4月18日,在東莞市2022年就業創業和人才服務工作會議上,多家家政企業、基層家政服務站獲得授牌,此舉已成為東莞市建設品質家政服務的重要一環。58同城到家精選作為優質的家政服務平臺,憑借其品質化、標準化的服務,也為打響“南粵家政 品質莞家”品牌、促進東莞市家政行業發展貢獻了力量。
廣州東莞發力提高家政服務供給能力及質量,推動家政業良性發展
隨著人們生活質量水平提高,對家政服務的需求也在上漲。日前,為增加行業的有效供給,東莞市發布《關于推動東莞市“南粵家政”工程高質量發展的實施意見》。《意見》指出,東莞市將重點推動建設“四個體系”、完善“四項服務”、搭建“四個平臺”,培訓出高水平、強專業的服務人員,促進東莞家政行業的全面升級,滿足人民日益增長的家政服務需求。
同時,該《意見》提出打造“南粵家政 品質莞家”工作品牌發展戰略,并指出,為充分發揮家政服務在惠民生等方面的作用,到2025年,東莞市將開展多次家政職業技能培訓,預計覆蓋5.9萬人次,幫助服務人員實現家門口靈活就業,更好的服務家庭和社會。
與此同時,東莞市3家家政服務龍頭企業、1家省級家政服務誠信示范企業、第一批31個“南粵家政”基層服務站已經獲得授牌,充分發揮龍頭企業的代表性作用。東莞市還在積極推進“南粵家政”基層服務站建設,致力打造“15分鐘家政服務圈”。計劃于2022年,在全市建設66個基層家政服務站,以此為群眾提供更易觸及的家政服務。
標準化、品質化、高效化、智能化等目標,也是58同城到家精選的服務追求,因此,在助力東莞市培育優化家政產業、落實民生工程方面,58同城到家精選大有可為。
58同城到家精選加碼家政服務品質,四大保障助力行業標準升級
為滿足包括東莞市民在內的廣大用戶需求,58同城到家精選從價格、安全、專業、售后四個方面入手,提供了全方位的服務質量保障。在價格層面,58同城到家精選建立了公開透明的收費標準,所有服務明碼標價,商家報價需符合平臺規定范圍,杜絕了亂收費現象。在安全層面,58同城到家精選嚴把商家準入門檻,對家政從業者進行背景篩查、確保100%實名認證,從源頭掐斷服務企業鉆空子的可能。更有百萬保險保障加持,全程維護服務人員及雇主家庭的人身財產安全,推動家政服務業朝向規范化發展。
另外,58同城到家精選的優質服務能力,也成為東莞市“南粵家政”工程行業“標準體系”建設的一大助力。平臺根據不同品類,規劃了嚴格的服務標準和流程,而且制定了消費者投訴反饋機制,專業團隊24小時處理用戶投訴,共同監督服務人員和企業的成長。同時,平臺還會定時為服務人員提供培訓,助力其提升自身的職業水平,為行業增加有效供給。
一直以來,家政在改善民生、促進消費方面,都有著巨大的推動作用。身處數字化賦能行業時代,58同城到家精選緊跟時代發展的步伐,為入駐商家免費提供服務管理平臺“58智慧家政系統”,幫助商家提質增效,加強供需雙方的連接。未來,58同城到家精選也將繼續做好用戶生活的貼心管家,通過標準化的體系及高效優質的服務,為萬千家庭提供便捷生活的新方案,提升生活的幸福感。