2022年煥新升級的WIS云管理網絡方案,助力各行業用戶獲得卓著的提效變革成果,已受到理想汽車等多家高端客戶的高度認可。從全國連鎖、到大型園區,再到大型分支機構網絡,WIS云管理網絡服務千行百業的網絡建設運維創新和數字化轉型。
一、理想汽車,理想網絡體驗打造的實踐范本
理想汽車將“創造移動的家,創造幸福的家”作為品牌使命,除了在產品設計上發力,還將每一個線下體驗店、維修中心、交付中心打造為品牌門面,在每一處都給予用戶理想的生活體驗,這其中也包括網絡的使用體驗。
截止目前,它在全國已有220家零售中心,覆蓋105個城市;售后維修中心及授權鈑噴中心279家,覆蓋204個城市。良好的網絡使用體驗包含很多的細節:例如,線下展廳的宣傳視頻和圖片,由總部統一下發到各展廳,作為品牌形象展示;客戶等待汽車交付或維護時,需要接入無線網絡查詢相關信息。因此,店內無線網絡的使用體驗也將形成口碑體驗。
隨著理想汽車的高速發展,市場版圖不斷擴大,網絡快速擴張,維護節點迅速增多,網絡運維費用也逐步成為一部分重要開銷,成本支出日益增長。
理想汽車相關負責人表示,在目前快速開店的情況下,如何保障網絡的高可靠性、縮短定位故障和運維時間,成為選擇新無線方案考慮的重要因素。通過層層篩選,銳捷WIS云管理網絡方案(簡稱WIS云網)和Wi-Fi 6系列全覆蓋無線方案脫穎而出。
1. WIS云網助力AP集中優化管理,提升運維管理效率
WIS云網大大降低了理想汽車的網絡運維成本和時間投入。
一方面,WIS云網是一個跨公網的統一管理平臺,通過可視化界面實現了遠程AP的集中優化管理。當總部希望了解全國各門店資產情況時,在WIS云網的WEB界面上即可實現資產統計和資產狀態監控。
另一方面,WIS云網還提供智能運維的服務,在線上即可完成。其原理是讓每個AP采集周邊的射頻信息,并同時感知到鄰居AP的分布。使用Clever RRM算法,WIS云網可以找到一個最利于全局無線參數設置,并自動下發,一鍵即可完成,從而大大降低干擾的情況,工作量也同時降到最低。
2. 告別“無線網絡不可控”的魔咒,一鍵完成網絡智能優化
傳統無線故障定位,因為看不見、摸不著,一直是個難題。WIS云網通過遙測技術,收集了大量的終端、設備、空口環境的信息,積累了大量專家模型,可自動分析網絡體驗差的原因;并針對整網體驗問題和終端體驗問題,進行快速定位和診斷。IT人員只需線上遠程一鍵檢測,即可快速優化,這就極大地節約無線運維成本,減少總部運維工作人員壓力。
通過WIS云網,銳捷無線AP可自動上云,在手機端APP(Wi-Fi魔盒/小銳云服)、微信服務號(銳捷無線百科)等平臺即可進行遠程運維,高效的智能優化變得十分簡單。
3. 全新Wi-Fi 6系列全覆蓋,助力客戶理想體驗好口碑
理想汽車為滿足線下門店快速發展的需求,打造更為便利的工作環境及顧客上網環境,在各個門店中的車展大廳進行無線信號全覆蓋。
考慮到營業高峰期時人員密集,上網帶寬需求較大,需要性能強勁且信號覆蓋范圍大的的企業級AP,銳捷專門設計了Wi-Fi 6全覆蓋的方案,采用RG-AP820-A(V2)及RG-AP850-A放裝AP組合,無線速率高達1775Mbps,讓顧客打開網頁更快,使用體驗更好。
該AP系列支持壁掛或吸頂式隱藏安裝,整潔美觀,與理想汽車打造的線下門店環境形象完美融合。另外,該系列支持胖瘦一體模式切換,可根據不同環境不同需求選擇胖/瘦模式組網更靈活,滿足不同門店的不同需求。
二、WIS云管理網絡,降本提效效率看得見
WIS云管理網絡旨在為用戶提供包括網絡采購、規劃、部署、驗收、運營在內的全生命周期云管理網絡服務,從而提高網絡建設和管理的效率。除了理想汽車的落地案例,也有著其他的“看得見”的降本提效落地應用。
1.應用一:
某銀行軟件開發中心全網采用WLAN無線辦公,對網絡穩定性和體驗要求高,網絡不穩定會直接影響到客戶的辦公業務。銀行領導對網絡體驗非常重視,要求網絡體驗不好時,能快速響應并解決問題。
方案價值:1.幫助運維人員實時掌握網絡運行總體情況;2.支持對VIP用戶網絡監控,第一時間監測并解決VIP用戶體驗異常;3.幫忙運維人員快速定位網絡故障
應用效果:某辦公用戶反饋接入不了,如果是傳統云管,則需要專業人員到現場,連接設備之后,通過命令查看環境、收集日志排查,整個故障處理流程需要半天到一天的時間,而通過WIS云網定位,發現由于DHCP服務器異常導致無法接入,實現了1分鐘問題排障的快速響應、高效解決。
2.應用二:
某連鎖門店,計劃今年新開門店10000家,每個門店1臺網關、2臺交換機、10臺AP?？蛻魧π麻T店的網絡部署高度重視,要求提升部署效率、保障網絡品質、方便管理。
方案價值:
1.網絡標準化,包括出口線路、設備品牌、型號數量、接口連線、IP地址規劃、版本配置等。遠程集中管理,實現零接觸開局、模板配置、版本管理、拓撲管理、可視化智能運維、監控告警、網絡巡檢、網絡準入認證等。
2.開發賦能,全國門店智慧應用對接,支持豐富的北向協議接口。
3.門店客用網絡合規,全國門店網監對接,實現實名上網、安全審計等。
應用效果:
在傳統網絡模式中,假設每個門店需要500元的人力成本,則所有門店的人力成本會是一個可怕的投入。通過WIS云網,能夠實現地勘、配置、部署、驗收只需0.5人天的極簡部署,減少出差成本。
在無線越來越多進入業務、生產場景的當下,網絡管理和網絡體驗是必須解決的難題。銳捷WIS云管理網絡為用戶提供包括網絡采購、規劃、部署、驗收、運營在內的全生命周期云管理網絡服務,幫助用戶提高網絡建設和管理的效率,助力每一個生產組織更高效。
