2022年4月，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究中心發(fā)布《2021年新媒體發(fā)展研究報告》，從時代背景、各級主流媒體動態(tài)、自媒體平臺動態(tài)、媒介技術(shù)前沿等維度，深度聚焦了2021年新媒體發(fā)展的變化與趨勢。報告顯示，新浪新聞依托技術(shù)優(yōu)勢和正向價值觀，不僅提供了專業(yè)的新聞資訊，更為用戶提供了超出新聞資訊范疇的優(yōu)質(zhì)智能信息服務(wù)，成為聚合類資訊平臺在優(yōu)化信息服務(wù)上的典型案例。
以智能化、人性化發(fā)展，擁抱數(shù)字化技術(shù)浪潮
隨著信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的加速推進，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革成為未來發(fā)展趨勢。報告指出，2021年智能化、人性化成為信息服務(wù)平臺變革突圍的重要維度。其中，新浪新聞依托“人機協(xié)同”策略和智能信息服務(wù)，為行業(yè)擁抱數(shù)字化技術(shù)浪潮提供了參考和借鑒。
在人機協(xié)同方面，新浪新聞提出“讓AI更有價值觀”，堅定以人的正向需求為本，通過良性的人機互動，逐步實現(xiàn)人腦價值與機器效率的平衡。在建黨百年、抗疫、河南暴雨、東京奧運會等大事件的報道中，新浪新聞借助算法的推薦策略為人民日報、新華社、央視等主流媒體加權(quán)分發(fā)，讓高品質(zhì)和正能量的新聞資訊打破海量信息的封鎖，與主流媒體一道擔(dān)起信息把關(guān)人的角色。
在智能信息服務(wù)方面，鑒于局部疫情導(dǎo)致人們對潛在風(fēng)險產(chǎn)生非確定性的恐懼，新浪新聞在調(diào)整國內(nèi)局部疫情暴發(fā)信息分發(fā)權(quán)重的同時，打造了一系列數(shù)字化、可視化的疫情信息查詢工具，如疫情地圖、病患同程查詢、小區(qū)疫情查詢、疫苗接種信息查詢等，對緩解民眾恐慌情緒、維護社會穩(wěn)定起到了很好的輔助作用。
加強協(xié)同合作，打造良性內(nèi)容生態(tài)循環(huán)
報告進一步指出，隨著數(shù)字技術(shù)融入社會交往和日常生活，開放、健康、安全的數(shù)字生態(tài)正在被呼喚，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體將成為信息平臺發(fā)展的重要方向。
面對信息繭房、虛假新聞、流量造假等由算法推薦引發(fā)的社會問題，2021年，新浪新聞官宣品牌升級，實現(xiàn)了平臺從新聞資訊供給到智能信息服務(wù)的跨越式進階。新浪新聞堅守“品質(zhì)”和“品味”內(nèi)容，依靠熱點內(nèi)容、垂類興趣內(nèi)容以及實用信息的全新內(nèi)容體系構(gòu)建，滿足了用戶獲取有價值信息的需求。
為了進一步釋放品質(zhì)內(nèi)容的正向價值和影響力，新浪新聞與全網(wǎng)生態(tài)伙伴合作,整合智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴等維度的信息消費出口，在全景生態(tài)下為用戶帶來更大的價值。2021年，新浪新聞持續(xù)發(fā)力車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，率先將聽新聞功能接入到了一汽奧迪、理想汽車等品牌的應(yīng)用中心，完成了車載智能信息消費的布局。同時，新浪新聞還以疫情信息為出發(fā)點，與通信、銀行、媒體等行業(yè)的多家企業(yè)達成合作,將疫情資訊、服務(wù)功能等接入到生態(tài)伙伴的APP中，在用戶觸網(wǎng)方式和設(shè)備日趨豐富的當下，真正讓有價值的疫情信息覆蓋面更廣、影響面更大。
