共享經(jīng)濟一夜風(fēng)來，共享充電寶“開”滿了大街小巷。即便數(shù)年過去，吃著消費升級、5G普及、移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展等紅利，共享充電玩家們還在將“胃口”越變越大。
現(xiàn)階段，共享充電寶的頭部玩家依然在加碼搶市場。去年以來，怪獸充電先后密集官宣了與北京環(huán)球度假區(qū)、肯德基、上影影城、天真藍、華萊士、Shake Shack、7分甜等連鎖品牌的合作，覆蓋全國多個城市及地區(qū)。小電科技、街電等品牌也在持續(xù)推進線下場景覆蓋，積極完善各自的充電服務(wù)生態(tài)。
根據(jù)歐睿國際發(fā)布的《2021上半年共享充電行業(yè)報告》，2021上半年共享充電行業(yè)仍維持較高增速，上半年行業(yè)GMV（總交易額）約52.8億元。下半年由于點位持續(xù)增加、節(jié)假日時間長、出行人數(shù)預(yù)計上漲等原因，預(yù)計2021全年GMV超過百億規(guī)模。
盡管行業(yè)整體呈現(xiàn)出越來越好的發(fā)展態(tài)勢，但不少已入場玩家還是感覺壓力倍增。
頭部玩家們憑借多年的行業(yè)運營經(jīng)驗和領(lǐng)先的市場優(yōu)勢，進一步擠壓第二梯隊玩家及新玩家們的生存空間。歐睿的報告顯示，從GMV規(guī)模來看，2021上半年共享充電市場前五的品牌GMV占比約為95.3%，對比2020年末份額略有提升。其中，怪獸充電以40.1%的GMV占比保持行業(yè)第一。
高效率布點帶動營收增長
企業(yè)經(jīng)營法則中存在一個PPFC方程：Sales（營業(yè)額）= Population（人口數(shù)量）x Penetration（滲透率）x Frequency（消費頻次）x Average Check（人均消費額），人口數(shù)量和人均消費額都在于選址，滲透率在于營銷，消費頻次在于產(chǎn)品。
在普通用戶看來，共享充電寶的功能屬性強于品牌屬性，屬于典型的“路過經(jīng)濟”。“借還地點靈活”“路過某家商戶時剛好沒電了”成為用戶消費的驅(qū)動力，消費具有很大的隨機性。在充電產(chǎn)品、品牌差異化不那么明顯的情況下，營收增長的關(guān)鍵就落在選址即POI上。優(yōu)質(zhì)的點位，意味著潛在用戶規(guī)模可觀，價值潛力較大，有望給共享充電品牌帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
為了實現(xiàn)POI的高效率布局，獲得更多用戶，怪獸充電通過簽約優(yōu)質(zhì)的全國連鎖品牌，達到了1+1>2的效果。
首先在布點時，優(yōu)質(zhì)的全國連鎖品牌本身就具有豐富的選址經(jīng)驗，例如，肯德基就通過記分法選址，實現(xiàn)了近乎100%的成功率。怪獸充電可以基于商家的流量測算，優(yōu)選優(yōu)質(zhì)門店布點，保證每臺充電寶的高使用率。
不僅如此，與“千店規(guī)模”以上的品牌和影響力大的上市品牌合作，如肯德基、華萊士、味千拉面、COSTA等，怪獸充電除了獲得一定的線下流量保障，還能完善自身充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)版圖，加強城市滲透。
去年6月，怪獸充電與肯德基達成合作，服務(wù)覆蓋了3000家門店，一舉便完成對全國餐飲市場的一次高效布局；7月，怪獸充電又與西南連鎖烘培巨頭愛達樂建立合作，將高品質(zhì)的充電服務(wù)下沉至更多市縣。
數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，怪獸充電在全國擁有84.5萬個POI（點位），業(yè)務(wù)覆蓋用戶吃喝玩樂游購娛等消費場景。尤其在交通出行、樂園景區(qū)、購物中心等高價值場景，怪獸充電增勢明顯，入駐了上海迪士尼度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)、中華恐龍園、橫店影視城、融創(chuàng)水世界、圓明園、烏鎮(zhèn)、京張高鐵、龍湖天街、百聯(lián)奧特萊斯等。受用戶停留時間更長、消費熱點更集中、消費能力更強等因素的影響，這些場景的消費力顯然更具優(yōu)勢。
精準(zhǔn)把握P、C兩端的怪獸充電，上市后的財報中數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。根據(jù)財報，怪獸充電2021全年總營收達36億元，較2020年增長27.6%，創(chuàng)歷史新高。
精細化運營出成效 設(shè)備平均創(chuàng)收能力領(lǐng)先
共享充電寶企業(yè)在規(guī)模化擴張、爭搶優(yōu)質(zhì)點位及商戶資源的同時，入場費是一個飽受詬病的話題。此外，共享充電寶區(qū)別于純流量型的線上交互生意，要想將服務(wù)落地，需打通重重線下環(huán)節(jié)，包括硬件生產(chǎn)、倉儲運輸、維修補寶、客服服務(wù)等，整個業(yè)務(wù)鏈條長，離不開大量的資金成本投入。
在難以避免的固定成本面前，效率成為盈利的關(guān)鍵。從產(chǎn)品研發(fā)到鋪設(shè)再到后期管控、設(shè)備損耗和人力需求，運營中的每個環(huán)節(jié)都需要不斷升級、優(yōu)化，以實現(xiàn)人機效率的最大化。
對此，怪獸充電自主設(shè)計研發(fā)了一整套數(shù)字化運營管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)建立了有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，可實時更新目標(biāo)轄區(qū)內(nèi)的充電寶在線率、電量使用情況、機柜剩余充電寶數(shù)量等設(shè)備數(shù)據(jù)，以及訂單量、總收益等運營數(shù)據(jù)，并自動生成任務(wù)清單為地推人員提供及時調(diào)度方案，從而避免充電寶供給不足或閑置的情況出現(xiàn)。由于共享充電行業(yè)商戶多且分散，直觀的數(shù)據(jù)變化和智能提醒功能有利于提升單位時間內(nèi)的人效、時效價值。
而堅持精細化運營的另一個好處，還在于利用數(shù)據(jù)資源反哺決策端。伴隨著怪獸充電品牌合作圈越來越大，物聯(lián)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越來越完善，在市場環(huán)境的打磨和不斷迭代下，該系統(tǒng)及其所累積的商戶、用戶、城市訂單數(shù)據(jù)資源，將成為運營人員持續(xù)打勝仗的“利器”：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，有助于建立商戶、城市畫像，分析租借高峰，從而更好地服務(wù)商戶，進而進行穩(wěn)步擴張。
2020年疫情期間，在倒閉和關(guān)門隨時都在發(fā)生的情況下，這套高效的運營管理機制就幫助怪獸充電最大限度地挽救了損失。運營人員時刻關(guān)注著每一個門店的數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)人流和訂單的顯著變化，便及時采取應(yīng)對措施。易觀國際發(fā)布的《中國共享充電寶行業(yè)洞察2020》顯示，自2020年5月開始，怪獸充電的業(yè)務(wù)已超過去年同期規(guī)模。憑借較強的抗風(fēng)險能力，怪獸充電與其他廠商在用戶規(guī)模維度上的差距進一步放大。
回望共享充電寶行業(yè)，在經(jīng)歷了野蠻生長、融資低潮、疫情沖擊后，其增長邏輯已發(fā)生了變化，而怪獸充電在總營收和規(guī)模上的不斷增長，也證明了在行業(yè)重歸冷靜之時，效率就是開啟財富密碼的那把鑰匙。
