近日，「我的華為」 APP迎來“1周歲”生日，其服務總用戶數(shù)已突破1億。「我的華為」APP是針對華為用戶需求定制的，致力于為華為用戶打造“知用玩買享”的一站式平臺。
2020年4月16日，「我的華為」APP正式上線，將華為的服務、玩機技巧、花粉俱樂部、華為學堂等以往獨立存在的多個APP功能融合，用戶通過「我的華為」 APP即可實現(xiàn)與華為更直接、更快捷的“對話”和“互動”。經過一年的打磨沉淀，基于用戶的聲音反饋，「我的華為」APP不僅新增了新機禮包、升級嘗鮮、愛車等功能入口，更為用戶帶來了同城、會員功能等全新使用體驗。
目前，「我的華為」APP主要分為：“首頁”、“發(fā)現(xiàn)”、“智慧+”、“選購”和“我的”五大類別頁面。其中，“首頁”和“發(fā)現(xiàn)”是用戶到訪最多、使用最高頻的兩大頁面。用戶在“首頁”不但可以參加活動、隨時掌握華為動態(tài)、升級HarmonyOS、在線預約設備維修，還能在“發(fā)現(xiàn)”分享生活趣事、了解同城資訊、報名參與華為門店的線上線下活動。
掌中信息“集合站”
“首頁”聚合了多數(shù)特色頻道入口，打開”玩機攻略” 可以了解到華為產品使用小技巧，”升級嘗鮮”入口更是便捷地幫助用戶進行升級體驗HarmonyOS。除此之外，還有愛車、直播、附近門店等多個功能入口，充分滿足用戶的多樣需求。在熱門活動專欄，用戶可以體驗有趣好玩的活動；華為動態(tài)專欄可以實時了解華為的最新消息?？梢哉f“首頁”像一個用戶的掌中信息“集合站”，在不同的入口可以探索到不同的驚喜。
構建“社交化的品牌體驗”
2022年1月28日，“發(fā)現(xiàn)”頁面同城頻道上線，短短的幾個月中，北京、青島等82個城市陸續(xù)入駐同城頻道，相繼開展了“新年照相館”、“全城熱戀”等200余場同城活動，如果你注重現(xiàn)場活動帶來的真實參與感，享受主題社交帶來的滿足感，那么「我的華為」APP“發(fā)現(xiàn)”頁面同城頻道可以充分滿足用戶訴求，不僅可以查看、打卡周邊的門店活動、更可以參與同城興趣小組不定期聚會，即刻來體驗吧。
圍繞設備的“場景體驗”
“智慧+ ”頁面集成我的設備、權益查詢、場景推薦、虛擬體驗、精彩活動和附近服務店幾個版塊于一體，圍繞設備相關的使用場景完善用戶體驗，其中場景推薦中更多的小玩法等你來探索。
打造“一站式選購”平臺
華為全場景產品通過“件件精選”、“月月上新”的形式給用戶帶來豐富的產品選購體驗，機型上新，產品優(yōu)惠信息在“選購”頁面清晰可見。今年“選購”將進行升級，將線上和線下購物做結合，為用戶提供更優(yōu)質便捷的購物體驗，請敬請期待。
與用戶“同頻“互動
自上線以來共收到數(shù)萬條用戶反饋，大家非常憧憬能擁有屬于「我的華為」APP專屬會員身份，期待享有對應的會員權益，參與豐富的會員主題活動。為了更好地與大家互動交流，「我的華為」會員功能今年4月6日重磅升級，會員分為六個等級（V0-V5），會員將享有“商品包裝"、"免費貼膜"、"生日禮券"、"會員活動"、"寄修服務"優(yōu)惠券等（多）項優(yōu)質權益。用戶可通過購物消費、完成指定任務多種途徑獲取經驗值提升會員等級，會員等級越高，享有的會員權益也越豐富，誠邀您加入「我的華為」APP會員，一起解鎖豐富權益。
在「我的華為」APP 上線1周年的時刻，APP內上線了多個福利回饋活動， 歡迎大家一起來參與體驗贏好禮。相信「我的華為」APP在未來仍將為用戶帶來更多升級體驗。
