伴隨著大數據、人工智能、物聯網、云計算等技術的成熟,數字經濟正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量,很多國家都提出了數字經濟戰略。
而在數字經濟治理體系建構中,知識產權制度是保障企業創新投資,保護企業創新成果利用、轉化、流轉的根本性制度。因此,發展數字經濟,必須不斷加強和完善知識產權保護。
4月26日世界知識產權日來臨之際,國家市場監督管理局主管的《中國市場監管報》發布特刊,刊發《順聯動力|強化知識產權保護,為電商行業高質量發展貢獻力量》一文引業界關注,順聯動力的被仿冒事件后遏制不良影響的種種舉措,為公眾對知識產權保護帶來多方位的深度思考。
以下是《中國市場監管報》特刊報道原文:
近年來,伴隨數字經濟的快速增長,我國電子商務的交易規模已經處于全球領先。但也正是由于發展太快,電商行業一直備受侵權、假貨等亂象困擾,電子商務知識產權一直都是電子商務糾紛比較集中的領域。
經歷了多年市場的洗禮,電商平臺已形成了完整、良性的產業循環,一批合規經營的平臺企業率先在業界樹立品質新標桿。作為私域電商領域的新銳代表,順聯動力經歷的維權案以標桿性的影響力帶來了多方位對知識產權的深度思考;同時,他們頗具創業創新的精神給電商行業合規化、高質量發展提供了新樣板。
主動出擊,強化知識產權保護迎接新挑戰
近幾年,一些不法分子受利益驅使仿冒知名電商平臺,利用其品牌影響力進行集資詐騙、敲詐勒索等非法行為,這種“李鬼”碰瓷的現象屢見不鮮。根據相關部門統計,手機淘寶、拼多多、天貓、京東、美團、唯品會、順聯動力等購物平臺都在被仿冒名單之列。
2019年6月,順聯動力被涉嫌集資詐騙的不法分子虛假仿冒App,以“投資返現”“做單及報單”等名義或方式,向不特定對象進行集資詐騙,謀取非法利益,致多名用戶受害。順聯動力遭遇“李鬼”仿冒碰瓷事件在業界引起廣泛關注,隨著政府相關部門的介入調查和媒體的追蹤報道,事件真相很快公諸于眾,涉案團伙數十名嫌疑人已被河南南陽警方緝拿歸案。
電商企業如何解決知識產權保護方面所面臨的難題與挑戰,如何加強電商平臺侵權假冒行為的治理,保障平臺、商家與消費者的合法權益。對于順聯動力來說,不僅需要企業提高自身警惕意識和自主知識產權保護意識,做好品牌保護,還需要企業自身做到合規上路,加大監管和保護力度,主動納入政府相關部門以及第三方監測機構的監督管理,為企業公平競爭創造良好市場發展環境。
2019年7月,在杭州召開的“數字經濟與知識產權保護”座談會上,正式成立“順聯動力打假反傳防騙中心”。該中心的成立,有利于搭建知識產權保護平臺、規避合同風險、創新產業模式、強化維權意識等工作,并將積極促進各方機構多方聯動,形成有效的知識產權保護體系,從源頭上避免權屬糾紛。中心與其他機構聯手,共同開展網絡打假和知識產權保護等領域的合作與探索,積極推進電商行業“打假反傳防騙”各項工作,共同打造電商企業的良好知識產權保護“生態圈”。
可以說,經過了近三年的努力,順聯動力實踐出了一套適用于新電商商業模式下的知識產權保護體系,并且建立了更為公平的監管機制。接下去要做的就是進一步完善規則和技術,以更主動、更開放的姿態,多方聯動加大監管和保護力度,加強打擊商標侵權、仿冒等不正當競爭行為,為企業公平競爭創造良好市場發展環境。
倡導行業健康發展,打造共同富裕電商新樣板
對比幾家頭部電商平臺,我們看到:強化監管才能去偽存真,法治化將是推動電商走向健康有序發展的必經之路。
作為“2018年度國家級服務業標準化試點項目”單位,順聯動力積極完善平臺標準化服務基礎,建立健全平臺及企業內部管理標準體系,打造可復制的社交電商平臺標準化模式,為產品、服務等標準建設上提供了行業范本。目前,由順聯動力參與制定的《平臺線上交易管理規范》、《入駐商家管理規范》、《商品評價規范》、《售后服務管理規范》等部分標準化制度已經得到落實應用。
順聯動力平臺創始人郭洪安表示,推動建設雙循環新發展格局,電子商務更需要標準引領。呼吁所有電商企業都依法經營,遵守商業道德,共同推進電商質量與標準建設各項工作,為消費者營造更好的消費環境,為行業高質量發展豎立新標桿。
值得一提的是,自疫情發生以來,為助力中小企業去庫存、擴銷路,解決工廠生產經營困難,順聯動力以實際行動響應國家號召并扛起社會責任,用電商+直播帶貨這種安全的方式,打通鏈路,為消費者與商家、企業之間搭建數字化銷售平臺。
共同富裕是一場深刻的社會變革,在成為社會輿論熱點的同時,“共同富裕”理念也使得互聯網企業受到廣泛關注。2021年8月起,騰訊、拼多多、阿里、美團相繼推出專項計劃,推動實現“共同富裕”。同時,順聯動力等新電商企業亦結合自身的數字和科技能力,在諸如鄉村振興、低收入人群增收等民生領域提供持續助力。不久前,順聯動力入選了“2021浙商助力共同富裕先進企業名單”。以鄉村振興、產業振興為支點,順聯動力彰顯出了屬于新電商企業的時代擔當。
走向共同富裕的中國,給互聯網企業提出了新的責任要求,但同時也提供了更大的發展空間。適應了共同富裕的新目標和新趨勢,以高質量發展為已任、爭當共同富裕新樣板的互聯網企業,將走向更為廣闊的天地。
順聯動力仿冒事件回顧:
2019年6月,涉嫌集資詐騙的不法分子團伙,虛假仿冒順聯動力App,以“投資返現”、“做單及報單”等名義或方式向不特定對象進行集資詐騙,謀取非法利益,致上萬人受害。公安機關將嫌疑人緝拿歸案后,據警方辦案人員統計,通過假冒順聯動力,犯罪團伙集資涉案金額高達50.1億余元!
仿冒事件不僅使得順聯動力經營層面受到影響,加上當時一部分“跟風”自媒體為博眼球,刻意用詐騙等字眼引導、碰瓷順聯動力,制造輿論話題,平臺聲譽及公信力也一度被質疑。慶幸的是,事件發生后順聯動力也出臺了一系列舉措,及時配合有關部門調查,積極幫助受害者追回被騙財產,減少損失。同時,成立“打假反傳防騙中心”,與其他機構聯手,共同開展網絡打假和知識產權保護等領域的合作與探索,用行動打造電商企業的良好知識產權保護“生態圈”。
“李鬼事件中,犯罪分子能詐騙到巨額資金,利用的是平臺千萬用戶對于順聯動力的信任。而順聯動力在被仿冒碰瓷后,能越挫越勇的加速發展,歸根結底,靠的是公眾對順聯動力平臺前期的規范健康發展以及創造的社會價值的認可和對平臺的支持。
據了解,早在2015年創建初期,順聯動力即實行“免費入駐開店”機制,幫助全國逾百萬農村青年、家庭主婦、下崗工人以及大學生等群體實現零門檻創業。
在幫助農業產業持續輸出方面,利用數字化優勢,順聯動力為農村產業與互聯網牽線搭橋,插上騰飛的“翅膀”。平臺圍繞供應鏈+服務,以大數據做支撐,通過打造“完美單品”撬動產業鏈發展,精選優質、性價比高的產品呈現給消費者,幫助當地農民通過電商平臺把農產品銷售出去。截至目前順聯動力已累計帶動上萬款農產品上線,產生的GMV銷售額達7億元,有效解決農產品銷售問題。平臺助農成果也多次被新華社、央視欄目等媒體報道。
近年來,因為順聯動力對于創業就業和農村產業發展方面的貢獻,平臺榮獲諸多榮譽獎項:
2018年8月,順聯動力被寫入發改委《領跑》匯編雙創案例。
2018年12月,順聯動力成功獲批年度國家級服務業標準化試點項目。
2019年4月,順聯動力入選浙江省商務廳2019—2020年度重點培育電商平臺。
2019年12月,順聯動力入選2019浙商扶貧創新樣本,成為國家高新技術企業。
2020年9月,順聯動力作為案例被浙江省商務廳寫入了《浙江省電子商務發展報告》,并入選2020網絡扶貧典型案例,成為電商扶貧新樣本。
2021年1月,順聯動力入選2020年浙江省電商扶貧案例匯編。
2021年3月,順聯動力促進經濟內循環事跡被CCTV2《經濟半小時》報道。
2021年7月,順聯動力獲得1.5億元戰略融資。
2021年9月, 順聯動力入選浙江省2021-2022年度重點培育電商平臺企業、入選“2020年度浙江省數字貿易百強榜”——電商服務Top10,且通過國家級服務業標準化試點項目驗收。
2022年1月,順聯動力登上《浙江商貿》。