近日，高德正式公布“工作地圖”服務(wù)，旨在依托高德地圖APP，打造基于地理位置的數(shù)字化協(xié)同工具，為包含外勤的政企事業(yè)單位以及個(gè)人工作者，免費(fèi)提供基于位置的地點(diǎn)可視化、工作提效，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等實(shí)用能力。
截止目前，工作地圖已為全國各地多家政企事業(yè)單位和個(gè)人所應(yīng)用，遍布基層政務(wù)、銷售地推、物流配送、設(shè)備巡檢等多個(gè)不同領(lǐng)域，為他們解決外勤常見難題，以達(dá)到降本增效的目的。
將工作搬上地圖
對(duì)于許多行業(yè)來說，外勤是工作中必不可少的一環(huán)，整體人員規(guī)模也十分龐大。但在實(shí)際運(yùn)作過程中，無論是機(jī)構(gòu)管理方還是工作人員，都會(huì)遭遇不少痛點(diǎn)。
例如對(duì)于企業(yè)機(jī)構(gòu)管理者來說，常見難題是如何有效地進(jìn)行分析決策，從而做出更科學(xué)的調(diào)度管理，并實(shí)時(shí)獲悉最新進(jìn)展；而對(duì)于外勤人員來說，則是如何更清晰地了解所分配的工作內(nèi)容及具體位置，并合理地規(guī)劃行程，從而盡可能高效地完成工作——這些都是遠(yuǎn)離固定辦公點(diǎn)的外勤工作，普遍且長期存在的問題。
而高德本次發(fā)布的工作地圖，即是為了解決上述痛點(diǎn)的數(shù)字化嘗試；而基于位置的數(shù)字化協(xié)同，也與高德本身專長的出行與位置信息服務(wù)能力相吻合。升級(jí)高德地圖APP至最新版本后，在首頁搜索欄中輸入“工作地圖”，或者點(diǎn)擊首頁“我的”-“高德推薦”-“工作地圖”進(jìn)入。
針對(duì)外勤工作的典型場景，當(dāng)前工作地圖主要提供了三大模塊的服務(wù)：地點(diǎn)可視化、工作提效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
首先通過地點(diǎn)可視化，機(jī)構(gòu)或個(gè)人可將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步至高德地圖，便于直觀地進(jìn)行展現(xiàn)和管理。例如使用標(biāo)繪工具，方便地完成點(diǎn)、線、面的位置標(biāo)注；針對(duì)某外勤工作地點(diǎn)，則可以編輯詳細(xì)完整的信息，并設(shè)置展現(xiàn)樣式；同時(shí)針對(duì)多個(gè)地點(diǎn)數(shù)據(jù)，可進(jìn)行分類與精確檢索。 
而對(duì)于極為關(guān)鍵的工作提效方面，工作地圖除提供了一站式的任務(wù)在線管理、精準(zhǔn)分配與進(jìn)度實(shí)時(shí)跟進(jìn)之外，還能夠針對(duì)工作人員到訪多個(gè)目的地的場景，一鍵智能規(guī)劃出更合理、更省時(shí)的行程路線，大幅提升外勤工作效率。
據(jù)了解，目前高德工作地圖已可支持多達(dá)50個(gè)途經(jīng)點(diǎn)的智能順路規(guī)劃，幫助外勤工作者有效節(jié)省出行成本和時(shí)間。
另外，基于地理位置的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，則可為企業(yè)機(jī)構(gòu)和工作人員提供考勤打卡、位置共享和即時(shí)通信等服務(wù)，進(jìn)一步完善了外勤工作中的數(shù)字化協(xié)同模塊。
各行各業(yè)的“外勤好幫手”
高德工作地圖于近日正式對(duì)外公布，但其實(shí)在此之前，就已為各行各業(yè)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人試用，并收獲了不少好評(píng)和建議。
例如某地消防救援支隊(duì)，其所負(fù)責(zé)的轄區(qū)里老舊小區(qū)多、場所環(huán)境復(fù)雜，電動(dòng)車電瓶火災(zāi)時(shí)有發(fā)生，因此轄區(qū)內(nèi)的小型充電站等設(shè)施需要重點(diǎn)巡查。但現(xiàn)實(shí)情況是，電動(dòng)自行車停放散亂、小型充電站散布在轄區(qū)各處，很難針對(duì)性地進(jìn)行定位和路徑規(guī)劃，給巡查和管理帶來了不小困難。
而在引入高德工作地圖后，消防員們就可以通過手機(jī)精準(zhǔn)標(biāo)記轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)防控區(qū)域、規(guī)劃優(yōu)化巡查路線，從而提升工作效率、減少火災(zāi)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，更好維護(hù)轄區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
該消防支隊(duì)李指導(dǎo)員表示，“高德工作地圖的路線規(guī)劃功能，通過分享路線、精準(zhǔn)導(dǎo)航，幫我們實(shí)現(xiàn)巡查路線最優(yōu)化；同時(shí)，標(biāo)記功能將充電站、小區(qū)消防通道入口等位置信息直觀便捷地保存展現(xiàn)，助力消防服務(wù)的數(shù)字化。”
對(duì)于鄉(xiāng)村扶貧工作者孫先生來說，工作地圖對(duì)于效率的提升也至關(guān)重要。基層工作需要經(jīng)常上門調(diào)研，而他所在村共有440戶人家、上百處生產(chǎn)生活設(shè)施，分散在方圓47公里的山區(qū)，對(duì)于走訪工作來說，非常不方便。
而使用高德工作地圖之后，孫先生就可以把農(nóng)戶信息、產(chǎn)業(yè)設(shè)施位置等都標(biāo)記到地圖上，并配上照片，還能夠進(jìn)行分享、定位和實(shí)時(shí)導(dǎo)航。此后，無論是他本人還是其他工作人員，下鄉(xiāng)入戶都無需再請(qǐng)人帶路，直接跟著地圖導(dǎo)航指引即可。
除了基層政務(wù)外，高德工作地圖同樣也可以助力企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。王先生是一家特色飲品企業(yè)的銷售人員，日常工作就是與零售超市、餐飲店等洽談溝通，把企業(yè)的貨放到貨架上售賣（俗稱“鋪貨”），以及定期到店查看貨品的擺放位置、庫存、價(jià)格等。
過往如何劃分片區(qū)、記錄店鋪位置，對(duì)于佰先生來說一直是個(gè)困擾，稍有不慎就會(huì)重復(fù)拜訪，或者回訪不及時(shí)。
而如今高德工作地圖的數(shù)字化能力，就可以非常有效地解決這些難點(diǎn)：銷售主管劃分好片區(qū)，以便進(jìn)行更合理的任務(wù)指派；業(yè)務(wù)員使用順路規(guī)劃功能制定合適的拜訪路線，配合導(dǎo)航就能徹底解決找不到店鋪的問題；同樣，后續(xù)的補(bǔ)貨配送人員也能使用這張工作地圖。如此一來，多個(gè)不同工種人員的配合就能更為順暢，團(tuán)隊(duì)工作效率也得到大幅提升。
以上只是幾個(gè)典型應(yīng)用案例，事實(shí)上高德工作地圖當(dāng)前能夠支持的行業(yè)已非常多元化，基本能夠匹配外勤工作中的大量需求。未來，高德也將持續(xù)迭代優(yōu)化產(chǎn)品，為用戶提供體驗(yàn)更佳、提效更顯著的基于位置的數(shù)字化協(xié)同服務(wù)。
