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作為“會展、金融、商貿”三大引擎合力推動的國際城市中央商務核心區,實力、活力、魅力三位一體的復合型新城市濱水中心區,廣州琶洲及其附近區域站在了廣州經濟發展起跑線的最前列。

坐落在琶洲會展核心商圈的中洲交易中心,是廣州海珠區商業地標之一,2021年8月10日,中洲交易中心被評選為甲級商務寫字樓。此前,中洲交易中心長期持續不斷深化自身的物業服務配套及水平。

2020年,中洲交易中心對其停車場及人行管理模式統一進行了智慧化升級,選用了捷順&捷停車無人值守智慧化升級方案,將寫字樓的服務體驗大幅提升。

(中洲交易中心“六元素體驗天地”主題商城)

無人值守智慧科技,升級物業服務品質

中洲交易中心是一個建筑設計風格獨特、業態豐富、周邊配套全面的商業綜合體。面對人車日益密集、交通越發復雜的商圈環境,中洲交易中心為了向顧客提供更好的服務體驗,為停車場升級了捷停車·云托管無人值守服務模式,還配置了車位引導系統。

升級后的智慧車場發生了什么變化呢?不管是車場方還是車主方,最顯著的變化就集中在兩個方面——效率和體驗。

首先,在捷停車·云托管服務下,中洲交易中心的車場智能設備以99.9%的高精度車牌識別率,AI大腦智能云端糾錯,秒速識別車牌,車輛快進快出升級車場服務體驗;

其次,停車場前端不需要再設崗亭,換成捷停車配備的7×24h云坐席專家客服,隨時通過遠程視訊對講,主動服務車主、快速處理問題;

停車場場內所配置的車位引導系統,涵蓋剩余車位數量,位置引導,反向尋車等服務,細致周到的優質服務,讓車主顧客體驗升級,賓至如歸;

停車場管理人員可通過智能化的遠程辦公與移動端管理,實現對車場軟硬件、數據的集中管控與業財一體化,車場工作人員能在PC端與移動端查看相關數據報表,開展移動辦公,車輛進出管理更便捷、智慧。

同樣的,寫字樓的人行通道管理采用了捷順3909通道閘,有高等級的安全防范,可實現紅外、物理、電流“三重防夾”,同時具備尾隨檢測功能,防止人員尾隨。針對高端寫字樓室內環境,人行通道閘除了安全防護功能和機芯品質外,其材料工藝帶來的高顏值外觀也與中洲交易中心的風格十分契合,帶來視覺享受。

中洲交易中心對停車場及人行管理模式統一升級為無人值守模式后,提供物業管理的一洲物業對一年多來的使用體驗良好,客戶對物業管理服務也給予了高評價。

于是,作為同樣由一洲物業統一管理的寫字樓,在中洲交易中心附近隔街相望的中洲中心,也在考慮直接復制中洲交易中心的升級方案,為其停車場配套及人行通道進行無人值守升級改造。

采買中洲交易中心的時長,升級中洲中心的車場

中洲中心處于琶洲會展黃金商圈的核心地段,是專為國際級采購商戶及參展商戶準備的集商、住、展為一體的“國際公寓式寫字樓”。不管是為了完善物業管理、提升服務品質的需求,還是為了加強防疫布控的需要,物業客戶也希望對中洲中心的通道進行無人化管理的升級。

正好在去年,捷停車推出了創新行業模式——“停車時長置換&采買”。這個創新模式可以通過捷停車和車場停車資源合作,創新型助力車場經營資源提前變現,減輕合作伙伴的資金流壓力與前期投資建設壓力,同時讓車主獲得停車優惠,提升停車體驗。

兩方在溝通中洲中心的升級方案時,很快就敲定了“時長采買”方案——捷停車出資采買中洲交易中心停車場未來的停車時長,一洲物業再用這筆資金的一部分用以向捷順、捷停車采購中洲中心的人車通道升級所需的各類軟硬件智能設備以及云托管服務等。

而捷停車會對這兩個智慧停車場進行精細化運營,所采購的中洲交易中心的停車時長,也將通過停車券優惠活動、車主會員服務等方式面向車主,為車主提供優惠的同時也能消耗停車時長;由于停車場完成了智慧化升級,場位的精確信息如剩余車位、錯峰優惠等,能夠及時呈現在車主面前,幫助他們更好的進行出行決策。

對中洲中心寫字樓的項目升級來說,時長合作模式的最大好處是門檻低,無須向集團總部申請資金投入建設,就可以快速且高質量地進行項目智慧化升級。

目前中洲中心已經在進行項目施工,很快就能夠以嶄新的面貌展現,更好地服務過往顧客。捷順及捷停車在產品質量和運營服務的優勢也將助力物業提升管理水平,進一步提高人們對中洲交易中心和中洲中心的服務評價。

“停車時長采買&置換”的創新合作模式具有高度靈活性,車場承包方、車場運營方、區域集成商、集團物業等不同業態、不同類型的需求方,都可以在通過時長合作獲取“量體裁衣”的客制化、多元化合作方案。

在廣州,除了中洲交易中心和中洲中心以外,已有多個智慧停車場項目與捷順&捷停車達成“停車時長置換&采買”合作模式,如光明廣場,高晟廣場,名高中心,海倫堡酒店等。

截至今年3月,捷停車已覆蓋全國逾7800萬的車主用戶,在不斷為停車場管理方提升智慧停車場景服務的同時,也在憑借自身強大的產品和運營能力,努力打破車場和車主的信息隔閡,拉通供需,逐漸實現緩解城市停車難問題、改善城市居民生活環境、降低能耗和碳排放、刺激消費等重要智慧城市建設目標。

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標簽:中洲 停車 時長 模式 升級 創新 合作 托管
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