居獲此殊榮,是對海爾全屋家居售后服務深耕用戶需求、創新服務模式的高度認可,離不開多年以來始終以客戶100%滿意度為最高服務標準的服務宗旨。海爾全屋家居自成立以來,不斷優化服務體系,堅持以用戶為核心,滿足用戶實質需求,用真誠服務創用戶感動。
服務無小事,好的企業,服務一定不是忽好忽壞的,而是做出標準,輸出流程,才能真正服務到消費者。海爾全屋家居倡導消費者分層解讀,關注到每一個消費者,從消費者的心理入手,關注他們的情緒和滿意度,打造系統化、人性化的好服務。
在社會節奏加速、工作壓力陡升的現代生活中,人們尋找生活避風港的腳步不曾停歇,對舒適家居環境的渴望只增不減。海爾全屋家居通過對生活的洞察,將空間進行拆解、整合,以人性化、高品質、無界化構建生活美好家。讓人與空間建立無可替代的情感鏈接,從各種風格里展現真實的生活狀態。
海爾全屋家居,不忘初心,始終堅持以用戶為核心的理念,關注每一位用戶的實際需求,用產品代言品牌,服務彰顯關懷,全心全意,為用戶提供美好的住居生活解決方案。