“歡迎來(lái)到國(guó)民45牙科診所晉州分店，我們將以合理的價(jià)格為您提供最好的醫(yī)療服務(wù)！”在韓國(guó)晉州市一家牙科店內(nèi)，可以看到兩臺(tái)智能機(jī)器人在店里繁忙而有序地穿梭不停，它們裝載著各種醫(yī)療用品前往各個(gè)治療室，引起患者的強(qiáng)烈好奇。
據(jù)工作人員介紹，這是他們?cè)诮衲暌氲膩?lái)自普渡科技的智能服務(wù)機(jī)器人“歡樂(lè)送”和“貝拉”。“我們的牙科診所面積400平，分布著37把治療椅。在治療過(guò)程中，需要頻繁使用醫(yī)療用品，我們便思索用什么辦法可以節(jié)省工作人員體力，以便牙醫(yī)可以更加專注于患者的治療。而這也是我們第一次嘗試采用服務(wù)機(jī)器人來(lái)運(yùn)送醫(yī)療設(shè)備。”對(duì)于為何會(huì)將機(jī)器人引入牙科，店鋪負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
在引入服務(wù)機(jī)器人之前，無(wú)論是治療前的醫(yī)療用具準(zhǔn)備工作，還是治療結(jié)束后的器械物品消毒等，都需要工作人員在器材室、手術(shù)室和消毒室之間來(lái)回準(zhǔn)備。當(dāng)面臨就醫(yī)高峰期時(shí)，患者通常需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)等待術(shù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。而機(jī)器人入駐后，能夠及時(shí)配合物品的準(zhǔn)備和術(shù)后的撤離消毒，在節(jié)省人力的同時(shí)，大大提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
得益于強(qiáng)大的技術(shù)支撐，普渡機(jī)器人在業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中擁有優(yōu)異的表現(xiàn)，即使在牙科這樣人流量大且場(chǎng)地器械布局復(fù)雜的環(huán)境下依舊平穩(wěn)有效進(jìn)行配送工作，助力診所運(yùn)營(yíng)降本增效，也因此在韓國(guó)牙科診所備受大家的關(guān)注和喜愛(ài)。尤為驕傲的是，普渡科技的機(jī)器人產(chǎn)品目前在韓國(guó)的市場(chǎng)占有率高達(dá)90%，累計(jì)銷售量超過(guò) 2000 臺(tái)，其中智能送餐機(jī)器人“歡樂(lè)送”和高端送餐機(jī)器人“貝拉”已在韓國(guó)數(shù)千家餐飲門店中投入使用，過(guò)去3年間累計(jì)服務(wù)距離達(dá)50萬(wàn)公里，累計(jì)服務(wù)次數(shù)達(dá)2000萬(wàn)次，并連續(xù)3年榮獲客戶滿意度評(píng)價(jià)第一！
“歡樂(lè)送”和“貝拉”在晉州牙科的使用，是普渡機(jī)器人在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的持續(xù)拓寬。如今，普渡機(jī)器人已被廣泛應(yīng)用于餐廳、醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓、政務(wù)大廳、酒店、網(wǎng)咖、KTV、機(jī)場(chǎng)、地鐵站等場(chǎng)景，暢銷全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，贏得了眾多客戶的認(rèn)可和喜愛(ài)！
