零售行業(yè)有句老話,叫做“起勢靠流量,生死供應(yīng)鏈”。
疫情之下,零售業(yè)的生鮮供應(yīng)鏈正在面臨一次大考,作為解決最后一百米難題的“菜籃子”工程,零售平臺生鮮食品的運輸能力也在此次疫情中得到了極大彰顯,發(fā)揮出重要作用。
近日北京突發(fā)數(shù)起疫情,涉及多條傳播鏈,續(xù)發(fā)和隱匿傳播風(fēng)險高,形勢嚴(yán)峻。嚴(yán)峻的疫情也考驗著各大零售企業(yè)的供應(yīng)能力,如何滿足市民即時性消費需求,保證肉蛋菜等生鮮生活必需品供給充足,更是零售業(yè)在特殊時期面臨的一道民生課題。深耕零售業(yè)35年的國美,積極發(fā)揮自身強大的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢,線上,真快樂APP上線了貨源充足的雞蛋、水果、蔬菜等生鮮好物,居民只需在線下單即可快速配送到家,確保特殊時期全國居民也能安心吃好。
但事實上,疫情下的生鮮運輸只是國美深耕供應(yīng)鏈的一個縮影,在全國各地尤其是鄉(xiāng)村小路、田間街頭,國美生鮮供應(yīng)鏈發(fā)揮著更多價值,不止為消費者輸送著所需優(yōu)質(zhì)物資,更走出了一條鄉(xiāng)村振興之路。
深耕產(chǎn)業(yè)帶“源頭好物” 解決生鮮供應(yīng)難點
生鮮作為民生重要物資,對于供應(yīng)鏈物資保障等要求極高。然而,生鮮等農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈卻普遍存在“產(chǎn)地混亂,對買手采購經(jīng)驗極度依賴”“冷鏈運輸、流通效率要求極高”“質(zhì)量溯源極度缺乏,食品安全難保障”等市場難點。對此,國美依托自身全零售優(yōu)勢,多維度破局。
在供應(yīng)端,國美持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)帶“源頭好物”,嚴(yán)控品質(zhì)。國美POP生鮮團隊是一支慧眼識珠、在“雞蛋里挑骨頭”的“硬核戰(zhàn)隊”,團隊買手均擁有10年以上的生鮮選品經(jīng)驗,他們深入田間地頭、山河湖海,以自身嚴(yán)苛的眼光,結(jié)合國美高于行業(yè)的選品標(biāo)準(zhǔn),走遍祖國大江南北,層層篩選品質(zhì)好物。據(jù)悉,國美POP生鮮已在全國多地設(shè)立種植養(yǎng)殖基地,從源頭全程監(jiān)督把關(guān),并在豐收時節(jié)前往基地進行商品驗收和品控檢測,確保每一批上線的商品都是精品,也讓特殊時期,市民輕松實現(xiàn)安心購、放心購。
在運輸端,國美積極發(fā)揮數(shù)字供應(yīng)鏈優(yōu)勢,提升各環(huán)節(jié)效率,實現(xiàn)以最少的環(huán)節(jié)、最低的成本,高效地將產(chǎn)品送達消費者手中。針對生鮮物流配送要求高的難題,國美以全國4000多家門店為前置倉,不斷完善快運、冷鏈網(wǎng)絡(luò)布局,持續(xù)搭建開放共享的搶單、云倉和網(wǎng)絡(luò)貨運平臺,并基于商流認(rèn)知和倉運配能力,提供全面供應(yīng)鏈物流解決方案,推出了“最快一小時達的閃店送”等高效率配送服務(wù),確保買家收到的每一份商品都保持新鮮優(yōu)質(zhì)。
助力農(nóng)民拓銷路 積極振興美麗鄉(xiāng)村
不止保障民之所急,多舉措助力各地農(nóng)產(chǎn)品疏通運輸路徑,國美也在積極幫助農(nóng)民拓銷路,為振興美麗鄉(xiāng)村輸入源源“活水”。
去年,國美積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,發(fā)起“發(fā)現(xiàn)中國美·助力鄉(xiāng)村興”5年公益行動,讓更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品順利走向全國人民的餐桌,在踐行鄉(xiāng)村振興,保障民生供應(yīng)的路上走出了國美特色。
一方面,國美積極打造助農(nóng)惠農(nóng)平臺,將各地真選出的高品低價生鮮商品上線真快樂APP,成為線上“美好鄉(xiāng)村”頻道、“真選商品”頻道、“嚴(yán)選好店”頻道的力推好物。此外,國美還積極解決種植戶、養(yǎng)殖戶面臨的銷路難等問題,如幫助不懂營銷的河南南陽雞蛋商家,解決線上品牌傳播發(fā)力的痛點;發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢,通過線上APP、直播間、社群、門店等多渠道,為江西贛南臍橙滯銷的農(nóng)戶及山東聊城庫存積壓的鄉(xiāng)村養(yǎng)雞場打開銷路銷量。
在一系列助農(nóng)扶農(nóng)舉措下,全國多地的農(nóng)副產(chǎn)品在國美平臺的銷量直線上升:贛南臍橙月銷374萬,訂單量10萬單;山東聊城走地雞月銷300萬,訂單量6.6萬單;我老家草雞蛋月銷432萬,訂單量17.6萬單,讓更多鄉(xiāng)村美食走進千家萬戶。
農(nóng)產(chǎn)品是老百姓的菜籃子,守護農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈也是零售企業(yè)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任。國美堅守“國美,家美,生活美”的使命初心,投身廣闊的農(nóng)村市場,助力全國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品更好地觸達消費者,在保民生保供應(yīng)的特殊時期,奏響了不一樣的鄉(xiāng)村振興協(xié)奏曲。