年輕人的心思你別“猜”。歷來，青年消費者的喜好是引領消費風潮吹向何處的重要參照物，當下的“95后”“00后”們的消費理念復雜多樣，看似矛盾卻實際精明，在“買買買”的同時，更給許多圍觀者留下大大的問號。
如何才能理解好年輕人的消費世界？近日，京東消費及產業發展研究院聯合新浪家居發布《2022春季居家消費場景報告》（以下簡稱《報告》），基于龐大年輕群體的消費細節，為家電家裝一體化發展提供了俯瞰視角，也為行業突破存量、開拓新的發展方向提供了參考指導。
在存量時代，洞悉Z世代的消費需求成了重中之重。《報告》分析，在家電家裝領域，與老一輩消費者相比，這一屆年輕人更加顧家，他們勇于探索“未知領域”，更加明確自身需求，于是新風空調、顏值鍋具、洗烘套裝、智能馬桶等能更好滿足不同用戶個性化需求的產品漸成潮流；年輕群體的偏好也引領了全民消費的風向，使很多全新的品類崛起，成為中國消費市場新的增長極。
對于Z世代來說，消費風格更多元、更細分、更垂直是他們身上特有的標簽。譬如客廳的裝修，傳統電視+沙發的組合已經漸漸失寵，取而代之的是如書墻、寵物角、懶人沙發等個性鮮明、風格獨特的家裝設計、審美和陳設；在家電家裝一體化搭配上，全屋智能化家電、有顏又有料的新奇特小家電層出不窮，像娛樂電視、洗地機等各類新品類、新產品的快速成長在存量時代的家電市場中“成績”顯得尤為優秀。
同時，相較于功能性，新一代消費者更青睞于產品的審美與社交需求。他們從顏值開始被吸引，最終因產品滿足個性化使用需求或能實現某種生活價值而買單。以廚房為例，盡管年輕人自帶“外賣”標簽，但事實上近80%的年輕人有烹飪習慣，每周做幾次飯的人達到36.6%。做出色香味俱全的美食之后，拍出美美的ins風照片甚至制作成視頻在社交軟件上秀一下，這種新穎的廚房美學社交開始貫穿年輕人的生活之中，因此，各種兼具高顏值和各類烹飪功能的大小廚電及廚具、餐具都是消費者家裝購買前重要的考量。
“我們不再說臥室、廚房、客廳固化，而是做成一個個場景，然后供消費者去選擇。比如說廚房的話，需要做出美食可能需要后面大量的家電產品，無論是從嵌入式冰箱，還是比較偏向于健康類的低糖電飯煲，或者包括各種各樣的空氣炸鍋，”京東消費及產業發展研究院高級研究員陸飛說。他介紹，京東在這個春季家裝季著重為廚房、客廳、臥室、陽臺、衛浴等場景進行了“家電家居一站購”模式的打造，其中既包括了家電的套購，也包含了全渠道、全鏈路的產銷服務，全方位的從銷售前、中、后來保證消費者的家裝消費體驗，讓家裝人群更方便快捷的享受家電家居帶來的生活價值和美學價值等。
在家電家裝一體化加速進程下，京東家電與京東居家針對消費者配套化購買居家、家電產品，快捷實現不同空間場景完整配貨的訴求而攜手打造的“京東家電家裝一站購”正在為消費者打造舒適、便捷的一站式空間解決方案。
同時，作為深受廣大消費者信賴和喜愛的購物渠道，京東的數智化能力正在更好滿足年輕人群的細分化、個性化、多元化需求。“隨著行業的發展，我們陸續推出了社交電視、游戲電視，”深圳創維-RGB電子有限公司京東渠道總監張賽賽說。他介紹，當消費人群變化后，京東家電利用自身優勢資源幫助廠商對市場和用戶進行細分，使得廠商有能力重新定義電視，來滿足廣大消費者的需求。
對于行業而言，這無疑是一個新的機遇。渠道和品牌緊密聯合，在挖掘并釋放用戶及潛在用戶消費需求的同時，帶動行業和品牌從新需求中找到新增長。
今年4月居家春季家裝節、家電家裝節期間，消費者可以在京東省時、放心、方便地進行家電家居一站式購買、完成家裝煥新。活動期間，京東家電不僅有每滿200減30、2000減100等促銷“福利”，全套買至高立減1000元優惠，還特別推出充999送50元、充1999送120元、充4999送350元、充9999送999元等不同幅度的家電家裝卡。京東家電品類圖文、直播、短視頻、客服等方式為用戶提供超級家電導購服務，還有30天價保、30天質量問題退貨、180天質量問題換貨的放心服務，助力用戶“家電家裝一站購”。
