“新到貨的西梅，品質超贊！”在太原市的一家生鮮小店里，抖音商家“果季豆子”端著手機走走停停，向直播間的“家人們”介紹著新到店的水果。開店以來，“果季豆子”在抖音平臺的銷量已達13.8萬。
近年來，頭部短視頻平臺紛紛布局直播電商業務，在用戶習慣養成和商家品效合一需求的共同推動下，直播帶貨市場迎來高速增長。加之疫情影響，像“果季豆子”這樣的普通商戶、“非流量型”網紅也加入到直播大軍中來，展現出不俗的帶貨能力。
相較于頭部主播的流量和資源優勢，個體商家、本地網紅在“現場感”打造和同城本地化營銷等方面值得關注。伴隨自身內容創造力的持續提升，以及同城即配服務在直播行業的加速滲透，商戶、網紅們逐步構建起核心壁壘，成為不可小覷的帶貨“新勢力”。
打造綜合物流解決方案，構建新零售配送的基礎設施
“以前大伙都是看著照片買，實物好壞全憑運氣，現在大家看著我現場打包發貨，太原的朋友保你平均1小時就吃上新鮮水果！”鏡頭前，“果季豆子”搖了搖手中寫著“順豐同城平均1小時送達”的手持牌，然后拿過剛打印出的一張張發貨單，低頭麻利地對應打包起水果。
不一會兒，多名順豐同城騎士陸續趕到店里，用手機對著發貨單條碼輕輕一掃，便完成了取貨流程。招呼過后，騎士們拿好貨物，放置穩妥后迅速開始配送。
據“果季豆子”介紹，此前的直播帶貨遠不如現在輕松，既要持續同粉絲互動，還得處理訂單錄入、發快遞等事情，忙得不可開交。現在用上了順豐同城，不僅送貨時長縮短到了同城平均1小時，還支持批量下單、運單號自動回傳到平臺。平臺訂單實時同步后，一鍵就能批量發起順豐同城配送，騎士接單后觸發運單號自動回傳到平臺訂單詳情，消費者還能實時查看配送狀態，“粉絲滿意度和經營效率都更高了！”
“花悅鮮花經營部”是抖音平臺的鮮花賣家，位于拉薩。據相關負責人介紹，由于鮮花的保鮮期短，且運輸過程中易被損壞，以往的鮮花市場“本地化”經營特征明顯，即使開拓了抖音、快手等銷售渠道，但銷量始終無法實現爆發式增長。
與順豐同城合作后，“花悅鮮花經營部”的跨域銷售業務得到了明顯的改善，“早上8點在昆明剛剛采摘的鮮花，下午就能寄到直播間來，市內的粉絲下單后平均1小時就能收到貨，比在線下門店買花還方便”，負責人表示。
除了上述兩家商戶，在抖音平臺擁有711.9萬粉絲的生鮮商家“麗江石榴哥”、擁有13.4萬粉絲的生鮮商家“周谷堆果途”、生鮮商家“涵熠牛排”、水產商家“魯海于家海鮮@東哥”和“上街弟海鮮”等對商品保鮮、時效要求較高的店家，也已與順豐同城展開合作。除了快速高效的配送服務，順豐同城還為商家提供專業裝備，設置精細化流程，全面保證商品品質與配送體驗。目前，順豐同城正在面向水產、生鮮、鮮花、蛋糕、服飾、美妝等領域商家進行“全場景”輻射。
據了解，針對抖音、快手等直播電商平臺，順豐同城已經協同順豐速運相關系統聯合打造了直播電商綜合物流解決方案。作為業內為數不多的符合電商平臺物流規范的即配企業，順豐同城帶來一站式“同城急送+快遞物流”系統發單新方式，可根據同城、跨城不同物流場景及訂單量大小，自動匹配相應配送模式，讓商家在接入訂單匯聚系統后，實現訂單自動導入、自動分流、運單號自動回傳等，更加快捷便利。
不難看出，順豐同城直播電商綜合物流解決方案打破了以往電商物流的時效限制，帶來“同城平均1小時送達”、“極速8小時從采摘到餐桌”等高效服務，不僅顯著提升了消費體驗，推動消費者從功能型向享受型轉變，同時也為商家的業務增長和運營效率提供了強大支持，實現了雙向賦能。
直播電商等場景見證了新消費的崛起，在加強行業滲透、拓寬銷售渠道、提升銷售效率等方面發揮著重要作用。而作為新消費配送第一股的順豐同城，為直播電商、微信小程序等新零售生態打造出了配送基礎設施，通過獨立第三方定位為所有參與方提供本地化物流支撐，以更加開放、專業、公平的物流服務推動新消費業態發展。
同城即配+花式扶持，多管齊下助力商家網紅提效增收
據悉，順豐同城的綜合物流解決方案并非局限在傳統“物流”層面，而是結合營銷助力、現金扶持等多重手段，為商家、網紅提供多樣化、全方位的能力加持。
順豐同城為合作商家們提供臺卡、手持牌、直播間貼片等營銷工具，以“即購即達”、“順豐同城品牌”等背書打造直播間亮點，同時為商家進行流量扶持，以優質流量提升直播間曝光率和成交率，為商家的直播營運再增助力。
此外，順豐同城也在近日開啟了“抖音激勵賽”活動，商家在抖音平臺參與“直播還沒結束貨就到了”話題，按規則創作相關視頻便有機會贏取現金、優惠券等豐厚獎勵。
據《中國電商直播市場前景及投資機會研究報告》數據顯示，截至2021年12月，我國電商直播用戶規模為4.64億，同比增長7579萬。同時，艾瑞數據預測2022年直播帶貨的滲透率將增長至20.3%，直播電商市場的藍海態勢已現。
與此同時，電商直播場景下的物流發展同樣面臨著革新，“倉配一體化、跨越場景壁壘、保質高效快捷”已經成為了商家們的必修課。而順豐同城的直播電商綜合物流解決方案憑借全新升級的物流+即配模式，已獲得生鮮、鮮花等各類頭部電商店家及其消費者的認可，是極具價值的創新嘗試，其未來發展值得期待。
