近日，天津37座助老打車暖心車站落成并啟用，解決老年居民打車出行不便的問題。暖心車站由社區(qū)、物業(yè)與高德打車合作建設(shè)，覆蓋30余個(gè)小區(qū)、超過3.6萬戶居民。
助老打車暖心車站設(shè)有二維碼，掃碼即可進(jìn)入高德打車助老模式。助老模式采用大號字體，精簡了叫車流程，將手機(jī)叫車使用門檻降到了最低。
在暖心車站打車，老年人不需要單獨(dú)下載App、不需要輸入起終點(diǎn)、可選擇線上或現(xiàn)金支付，老年人只需要掃一下二維碼、再點(diǎn)一下叫車按鈕，就能把附近出租車叫到暖心車站。為了方便老年人使用，暖心車站支持支付寶、微信和高德地圖等老年人常用App掃碼。
中國人口福利基金會(huì)、高德打車曾在包括天津在內(nèi)的全國10個(gè)主要城市，調(diào)研了1000位老年人，發(fā)布《老年人出行現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，有21%的受訪老年人日常出行距離不足1公里。也就說每五個(gè)老年人里，就有一個(gè)困在了出門“第一公里”之中。
在數(shù)字化出行時(shí)代，老年人使用手機(jī)叫車經(jīng)常會(huì)遇到“不會(huì)叫車”、“叫不到車”、“找不到車”和“不會(huì)支付”等問題。助老打車暖心車站結(jié)合了手機(jī)叫車和出租車站點(diǎn)打車的優(yōu)勢，簡化了叫車流程，擴(kuò)大了叫車范圍，并以暖心車站為匯合點(diǎn)，支持現(xiàn)金支付，從而幫助老年人解決了以上問題。
助老打車暖心車站是高德打車推行適老化交通出行服務(wù)的創(chuàng)新之舉，是“助老暖心出行計(jì)劃”的主要行動(dòng)之一。該計(jì)劃由全國老齡辦指導(dǎo)，由中國人口福利基金會(huì)、高德打車聯(lián)合啟動(dòng)。
今年，交通運(yùn)輸部將“推行適老化交通出行服務(wù)”作為更貼近民生實(shí)事之一。助老打車暖心車站也隨之將在全國推進(jìn)。按照計(jì)劃，天津一期落地的助老打車暖心車站預(yù)計(jì)約100座，本次37座暖心車站為率先落地使用。
此外，北京、杭州、深圳、鄭州等城市也已有助老打車暖心車站投入使用。
