任何一款產品,只有從研發設計到供應鏈管理、生產制造、試驗改進等生產鏈上的每一個環節都做到極致,才能滿足不斷升級的消費需求。也只有將“極致”深深植入品牌基因的企業,才能不斷創新、顛覆認知,引領消費。
比如民用無人機領域的獨角獸——大疆,開創行業無數第一,申請專利超1500件,建立業內最高水平的供應鏈。
比如家電極致黑科技代表——戴森,采用不計成本研發模式,利用5年時間,制作5126個原型機,造就一炮走紅的戴森吹風機。
比如集成灶領域營收、市值雙冠王——火星人,正在用極致的創新技術、精益求精的匠心工藝、不斷推陳出新的爆款產品,重構Z世代廚房想象。
C2B模式下的精準研發
在消費者主權回歸的新消費時代,企業生產什么、消費者買什么的時代已經成為過去。基于消費者行為數據研究需求、而后通過高效工業組織滿足需求的C2B模式正在成為中國智造的新范式。
事實上,作為創新性、前沿性與科技感廚電代表企業,火星人已經站在產業變革前端,率先踐行C2B智造。就在今年火星人的首場加盟商年會上,火星人董事長兼總經理黃衛斌先生表示:火星人以用戶為中心,隨用戶而變;火星人在定義產品需求時就讓用戶參與進來;火星人與用戶一起共創產品,雙向奔赴。
以大數據研究洞悉消費需求之后,通過科技力將需求變成產品方案則成了關鍵。為此,火星人不僅構建起產品開發中心+技術研究院+智能創新研究院三位一體的研發體系,還組建起擁有豐富行業經驗、技術研發能力強大的200余人研發團隊。
此外,源于對創新技術的極致追求,火星人在研發上一直“高舉高打”,頗有一種不計成本之姿態,比如火星人享譽業內外的第一款產品X7,火星人就花了數千萬元。據悉,2021年全年火星人研發投入累計7400萬元,同比增長28.14%,投入力度居于行業前列。
得益于持續的高研發投入,火星人截至目前手握降噪導油風道、疏風式降噪葉輪、可變形風機系統降低噪音等348項專利技術,其中發明專利9項,另有96項發明專利進入實質審查階段。火星人智能創新研究院《特色機械裝備“智能一代”技術研究及應用-基于智能綠色廚具開發的Mcook物聯網平臺研發及示范應用》課題,入選了浙江省《2021年度省重點研發計劃》。
數字化賦能匠心智造
從研發到設計再到生產,人在工業體系中發揮著至關重要的作用。但,隨著工業制造體系日益復雜,依靠人作為主力驅動工業體系運轉的智力發動機,已經愈來愈難勝任。一方面,存在于人腦中的技術與知識可靠性不高易出錯,另一方面,人力驅動的動力,難以疊加與傳承。
在此背景下,將知識與技術植入機器,高效率、高可靠、可傳承的機器換人智能化制造成為大勢所趨。
作為廚電行業智能制造的樣本,火星人自2014年便開始了一場智能制造的馬拉松式建設。截至目前,火星人智能制造工廠總投資近7億元,占地近200畝,基本實現產業智能制造。建立起自動沖壓、自動焊接、納米處理、智能生產、立體倉儲五個自動化生產線。
這種機器換人的智造,不僅大大提升了效率,也將火星人對待產品的極致匠心體現得淋漓盡致。比如集成灶的沖壓,630噸沖壓設備精準度可達0.01mm;智能激光焊接精準度可達0.02mm。正所謂:心有“匠心尺”,誤差“頭發絲”。
同時,火星人還引進ERP、MES、CSS、WMS系統、供應商平臺、OA系統、立體庫等先進智能系統,實現從計劃、采購、生產、倉庫、設備、品質管理等全流程的數字化、透明化,實時監控、調整工藝參數與生產決策。以數字化更大限度降低生產流程、制造工藝中的不確定性,減少產品缺陷。
全鏈路嚴苛檢測鑄極致品質
硬核黑科技是火星人產品的顯著標志,極致產品力是火星人品牌領跑行業的強力引擎。這背后除了C2B模式下的研發和數字化匠心智造,還源于其對供應商、對自己的極致嚴苛要求。
在火星人發展歷程中,有一次團隊抽檢時發現一批集成灶的一顆螺絲釘生銹,雖用戶很難發現,但火星人依然堅持把所有有問題螺絲的產品召回。2019年時,火星人董事長兼總經理黃衛斌表示,火星人所有供應商都必須在自己工廠建立實驗室,否則一律取消合作。
而今,火星人建立起一定程度上代表著行業至高標準的供應鏈體系,每一個零配件合作商均是業內頂尖的企業,比如不銹鋼板材供應商是國家火炬手計劃承擔單位,脈沖點火器供應商專注一款產品20余年。
作為一家對產品品質有著極致嚴苛要求的廚電品牌,火星人在供應鏈上高筑準入門檻時,對自身要求更甚。為了保證每一款產品、每一個零部件的高品質,火星人建設了1500平方米工匠實驗室,13個檢測室,可檢測高低溫、噪音、風壓風量、振動、跌落等40余項項目;建設了總投資2000萬元、占地5500平方米的研發實驗室,并設有40個檢測室,配備345臺檢測儀器與設備。
同時,火星人實驗室嚴格按照ISO/IEC 17025國際規范、實驗室資質認定評審準則進行管理和運作,其標準可謂相當嚴苛。據悉,2021年6月,火星人實驗室在氣密性、熱負荷、耐沖擊等16個測評項目中獲得國家級實驗室認可(CNAS)證書。
此外,火星人還堅持“每崗必檢、專項檢測”的原則,每日對全產線、全工序產品進行明火、老化、氣密性、成品、安全性能等檢測檢驗。正如火星人品質總監所說:車間有多少崗位,就有多少個質檢員。
結語:過去,中國傳統制造憑借相較國外高端品牌的高性價比,成就了一批諸如小米等一系列偉大品牌的輝煌歷史。但,隨著消費升級,消費邏輯從高性價比轉向極致產品,中國制造開始掀起一場向火星人看齊、以極致產品提升品牌價值的躍升。未來,希望在以火星人為代表的制造企業驅動下,中國制造加速向中國創造邁進。