2022年4月22日，由上海藝賽旗軟件股份有限公司聯(lián)合RPA中國共同舉辦的《透視全業(yè)務 精進全流程—藝賽旗iS-RPM產(chǎn)品（機器人流程挖掘）發(fā)布會》在線上順利舉行。來自南京大學人工智能學院、德勤、上海國家會計學院、金蝶、信通院以及標桿客戶中國石化、太保壽險的七位嘉賓一同出席了本次發(fā)布會，共話iS-RPM產(chǎn)品（機器人流程挖掘）與技術，打造流程挖掘產(chǎn)業(yè)生態(tài)，助力更多組織高質量完成數(shù)字化轉型。
藝賽旗創(chuàng)始人&CEO唐琦松進行開場致辭，他表示，藝賽旗成立十一年以來，不斷探索不斷創(chuàng)新，用十年磨一劍的精神，實現(xiàn)了從任務挖掘到流程挖掘、流程自動化，從云化、標準化到今天的iS-RPM（機器人流程挖掘）技術迭代。未來，藝賽旗將繼續(xù)圍繞超自動化領域，不斷演進，不斷創(chuàng)新，讓超自動化在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中貢獻自己的力量，幫助客戶成功。
藝賽旗CTO吳鑫針對新產(chǎn)品機器人流程挖掘（iS-RPM）進行了詳細講解與演示。他表示，流程挖掘的挑戰(zhàn)主要包括三個方面：1、數(shù)據(jù)質量問題；2、系統(tǒng)集成問題；3、流程步驟不可見問題。針對這些問題，藝賽旗RPM產(chǎn)品在數(shù)據(jù)采集、智能分析、可視化業(yè)務流程圖方面進行深度打磨，使用了計算機視覺、深度圖像處理、機器學習、深度神經(jīng)網(wǎng)絡、決策挖掘、異常檢測、智能推薦、圖論等核心技術，具備流程挖掘、任務挖掘、智能自動化結合的強大綜合能力。iS-RPM（機器人流程挖掘）五大技術特點包括：
1、強大的業(yè)務流程分析引擎，高效智能。
憑借藝賽旗自身十余年技術積累，同時跟南京大學人工智能學院在AI核心算法方面的強強聯(lián)手，基于流程算法和AI引擎，生成可視化流程圖并能夠識別高度重復的業(yè)務操作。
2、新穎的發(fā)現(xiàn)方法
iS-RPM在流程挖掘過程中，不只是依賴后臺日志、人機交互日志，還通過機器人學習、人工智能等智能技術實現(xiàn)業(yè)務的標簽。
3、RPM與流程自動化無縫銜接
與RPA無縫銜接，可一鍵式自動發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)建機器人。
4、安全隱私優(yōu)先架構
iS-RPM在執(zhí)行流程挖掘時完全遵守數(shù)據(jù)隱私保密準則，保證企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。
5、國產(chǎn)化
iS-RPM的底層技術安全自主研發(fā)安全可控，并完成了國產(chǎn)化認證與適配。
藝賽旗首席科學家、南京大學人工智能學院副院長黎銘教授以《AI算法在流程挖掘領域應用》為題做了深度解讀。他表示，隨著整個業(yè)務需求的不斷擴大與深入，RPA已經(jīng)難以滿足業(yè)務全流程的需求，正朝著超自動化邁進。而在整個超自動化過程中，AI能力是整合已有技術、提升機器自主學習能力的核心推動力。藝賽旗iS-RPM產(chǎn)品在研發(fā)設置上已經(jīng)將南京大學獨創(chuàng)的多義性學習范式、新型深度學習模型cFlow技術應用其中，通過在理解用戶操作意圖、建模核心業(yè)務流程、場景化流程推薦、RPA流程自動生成、RPA流程自適演進五個維度來提供更加完善的流程挖掘解決方案。
德勒風險咨詢數(shù)據(jù)分析業(yè)務合伙人何錚以《流程挖掘助力企業(yè)智慧運營》為主題進行了分享，何錚認為，智慧運營是連接產(chǎn)品、客戶、場景的橋梁，是通過先進技術、最優(yōu)體驗、高效執(zhí)行不斷吸引客戶并提升粘度，實現(xiàn)獨特競爭優(yōu)勢并贏得市場的過程。流程挖掘將運營管理理論和數(shù)據(jù)算法分析結果有機結合，可實現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說話”的運用流程重構與優(yōu)化，對組織的集約化、規(guī)范化、敏捷化的能力都實現(xiàn)了前所未有的提升。
上海國家會計學院智能財務研究院秘書長楊寅從智能財務的角度，帶來《流程挖掘在智能財務領域應用》主題分享。他表示，以人機協(xié)同共生模式的數(shù)字化+智能化（數(shù)據(jù)+流程+智能）將是數(shù)智化時代財務未來的發(fā)展趨勢，而流程挖掘技術將成為推動財務管理理念、組織、機制、手段變革的重要推手，加速實現(xiàn)超自動化。
金蝶軟件（中國）有限公司蒼穹平臺解決方案總監(jiān)吳耿壕作為合作伙伴分享《超自動化助力企業(yè)向數(shù)智化轉型》，談及為何需要流程挖掘？他表示，企業(yè)向數(shù)智化轉型符合國家政策要求，技術發(fā)展是推動企業(yè)管理智能化的重要手段，而RPM（流程挖掘）是企業(yè)實現(xiàn)超自動化的重要技術之一，也成為ERP廠商配置中的關鍵一環(huán)。目前金蝶已經(jīng)將基于超自動化打造的多種智能自動化技術融合，延伸出了API集成、AI服務、RPA、RPM四大能力，組合成超自動化一體化的解決方案，以開箱即用插件化的效果賦能企業(yè)用戶。
中石化共享服務有限公司IT業(yè)務管理部經(jīng)理張睿在《基于技術融合的超自動化趨勢探索》主題中介紹道，流程挖掘是超自動化區(qū)別于傳統(tǒng)自動化的重要特征之一，也是中石化從傳統(tǒng)自動化向超自動化轉變的重要技術切入點。中石化于2018年10月上線了藝賽旗RPA以解決工作海量、人力緊缺、操作錯誤風險等問題，目前已達到一定規(guī)模，RPM的前期準備工作已于2020年底啟動。
中國太保壽險科技安全與運營團隊副總何俊帶來客戶案例分享《流程挖掘助力太保壽險數(shù)字化轉型》，他介紹，保險業(yè)數(shù)字化轉型按下“加速鍵”，但當前保險行業(yè)環(huán)境面臨巨大的挑戰(zhàn)。他認為，運營模式數(shù)字化轉型有力支撐業(yè)務目標實現(xiàn)，流程挖掘是企業(yè)流程變革的有力技術工具，可以呈現(xiàn)真實的復雜業(yè)務流程。目前，正在通過流程挖掘加速太保壽險RPA數(shù)字員工建設，iS-RPM可有效快速挖掘RPA需求并分擔RPA開發(fā)任務，助力完成年度數(shù)字員工建設目標。
RPA產(chǎn)業(yè)推進方陣秘書長、南京新一代人工智能研究院總經(jīng)理董曉飛帶來《信通院流程挖掘標準與評估工作介紹》，他表示，流程挖掘是業(yè)務流程智能化發(fā)展的核心，是超級自動化能力版圖關鍵組成。目前流程挖掘標準體系已經(jīng)圍繞系統(tǒng)和工具、應用成熟度展開。系統(tǒng)和工具主要通過數(shù)據(jù)準備，流程發(fā)現(xiàn)，流程監(jiān)控，工具拓展與基層以及安全合規(guī)五個方面來全面評價流程挖掘產(chǎn)品的綜合能力。評測工作將于今年七月啟動，九月公布結果。
藝賽旗iS-RPM（機器人流程挖掘）產(chǎn)品發(fā)布會已圓滿結束，然而創(chuàng)新從未止步，未來藝賽旗將持續(xù)圍繞超自動化領域不斷深化努力，投入更多的研發(fā)與創(chuàng)新，持續(xù)完善迭代RPM流程挖掘產(chǎn)品，與所有的伙伴、客戶共同攜手，讓自動化深入到每一個組織里，幫助每一家客戶獲得成功！
RPA中國也將繼續(xù)在拓寬流程挖掘的應用邊界上進行深度探索，共建流程挖掘的創(chuàng)新生態(tài)，為中國的流程智能化發(fā)展貢獻力量。
